Pēdējos gados sociālo mediju ainava ir dramatiski mainījusies. Lai gan zīmoli un satura veidotāji kādreiz spēja organiski sasniegt lielu auditoriju, mūsdienās šī realitāte šķiet arvien attālāka. Lielo platformu, piemēram, Instagram, Facebook, TikTok un pat LinkedIn, algoritmi ir ievērojami samazinājuši ierakstu bezmaksas sasniedzamību, piespiežot uzņēmumus un ietekmētājus ieguldīt maksas medijos, lai nodrošinātu redzamību. Bet kas slēpjas aiz šīm pārmaiņām un kādas ir alternatīvas tiem, kas vēlas turpināt augt, nepaļaujoties tikai uz reklāmām?
Organiskā sasniedzamība — cilvēku skaits, kuri skata ierakstu, to neveicinot, — gadu no gada samazinās. Piemēram, Facebook šis rādītājs 2012. gadā pārsniedza 16%, bet pašlaik uzņēmumu lapām tas ir aptuveni 2–5%. Instagram iet to pašu ceļu, arvien vairāk prioritāri piešķirot prioritāti apmaksātam vai vīrusu saturam. TikTok, kas parādījās kā demokrātiskāka alternatīva, arī ir pielāgojis savu algoritmu, lai piešķirtu prioritāti sponsorētam saturam un veidotājiem, kas iegulda platformā.
Šis organiskās sasniedzamības kritums nav nejaušība. Sociālie tīkli ir uzņēmumi, un tāpēc tiem ir jāgūst ieņēmumi. Šo platformu galvenā monetizācijas metode ir reklāmu pārdošana, kas nozīmē, ka jo mazāka ir profila bezmaksas sasniedzamība, jo lielāka motivācija tam ir maksāt, lai sasniegtu savu auditoriju.
Tā rezultātā sociālie mediji ir zaudējuši savu "tīkla" statusu un faktiski ir kļuvuši par "sociālajiem medijiem", kur redzamība arvien vairāk ir atkarīga no finanšu ieguldījumiem. Sākotnējo cilvēku savienošanas koncepciju ir aizstājis biznesa modelis, kas prioritāti piešķir sponsorēta satura rādīšanai, padarot maksas trafiku par nepieciešamību tiem, kas vēlas augt platformās.
Lieli zīmoli ar spēcīgiem mārketinga budžetiem var absorbēt šo ietekmi un ieguldīt ievērojamus līdzekļus maksas medijos. Savukārt mazie uzņēmumi un neatkarīgie satura veidotāji saskaras ar arvien lielākām problēmām, palielinot un piesaistot savu auditoriju, netērējot naudu.
Tomēr ir vērts atzīmēt, ka maksas sociālo mediju datplūsma joprojām ir pieejama. Mūsdienās par mazāk nekā 6 reāliem dienā jebkurš mazais uzņēmums var uzlabot saturu un sasniegt potenciālos klientus. Tas ir demokratizējis piekļuvi digitālajai reklāmai, ļaujot vairāk uzņēmējiem iegūt atpazīstamību. Tomēr šī atkarība no platformām nozīmē arī to, ka bez ieguldījumiem atpazīstamība var būt ārkārtīgi ierobežota.
Vēl viena šīs maiņas blakusparādība ir satura homogenizācija. Tīkliem dodot priekšroku sponsorētam vai ļoti vīrusu saturošam saturam, plūsmas arvien vairāk tiek standartizētas, apgrūtinot balsu un nišu dažādošanu.
Neskatoties uz izaicinājumiem, dažas stratēģijas joprojām var palīdzēt zīmoliem un satura veidotājiem augt, nepaļaujoties tikai uz apmaksātu reklāmu. Izmantojot metodi, ko es izmantoju un mācu, ko sauc par sociālo mediju metamorfozi ( piekļuve šeit ), es apgalvoju, ka, lai gūtu lielākus panākumus sociālajos medijos, zīmoliem ir jāievēro svarīga secība, lai palielinātu savu sasniedzamību:
1. — Esamība : pirmām kārtām zīmoliem ir skaidri jāpauž savas vērtības, uzvedība un misija. Auditorija sazinās ar autentiskumu, ne tikai ar produktiem vai pakalpojumiem. Zīmola būtība ir jādemonstrē praksē, ne tikai runās.
2. — Zināšanas: Dalīties ar zināšanām un pieredzi, piedāvājot saturu, kas risina problēmas un sniedz pievienoto vērtību sabiedrībai.
3. — Pārdošana: Tikai pēc autoritātes un attiecību veidošanas produktu vai pakalpojumu piedāvāšana kļūst dabiskāka un efektīvāka. Kad zīmols ir parādījis, kas tas ir un ko tas zina, pārdošana kļūst par seku.
Citiem vārdiem sakot, pirms runāt par to, ko zīmols pārdod, tam ir jāparāda, kas tas ir un ko tas zina. Šāda pieeja rada lielāku saikni un iesaisti, padarot digitālo klātbūtni spēcīgāku.
Turklāt dažas stratēģijas joprojām var palīdzēt paplašināt organisko sasniedzamību, nepaļaujoties tikai uz apmaksātām reklāmām:
Investējiet vērtīgā saturā: ziņas, kas rada patiesu mijiedarbību, piemēram, aptaujas, jautājumi un debates, joprojām sasniedz labu auditoriju.
Stratēģiska īso un dinamisko video izmantošana: platformas turpina popularizēt īsos un dinamiskos formātus, īpaši tos, kas seko tendencēm.
Kopiena un iesaiste: satura veidotāji, kas stiprina attiecības ar auditoriju — atbildot uz komentāriem, mijiedarbojoties stāstos un mudinot uz dalību —, parasti saglabā stabilāku sasniedzamību.
SMO (sociālo mediju optimizācija) sociālajiem medijiem: pareizo atslēgvārdu izmantošana biogrāfijā, parakstos un mirkļbirkās palīdz uzlabot satura atpazīstamību.
Jaunu platformu izpēte: Tā kā tādi tīkli kā TikTok un LinkedIn pielāgo savus algoritmus, var parādīties jaunas telpas ar labākām organiskās sasniedzamības iespējām.
Jaunu platformu izpēte: Tā vietā, lai pilnībā koncentrētos uz vienu platformu, piemēram, Instagram, ir svarīgi dažādot savu digitālo klātbūtni. Tādas platformas kā TikTok, Pinterest, LinkedIn, X, Threads un YouTube piedāvā jaunas biznesa iespējas.
Katrs jaunais sociālais tīkls piedāvā jaunu jūsu uzņēmuma prezentāciju. Google indeksē tos visus, un, izplatot saturu vairākās platformās, jūsu digitālā klātbūtne kļūst spēcīgāka. Diemžēl daudzi joprojām uzskata digitālo mārketingu par Instagram sinonīmu, kas ierobežo izaugsmes potenciālu. Koncentrēšanās tikai uz vienu tīklu var būt riskanta, jo jebkuras izmaiņas algoritmā var tieši ietekmēt rezultātus.
Pašreizējā situācija skaidri parāda, ka organiskā sasniedzamība neatgriezīsies pie iepriekšējā līmeņa. Tomēr tas nenozīmē, ka tā pilnībā izzudīs. Zīmolu un satura veidotāju izaicinājums būs līdzsvarot ieguldījumus maksas medijos ar stratēģijām, kas saglabā to atbilstību un saikni ar auditoriju, nodrošinot, ka viņu vēstījums turpina sasniegt īstos cilvēkus — ar vai bez ieguldījumiem reklāmā.
*Vinícius Taddone ir mārketinga direktors un VTaddone® dibinātājs www.vtaddone.com.br
