Zendesk aicina visus klientu pieredzes (CX) speciālistus uz vebināru “Mākslīgais intelekts un CX nākotne”, kas notiks ceturtdien, 22. augustā, plkst. 14:00 (pēc Brazīlijas laika). Pasākums tiks straumēts tiešsaistē un prezentēts angļu valodā ar subtitriem portugāļu valodā.
Šajā vebinārā tiks pētīts, kā mākslīgais intelekts (MI) pārveido klientu pieredzi un ko sagaidīt līdz 2027. gadam. Balstoties uz plašiem CCW Digital un Zendesk pētījumiem, pasākums sniegs vērtīgas klientu pieredzes vadītāju atziņas par MI veiksmīgu ieviešanu, organizatorisko šķēršļu pārvarēšanu un nepieciešamajiem soļiem, lai pieņemtu šo jauno tehnoloģiju.
Galvenās tēmas:
Mākslīgā intelekta ieviešana:
- Pareizā risinājuma izvēle
- Ieguldījumu aprēķināšana
- Organizatoriskā saskaņošana ap mākslīgo intelektu
Klientu uzticība:
- Demonstrācija par to, kā mākslīgais intelekts (MI) ar MI aģentu palīdzību ātri un efektīvi uzlabo klientu apkalpošanu
- Izcilas klientu pieredzes demonstrēšana ar augsti kvalificētu aģentu palīdzību
- Caurspīdīgas drošības prakses garantija
Attīstības iespējas:
- Attīstības iespēju prioritāšu noteikšana
- Atbilstoša apmācība mākslīgā intelekta pārvaldībai, tostarp: specializētas pieredzes attīstīšana un starppersonu prasmju pilnveidošana
Nepalaidiet garām iespēju uzzināt, kā mākslīgais intelekts var pārveidot klientu pieredzi jūsu organizācijā, un saņemt praktiskus padomus, kā pārvarēt izaicinājumus, ieviešot šo tehnoloģiju.
Pakalpojums:
- Pasākums: Vebinārs “Mākslīgais intelekts un klientu pieredzes nākotne”
- Datums: ceturtdiena, 22. augusts
- Laiks: plkst. 14:00 (pēc Brazīlijas laika)
- Formāts: tiešsaistē, ar portugāļu subtitriem.
Lai iegūtu plašāku informāciju un reģistrētos, apmeklējiet Zendesk tīmekļa vietni.
