Mercado Bitcoin (MB) paziņoja, ka ievieš mākslīgā intelekta pētniecības un ieviešanas uzņēmumu ChatGPT Enterprise. Šīs ieviešanas stūrakmens ir MB tehnoloģiskā evolūcija, ieviešot mākslīgo intelektu visās jomās, pārveidojot organizācijas kultūru par labu inovācijām. Pirmās jomas, kurās tika izmantoti jaunie rīki, bija inženierzinātnes, mārketings, pārdošana, finanses un personāla vadība.
Saziņa starp iestādēm sākās 2022. gada decembrī, bet sarunas par uzņēmuma pakotni notika tikai šī gada jūnijā. MB pasūtītā pakalpojuma atšķirīgā iezīme ir tā, ka apstrādātos datus nevar izmantot LLM (lielo valodu modeļu) apmācībai, tādējādi nodrošinot uzņēmuma intelektuālā īpašuma saglabāšanu. Citi uzņēmumi, kas izmanto šo versiju, ir Bila un Melindas Geitsu fonds, Oksfordas Universitāte, SoftBank, Amerikas Savienoto Valstu valdība un farmācijas uzņēmums Moderna.
Turklāt MB periodiski uzrauga platformu, lai saprastu, cik bieži darbinieki to izmanto un cik sarežģīti ir uzdevumi, kas tiek veikti ar mākslīgā intelekta palīdzību. Šajā sakarā ir izveidotas grupas, ko sauc par "čempioniem", kurās kopā ir 17 profesionāļi, kuri ir guvuši panākumus ģeneratīvo tehnoloģiju izmantošanā MB un ir atbildīgi par šī resursa ieviešanas paplašināšanu citiem darbiniekiem.
“Šī partnerība nav tikai tehnoloģiju jomā, bet gan mūsu pieejas tirgus izaicinājumiem pārskatīšana. Ar OpenAI tehnoloģiju mēs esam gatavi paaugstināt savus inovāciju un efektivitātes standartus līdz vēl nebijušiem līmeņiem,” saka Gleisons Kabrals, MB mākslīgā intelekta direktors.
Apskatiet, kā mākslīgais intelekts tiek izmantots dažādos Mercado Bitcoin projektos:
Inženierija: projektu izstrādes optimizācija, izmantojot ChatGPT un Copilot (Microsoft);
Mārketings un pārdošana: efektīvu kampaņu un personalizētu pieejas stratēģiju izveide;
Finanses un darbības: risinājumi bez koda, kur ir iespējams izstrādāt atbildes, neizmantojot kodu, vienkārši savienojot moduļus (izklājlapas, sociālos tīklus, YouTube utt.) ar mākslīgo intelektu. Turklāt pastāv izklājlapu automatizācija, validācija un atgriezeniskā saite.
Turklāt šomēnes tika publicēts raksts "Ģeneratīvā mākslīgā intelekta ietekme uz augsti kvalificētu darbu: pierādījumi no trim lauka eksperimentiem ar programmatūras izstrādātājiem". Pētījumā tika demonstrēta Ģeneratīvā mākslīgā intelekta ietekme uz augsti kvalificētiem darbiem, garantējot produktivitātes pieaugumu par 26%. Kā piemērs šīs tehnoloģijas praktiskai ieviešanai MB izdevās samazināt tirdzniecības zvana reakcijas laiku no aptuveni 24 stundām līdz 35 sekundēm.
Nākamie soļi ir vērsti uz personāla vadību un virtuālā asistenta izstrādi. Personāla atlases procesi līdz sākotnējai intervijai tiks veikti, izmantojot mākslīgo intelektu. Virtuālais asistents tiks izmantots, lai vienmērīgi un efektīvi risinātu klientu pieprasījumus, nodrošinot, ka lietotājs visa pakalpojuma sniegšanas laikā paliek pie viena ekrāna. Mērķis ir panākt, lai rīks atbalstītu dažādas valodas, ievērojot uzņēmuma internacionalizācijas stratēģiju.
Ar 4 miljoniem klientu 11 darbības gados MB atkārtoti apliecina savu apņemšanos atbildīgām inovācijām. Mākslīgā intelekta ieviešana notiks saskaņā ar atbildīga mākslīgā intelekta metodoloģiju, nodrošinot, ka tehnoloģija papildina, nevis aizstāj cilvēka spējas.
