Pasaulē, kurā katru dienu rodas tūkstošiem jaunu uzņēmumu, savas unikālās priekšrocības atrašana ir kļuvusi par uzņēmēja izdzīvošanas jautājumu. Vairāk nekā konkurēt ar cenu, mūsdienu uzņēmējiem ir jāveido reāla saikne ar savu auditoriju un jāpiedāvā unikāla pieredze. Bet kā jūs varat efektīvi izcelties no konkurentiem?
Saskaņā ar datiem no jaunākā Globālā uzņēmējdarbības monitora (GEM 2024) izdevuma, Brazīlijas uzņēmējdarbības ainava ir piedzīvojusi ievērojamu izaugsmi. Pašlaik aptuveni 47 miljoni brazīliešu ir iesaistīti uzņēmējdarbībā gan formālā, gan neformālā veidā. 2024. gadā uzņēmējdarbības līmenis sasniedza 33,4%, kas ir augstākais rādītājs pēdējo četru gadu laikā, atspoguļojot valsts uzņēmējdarbības kultūras stiprināšanos.
Rafaelam Lasansam, Brazīlijas lielākās pārdošanas kopienas Sales Clube partnerim un mentoram, pirmais solis ir dziļi izprast savu mērķauditoriju. "Klientu pazīšana sniedzas tālāk par demogrāfiskajiem datiem. Jums ir jāsaprot viņu vēlmes, problēmas un patēriņa paradumi," viņš norāda.
Vēl viens svarīgs aspekts ir pozicionēšana. Zīmoli, kas skaidri un autentiski komunicē savu vērtības piedāvājumu, mēdz veidot ciešāku saikni ar patērētājiem. Labi izstrādāts zīmols apvienojumā ar pastāvīgu digitālo klātbūtni ir viens no galvenajiem instrumentiem, lai sevi atšķirtu.
Turklāt efektīva stratēģija ir arī investīcijas pastāvīgās inovācijās, neatkarīgi no tā, vai tās ir produkti, pakalpojumi vai biznesa modeļi. Tālāk Lassance uzskaita dažus praktiskus padomus, kā izcelties konkurentu vidū:
- Investējiet klientu pieredzē: apkalpošana, pēcpārdošanas pakalpojumi un atbalsts ir spēcīgi diferenciatori;
- Izveidojiet spēcīgu mērķi un autentiski par to paziņojiet;
- Izmantojiet tehnoloģijas savā labā: automatizācija, personalizācija un datu analīze ir pieejami un efektīvi rīki;
- Koncentrēšanās uz nišas tirgiem: bieži vien koncentrēšanās uz konkrētu segmentu var būt izdevīgāka nekā mēģinājums izpatikt visiem.
Uzņēmējdarbība ir pastāvīgs izaicinājums, bet arī iespēja radīt kaut ko unikālu. Tirgū, kas ir piesātināts ar iespējām, tie, kas sniedz reālu vērtību un kam ir sava identitāte, iegūst vietu, kas patiesi ir svarīga: patērētāju vēlmes.
