Linx, uzņēmuma, kas specializējas mazumtirdzniecības tehnoloģiju risinājumos, veiktā aptauja uzraudzīja un analizēja tūkstošiem mazumtirgotāju mijiedarbību ar vadības sistēmām un identificēja visatbilstošākās tēmas nozares vadošajiem darbiniekiem. Analīze, kas tika veikta tikai dažas nedēļas pēc risinājuma ieviešanas šī gada jūnijā ABF 2025 laikā, atklāja uzvedības modeļus un prasības, kas norāda uz jaunu datu vadītas vadības ēru.
Balstoties uz šīm atziņām, Linx paziņoja par savu jauno mākslīgā intelekta risinājumu, kura mērķis ir palīdzēt mazumtirgotājiem pieņemt ātrākus, pārliecinošākus un praktiskākus lēmumus. Šis rīks sola pārveidot veikalu, ķēžu un franšīžu vadītāju ikdienas dzīvi visā Brazīlijā, demokratizējot piekļuvi tehnoloģijām un optimizējot rezultātus.
Pēdējos mēnešos visbiežāk sastopamās tēmas mijiedarbībā ar Linx platformu bija:
- Pārdošanas un ieņēmumu pārskati: Ikdienas pārdošanas apjoma analīze, salīdzinājumi pa periodiem, kā arī veikalu un pārdevēju sniegums ir vieni no vadītājiem visbiežāk pieprasītajiem pārskatiem. Konsolidētas, viegli pieejamas informācijas meklēšana ir liels tirgus pieprasījums.
- Segmentācijas analīze: Mazumtirgotāji arvien vairāk koncentrējas uz patērētāju profilu izpratni, pārdošanas apjomu analīzi pēc dzimuma, produktu kategorijas un individuālās komandas snieguma.
- Krājumu un produktu pārvaldība: Darbības efektivitāte un krājumu kontrole ir ļoti svarīga rentabilitātei. Mākslīgais intelekts ļauj izsekot vislabāk pārdotajiem produktiem, pielāgot sortimentu un novērst preču trūkumu noliktavā.
- Nodokļu un finanšu operācijas: Finanšu un nodokļu informācijas integrēšana ar pārdošanas un krājumu datiem mazumtirgotājiem ir bijusi sarežģīta problēma, taču tagad tā tiek risināta, izmantojot automatizāciju un ieskatus no jaunā rīka.
- Tehniskā un vairāku vienību pārvaldība: Arvien vairāk daudzkanālu situācijā ķēdes ar vairākiem veikaliem meklē konsolidētu pārredzamību un integrētus datus, lai stratēģiski pārvaldītu darbības.
Mazumtirdzniecība arvien vairāk pieprasa elastību un piekļuvi informācijai. Vēl viens interesants aptaujas atklājums atklāj skaidru uzvedības modeli: vaicājumu skaits vadības rīkiem strauji pieaug dienas beigās un agrās rīta stundās, kas liecina par pieprasījumu pēc ātrām un pieejamām atbildēm. Laikā no pulksten 21:00 līdz pusnaktij, kad veikali jau ir slēgti, vadītāji izmanto šo laiku, lai padziļinātu savu darbības analīzi, meklējot datus par ikdienas pārdošanas apjomiem, komandas sniegumu un laika salīdzinājumiem.
Rafaelam Reolonam, Linx mazumtirdzniecības direktoram, mazumtirdzniecība piedzīvo ievērojamas pārmaiņas: "Nozare piedzīvo jaunu ēru, kurā lēmumu pieņemšanas ātrums un personalizēta klientu pieredze ir izšķiroši svarīga panākumu gūšanai."
Linx mākslīgā intelekta risinājums, kas pieejams mazumtirgotājiem dažādos segmentos, ir īpaši guvis panākumus tādās nozarēs kā mode, apavi, optika, aptiekas, pārtika un degvielas uzpildes stacijas.
Saskaņā ar Reolona teikto, vairāk nekā 14 000 veikalu jau izmanto Linx mākslīgo intelektu, kas jau ir veicis vairāk nekā 5654 sarunas un apkalpojis aptuveni 1492 unikālus lietotājus, galvenokārt veikalu ķēžu administratorus. "Mūsu misija ir demokratizēt piekļuvi mākslīgajam intelektam, lai mūsu klienti varētu augt ilgtspējīgi un ienesīgi," viņš secina.
Šis scenārijs pastiprina inteliģentu tehnoloģisko risinājumu nozīmi, kas atvieglo pārvaldību un uzlabo rezultātus, apmierinot pieaugošo pieprasījumu pēc efektivitātes un precizitātes kontroles darbībās.
