Vai esat kādreiz domājuši, kā daži uzņēmumi, šķiet, precīzi zina, ko jūs vēlaties, pirms jūs pat pajautājat? Tā nav nejaušība — tā ir mākslīgā intelekta pielietošana datu analīzē. Mūsdienu situācijā patērētāju uzvedības izpratne vairs nav diferenciācijas faktors; tā ir kļuvusi par nepieciešamību uzņēmumiem, kas vēlas ilgtspējīgi augt un saglabāt konkurētspēju.
Mākslīgā intelekta analītika (MI) ir revolucionizējusi veidu, kā uzņēmumi interpretē klientu datus. Tradicionālajām metodēm, piemēram, tirgus izpētei un pirkšanas paradumu ziņojumiem, ir būtiski ierobežojumi: datu vākšana ir ierobežota un neregulāra, interpretācija var būt neobjektīva un, pats galvenais, patērētāju uzvedība strauji mainās, bieži vien padarot šīs analīzes novecojušas.
Brazīlijā 46% uzņēmumu jau izmanto vai ievieš ģeneratīvā mākslīgā intelekta risinājumus. Tomēr tikai 5% no tiem uzskata, ka izmanto tā pilno potenciālu. Tas atklāj ievērojamu plaisu un milzīgas iespējas stratēģiskai optimizācijai.
Tagad iedomājieties scenāriju, kurā jūsu uzņēmumam ne tikai jāreaģē uz izmaiņām patērētāju uzvedībā, bet arī jāparedz tās. Mākslīgais intelekts ļauj apstrādāt miljoniem datu punktu dažu sekunžu laikā, noteikt uzvedības modeļus un prognozēt tendences ar augstu precizitātes līmeni. Lieli uzņēmumi jau izmanto šo tehnoloģiju, lai sasniegtu iespaidīgus rezultātus:
- Amazon : analizē pirkšanas un pārlūkošanas paradumus, lai personalizētā veidā ieteiktu produktus, tādējādi palielinot pārdošanas konversiju;
- Netflix : 75 % no tā, ko lietotāji skatās platformā, nāk no IAA ieteikumiem, nodrošinot lielāku iesaisti un noturību;
- Magalu : pielāgo piedāvājumus un optimizē krājumus, nodrošinot, ka pareizie produkti ir pieejami īstajā laikā;
- Claro : uzrauga klientu savienojumus un paredz iespējamās problēmas, risinot tās, pirms tās pat tiek pamanītas.
Uzņēmumi, kas izmanto mākslīgo intelektu datu analīzei, ir tirgus līderi, savukārt tie, kas ignorē šo tendenci, riskē atpalikt. Pasaule jau ir mainījusies, un ir pienācis laiks rīkoties. Ja jūsu uzņēmums vēl neievieš mākslīgo intelektu, lai labāk izprastu savus klientus, jūs, iespējams, zaudējat naudu.
Pasaule jau ir mainījusies, un uzņēmumi, kas izmanto mākslīgo intelektu, ir savu nozaru līderi. Tikmēr tie, kas vilcinās, riskē palikt novārtā. Vai jūsu uzņēmums ir gatavs šai revolūcijai, vai arī tā turpinās radīt peļņu?
