Līdz ar uzņēmumu paātrināto digitalizāciju un maksājumu iespēju paplašināšanos tirgū, piemērotākās maksāšanas metodes izvēle ir kļuvusi par stratēģisku lēmumu uzņēmumiem. Šis process tieši ietekmē klientu pieredzi, darījumu drošību un darbības efektivitāti.
Ilustrācijai Zoop 2025. gada tendenču ziņojumā teikts, ka 77 % brazīliešu izmanto Pix, nostiprinot to kā iecienītāko maksāšanas metodi visā valstī. Turklāt 50 % iedzīvotāju jau izmanto bezkontakta maksājumus, kas atspoguļo drošu un elastīgu digitālo risinājumu straujo ieviešanu.
Paturot prātā šo scenāriju, Alekss Tabors, Tuna Pagamentos — platformas, kas specializējas maksājumu orkestrēšanā — izpilddirektors, dalās ar pieciem svarīgiem padomiem, kas palīdzēs uzņēmumu īpašniekiem izvēlēties savām vajadzībām vispiemērotākās maksājumu metodes.
- Iepazīstiet savu auditorijas profilu
Izpilddirektoram pirmais solis maksājumu metožu izvēlē ir izprast klientus un katras paaudzes vēlmes. "Jaunāka auditorija, piemēram, Z un Alfa paaudzes, mēdz novērtēt digitālos maksājumus, piemēram, bezkontakta maksājumus, digitālos makus un Pix. Plašāka demogrāfiskā grupa joprojām uzskata kartes par galveno maksājumu metodi — tās izmanto 78% brazīliešu —, taču mobilo tālruņu maksājumi jau ir 30%, un tiek prognozēts, ka tie pieaugs. Pielāgošanās patērētāju vēlmēm var palielināt apmierinātību un pārdošanas apjomus," viņš norāda.
- Novērtējiet darījumu drošību
"Izvēloties maksājumu metodes, drošībai jābūt prioritātei. Izvēlieties risinājumus, kas piedāvā aizsardzību pret krāpšanu un atbilst normatīvajiem standartiem, piemēram, PCI DSS (Maksājumu karšu nozares datu drošības standarts)," iesaka Alekss.
Turklāt ir svarīgi apsvērt metodes, kas nodrošina divpakāpju autentifikāciju, datu šifrēšanu, sejas atpazīšanu un citas drošības funkcijas — finanšu tehnoloģiju uzņēmums Tuna faktiski piedāvā šāda veida struktūru.
- Apsveriet ar to saistītās izmaksas
Katrai maksāšanas metodei ir savas izmaksas, kas var ietvert darījumu komisijas maksu un atmaksas maksu — kredītkartes vai debetkartes darījuma atcelšanu.
Pēc vadītāja teiktā, "ir svarīgi veikt detalizētu šo izmaksu analīzi saistībā ar uzņēmuma pārdošanas apjomu un vidējo biļešu cenu. Izvēloties maksājumu metodes, kas līdzsvaro izmaksas un ieguvumus, var palīdzēt saglabāt uzņēmuma finansiālo veselību."
- Integrācija ar esošajām sistēmām
Maksājumu metožu saderība ar uzņēmuma jau izmantotajām pārvaldības sistēmām ir ļoti svarīga. Tāpēc ir svarīgi nolīgt maksājumu veicinātājus, kas piedāvā plašu operatoru klāstu.
"Pārliecinieties, vai jūsu izvēlētie risinājumi viegli integrējas ar jūsu uzņēmuma ERP, CRM vai citu programmatūru. Efektīva integrācija var automatizēt procesus, samazināt kļūdas un uzlabot finanšu un grāmatvedības kontroli," iesaka Alekss.
- Elastība un mērogojamība
“Uzņēmumam augot, mainās arī tā maksājumu vajadzības,” norāda Tuna izpilddirektors. “Tāpēc ir svarīgi izvēlēties maksājumu metodes, kas piedāvā elastību un var pielāgoties uzņēmuma izaugsmei,” viņš piebilst.
Mērogojami risinājumi, kas ļauj pievienot jaunas maksāšanas metodes, piemēram, automātiskos Pix, bezkontakta maksājumus vai maksājumus pa daļām, vai palielināt darījumu apjomu bez sarežģījumiem, ir ideāli piemēroti uzņēmumu paplašināšanai.
