Dažreiz enerģijas izšķērdēšana notiek nemanot. Aukstuma noliktavas durvis ir atstātas pusatvērtas, gaisa kondicionieris turpina darboties pat pēc tam, kad visi ir beiguši darbu, gaisma atstāta ieslēgta tur, kur tai nevajadzētu būt, vai vienkārši nepareiza vadības ierīces iestatīšanas vērtība. Tas var šķist nenozīmīgi, bet, runājot par lielveikaliem un lieliem mazumtirgotājiem, šīs "mazās kļūmes" nozīmē miljoniem reālu zaudējumu katru gadu. Papildus enerģijas izmaksām šie ieradumi samazina iekārtu kalpošanas laiku, kas galu galā darbojas vairāk nekā vajadzētu, kas nozīmē lielāku apkopi, vairāk nomaiņu un lielākus zudumus.
Šajā kontekstā NEO Estech, datu izlūkošanas platforma, kas tiek izmantota iekārtu pārvaldībai un uzraudzībai, paziņo par NEO Lume palaišanu, kas ir sava mākslīgā intelekta sistēma datu analīzei un tehniskajam atbalstam, kas darbojas 24 stundas diennaktī, septiņas dienas nedēļā. Praksē tehnoloģija automātiski uzrauga saldēšanas, gaisa kondicionēšanas, enerģijas un ūdens patēriņa, elektroenerģijas ģeneratoru un ugunsdzēsības sistēmu darbību, rīkojoties paredzami un proaktīvi.
Cita starpā mākslīgais intelekts spēs interpretēt datus no uzraudzītajiem sensoriem, atvieglojot lēmumu pieņemšanu. Kamēr NEO Estech automātiski uzrauga iekārtas un anomāliju gadījumā atver pakalpojumu pieprasījumus, NEO Lume ļauj lietotājam tieši mijiedarboties ar šo informāciju, izmantojot dabisko valodu. Piemēram, sarunas laikā būs iespējams jautāt: "Kurai iekārtai ir atvērti pakalpojumu pieprasījumi ilgāk par trim dienām?" , "Kura iekārta visvairāk laika pavada ar atvērtām durvīm?", ziņot par kļūdām vai pat pieprasīt izmaiņas sistēmas grafikos un konfigurācijās. Mākslīgais intelekts saprot kontekstu, identificē sākotnējo instalāciju un padara datu interpretāciju daudz pieejamāku un praktiskāku.
Kā norāda NEO Estech izpilddirektors Sami Diba, šī tehnoloģija ir tiešs vairāk nekā piecu gadu darbības un datu vākšanas rezultāts, kas arī tika iegūti, izmantojot patentētu tehnoloģiju. Uzņēmums jau sadarbojas ar lieliem mazumtirdzniecības tīkliem, piemēram, Carrefour, Atacadão, Savegnago, Tauste un Confiança. Šī pieredze ļāva izstrādāt modeli, kas apmācīts, pamatojoties uz reāliem gadījumiem, tehniskiem dokumentiem, rokasgrāmatām un tūkstošiem cilvēku mijiedarbību, kas uzkrātas laika gaitā.
“Mēs zinām, ka mazumtirdzniecībā uzmanība tiek pievērsta detaļām, un bieži vien tieši šīs detaļas paliek nepamanītas. Balstoties uz šīm detaļām, mēs izveidojām Lume. Tā izprot kontekstu, mācās no ikdienas darbībām un sniedz klientam praktisku informāciju. Tā paredz problēmas, novērš atkritumus un tieši veicina uzņēmuma finansiālo veselību. Lume izveide bija stratēģisks lēmums: ne tikai efektivitātes uzlabošanai, bet arī tāpēc, ka kvalitatīva tehniskā atbalsta mērogošana šādā apjomā nebūtu iespējama tikai ar cilvēkiem,” saka Sami Diba, NEO Estech izpilddirektors.
Mākslīgais intelekts varēs sniegt pakalpojumus piecās valodās — portugāļu, angļu, spāņu, franču un itāļu —, tāpat kā citi uzņēmuma risinājumi. Pēc izpilddirektora teiktā, mērķis ir palīdzēt jaunuzņēmuma internacionalizācijas stratēģijā, kas jau darbojas sešās valstīs.
