Ceturtais ceturksnis ir gada stratēģiskākais periods e-komercijai. Tādos datumos kā Melnā piektdiena, Kiberpirmdiena, Ziemassvētki un Jaunais gads pēdējie mēneši koncentrē ievērojamu daļu no mazumtirdzniecības un e-komercijas , un pārdevējiem rūpīgi jāplāno, lai izmantotu pieaugošo pieprasījumu.
, 2024. gadā e-komercijā tika reģistrēts ievērojams pasūtījumu apjoma un ieņēmumu pieaugums, pat pārsniedzot pirms pandēmijas līmeni. Saskaņā ar ABcomm datiem nozare valstī ģenerēja 204,3 miljardus reālu, nostiprinoties kā viens no galvenajiem digitālās ekonomikas virzītājspēkiem. Ņemot vērā šo scenāriju, galvenais izaicinājums nozares dalībniekiem ir palielināt rentabilitāti, vienlaikus ņemot vērā nepieciešamo peļņu un izdevumus, kā arī darboties stratēģiski, balstoties uz gudrākiem lēmumiem.
“Panākumi gada beigās nav atkarīgi no veiksmes vai intuīcijas, bet gan no tā, kā efektīvi pārvaldīt datus. Tirgus uzvedības izpratne un darbību plānošana, pamatojoties uz konkrētu informāciju, ir tas, kas atšķir ilgtspējīgus uzņēmumus no tiem, kas vienkārši automātiski reaģē uz svarīgiem datumiem bez plānošanas,” uzsver Pamela Šērere, Nubimetrics , pārdošanas informācijas platformas, kas izmanto lielos datus un mākslīgo intelektu, lai pārveidotu datus par ieskatiem pārdevējiem un lielākajiem zīmoliem, izpilddirektore
Lai atbalstītu profesionāļus un zīmolus šajā izšķirošajā laikā, Pamela izklāsta četrus būtiskus soļus, lai maksimāli palielinātu rezultātus un uzlabotu sniegumu 2025. gada pēdējos mēnešos:
1. Rūpīgi izpētiet uzņēmumu.
Izmantojiet vēsturiskos datus, lai noteiktu visienesīgākos produktus ar visaugstākajām peļņas normām. Piemēram, ja komplekti gada laikā ir bijuši labāki par atsevišķiem produktiem, ieguldījumi šajā formātā var nodrošināt konsekventāku atdevi gada beigu kampaņās.
"Mākslīgā intelekta rīki palīdz kartēt sniegumu pa kategorijām un identificēt nišas ar lielāku potenciālu, ļaujot stratēģiju virzīt uz to, kas patiesi sniedz rezultātus," uzsver eksperts.
2. Pazīstiet savus konkurentus.
Konkurentu uzvedības izpratne ir būtiska. Cenu, nosaukumu, attēlu un atsauksmju analīze palīdz pielāgot stratēģijas un pozicionēšanu. "Mums ir rīks, kas pēta reklāmas, vizualizē tās un palīdz pārdevējiem identificēt piedāvātos produktus un izsekot akcijām reāllaikā, un mēs esam redzējuši, ka mūsu klienti to atvieglo un optimizē lēmumu pieņemšanu, samazinot kļūdu iespējamību," saka Pamela.
3. Plānojiet darbības katram komerciālajam datumam.
Sezonas kalendāram vajadzētu vadīt stratēģiskās darbības, un, pēc izpilddirektora domām, šī plānošana jāsāk gada sākumā. “Ir svarīgi noteikt visatbilstošākos datumus preču veidiem, ko pārdevējs izplata , lai paredzētu krājumus, loģistiku un kampaņas. Tādā veidā ir iespējams garantēt produktu pieejamību un izvairīties no kavēšanās augsta pieprasījuma periodos,” skaidro izpilddirektors.
Laba plānošana ietver ne tikai vienreizējas akcijas, bet arī datu, tendenču un personalizācijas integrēšanu. Pielāgojot kalendāru tirgus kustībām un katru dienu uzraugot rezultātus, pārdevējs var pielāgot kampaņas reāllaikā un novirzīt ieguldījumus uz vislabāk funkcionējošajiem produktiem katrā tirgū, palielinot iespējas izmantot iespējas pirms konkurentiem.
4. Izcelieties no “bara”
Tūkstošiem piedāvājumu vidū diferenciācija ir galvenais. Pozitīvas iepirkšanās pieredzes, ātras apkalpošanas un kampaņu, kas atbilst patērētāju cerībām, nodrošināšana ir tas, kas vienreizēju mijiedarbību pārvērš ilgstošās attiecībās.
“E-komercijā panākumi nerodas nejauši. Tie tiek veidoti ar stratēģiju, analīzi un uz datiem balstītiem lēmumiem. Gada beigas ir lieliska iespēja tiem, kas zina, kā izmantot šo informāciju sava uzņēmuma labā,” secina Pamela.
