Digitālo maksājumu metožu attīstība ir paātrinājusi būtiskas izmaiņas tiešsaistes patērētāju uzvedībā Brazīlijā. Nav pārsteidzoši, ka Pix — tūlītējo maksājumu sistēma, ko Brazīlijas Centrālā banka ieviesa 2020. gadā — nostiprina savu pozīciju kā vēlamā metode darījumiem valsts e-komercijā.
Saskaņā ar Kanādas finanšu tehnoloģiju uzņēmuma Nuvei pētījumu "Globālās paplašināšanās ceļvedis strauji augošiem tirgiem" līdz 2027. gadam Pix veidos vairāk nekā 50% no nozares operācijām, apsteidzot kredītkaršu izmantošanu, kas, domājams, veidos 27% no darījumiem.
2024. gadā šāda veida maksājumi jau veidoja 40% no darījumiem Brazīlijas e-komercijā. Tā popularitāte ir saistīta ar ātrumu, praktiskumu un komisijas maksu neesamību patērētājiem — īpašībām, kas to padarīja īpaši pievilcīgu personām bez bankas konta vai personām ar ierobežotu piekļuvi tradicionālajiem finanšu pakalpojumiem.
Pix by Proximity ieviešana , ko Centrālā banka laida klajā 2025. gada februārī, sola vēl vairāk veicināt šo tendenci. Šī funkcionalitāte ļauj patērētājiem veikt maksājumus, vienkārši pietuvinot mobilo tālruni maksājumu terminālim, līdzīgi kā izmantojot bezkontakta kartes, padarot darījumus vēl ātrākus un intuitīvākus.
Tikmēr citu maksājumu metožu tirgus daļa mainās. Piemēram, digitālie maki 2024. gadā veidoja 7% no e-komercijas maksājumiem, un tiek prognozēts, ka līdz 2027. gadam tie veidos 6%. Savukārt bankas čeku izmantošana turpina samazināties, un tiek prognozēts, ka tajā pašā periodā tā samazināsies no 8% līdz 5%.
Divibank līdzdibinātāja un galvenā stratēģijas direktore (CSO) Rebeka Fišere skaidro , ka šīs izmaiņas atspoguļo Brazīlijas patērētāju straujo pielāgošanos tehnoloģiskajām inovācijām finanšu sektorā. “Pieaugošā Pix pakalpojumu izmantošana uzsver meklējumus pēc efektīvākiem un pieejamākiem maksājumu risinājumiem, kas liecina par būtiskām tiešsaistes iepirkšanās paradumu pārmaiņām valstī. Vēl viena inovācija, kas iegūst arvien lielāku popularitāti e-komercijas pasaulē, ir Pix by Initiation, kas ļauj patērētājiem veikt maksājumus tieši pie norēķināšanās, bez nepieciešamības kopēt un ielīmēt kodus vai atvērt bankas lietotni. Šī plūstošākā pieredze samazina norēķināšanās procesa soļus un, pēc nozares ekspertu domām, var veicināt konversijas rādītāju pieaugumu, īpaši pirkumiem, kas veikti, izmantojot mobilās ierīces,” viņa norāda.
