Brazīlijas e-komercija 2024. gadā sasniedza vēsturisko 225 miljardu reālu ieņēmumu robežu, kas ir par 14,6 % vairāk nekā iepriekšējā gadā un par 311 % vairāk pēdējo piecu gadu laikā, nostiprinot mazumtirdzniecības digitalizāciju kā neatgriezenisku ceļu. Tomēr šī paātrinātā izaugsme ir izgaismojusi vienu no nozares lielākajām darbības problēmām: pēdējās jūdzes loģistiku. Pēdējais posms, kas savieno izplatīšanas centru ar patērētāju, ir kļuvis par kritisku sašaurinājumu, ko rada pieaugošais pieprasījums pēc arvien ātrākām, drošākām un elastīgākām piegādēm. Šajā scenārijā viedie skapīši kļūst par stratēģisku risinājumu, lai optimizētu piegādes plūsmas un uzlabotu klientu pieredzi.
Pēdējās jūdzes sarežģītība ietver augstas transporta izmaksas, piegādes grūtības ierobežotās zonās un neveiksmīgu mēģinājumu problēmu, kas rodas, ja saņēmēja nav mājās. Šie faktori ne tikai palielina uzņēmumu darbības izmaksas, bet arī rada neapmierinātību patērētāju vidū, kuri sagaida ērtības un ātrumu. Alternatīvu meklējumi šīs problēmas risināšanai ir veicinājuši pašapkalpošanās tehnoloģiju ieviešanu, un viedie skapīši izceļas ar savu efektivitāti.
“Mūsdienu patērētājs vairs nevēlas būt ķīlnieks piegādes loga priekšā. Viņš meklē autonomiju un drošību, un tieši to nodrošina skapīšu tehnoloģija,” saka Gabriels Peičoto, Meu Locker izpilddirektors. “Mazumtirgotājiem un pārvadātājiem priekšrocība ir divējāda: mēs garantējam 100% veiksmes rādītāju pirmajā piegādes mēģinājumā, kas optimizē maršrutus un ievērojami samazina darbības izmaksas un oglekļa pēdas nospiedumu, kas saistīts ar atkārtotiem mēģinājumiem. Mēs pārveidojam pēdējo jūdzi no loģistikas sašaurinājuma par ērtības un efektivitātes punktu.”
Darbojoties kā droši, automatizēti saņemšanas punkti, kas atrodas stratēģiski svarīgās vietās, piemēram, degvielas uzpildes stacijās, lielveikalos un metro stacijās, skapīši ļauj klientiem saņemt savas pakas sev ērtākajā laikā, 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā.
Pārvadātājiem un mazumtirgotājiem šī tehnoloģija optimizē piegādes maršrutus, apvieno vairākas pakas vienuviet un novērš atkārtotas piegādes izmaksas. Piedāvājot lielāku autonomiju un drošību, viedie skapīši ne tikai atrisina loģistikas problēmu, bet arī kļūst par konkurētspējīgu diferenciāli, tieši apmierinot mūsdienu patērētāju prasības un atbalstot e-komercijas nepārtraukto izaugsmi Brazīlijā.
