گزارشی از HubSpot با عنوان «لیست نهایی آمار بازاریابی ایمیلی برای سال ۲۰۲۲» نشان میدهد که بازاریابی ایمیلی به ازای هر دلار سرمایهگذاری شده، ۴۲ دلار درآمد ایجاد میکند. این رقم نشاندهندهی ۴۲۰۰٪ بازگشت سرمایه است که ثابت میکند این روش بیش از هر زمان دیگری مرتبط است.
در بحبوحه بمباران رسانههای اجتماعی و اینفلوئنسرها، بسیاری از شرکتها در حال کشف مجدد قدرت یک کمپین ایمیلی خوشساخت هستند. اما چگونه این ابزار که برخی آن را منسوخ میدانند، دوباره در حال ظهور و اهمیت یافتن در استراتژیهای بازاریابی دیجیتال است؟ پاسخ در شخصیسازی و استفاده از هوش مصنوعی نهفته است.
با ابزارهای CRM و اتوماسیون که به طور فزایندهای پیچیده میشوند، برندها میتوانند کمپینهای بسیار هدفمند ایجاد کنند، تجربه مشتری را بهبود بخشند و نرخ تبدیل را افزایش دهند. این منابع به شرکتها اجازه میدهند تا از دادههای مصرفکننده برای ارسال پیامها در زمان مناسب و با محتوای مرتبطتر استفاده کنند.
شخصیسازی کلید موفقیت است.
در یک چشمانداز دیجیتال اشباعشده، شخصیسازی به وجه تمایز کلیدی سازمانها تبدیل شده است. ابزارهای هوش مصنوعی قادر به تجزیه و تحلیل رفتار کاربر و ارسال پیامهای متناسب با هر پروفایل هستند. از موضوع ایمیل گرفته تا محتوا و پیشنهادات، همه چیز را میتوان برای جلب توجه و ایجاد تعامل تنظیم کرد.
برای مثال، با مشاهده رفتار مشتری، مانند خریدهای قبلی یا علایق نشان داده شده او، یک فروشگاه لباس میتواند تبلیغات اختصاصی ارسال کند و شانس تبدیل را افزایش دهد. این شخصیسازی نه تنها نتایج را بهبود میبخشد، بلکه رابطه با مصرفکنندگان را نیز تقویت میکند.
زمانبندی بینقص
یکی دیگر از عوامل مهم در موفقیت بازاریابی ایمیلی، زمان ارسال است. با توجه به اینکه میلیونها ایمیل در هر دقیقه ارسال میشوند، انتخاب زمان مناسب میتواند تفاوت زیادی ایجاد کند. ابزارهای دیجیتال میتوانند زمانهایی را که گیرندگان به احتمال زیاد پیامها را باز کرده و با آنها تعامل دارند، شناسایی کنند.
با تجزیه و تحلیل زمانی که مشتریان معمولاً ایمیلهای خود را باز میکنند یا درگیر فعالیتهای خرید میشوند، برندها میتوانند کمپینهای خود را برای «لحظه ایدهآل» برنامهریزی کنند.
محتوای مرتبط: میانبری برای تعامل
علاوه بر زمانبندی خوب، محتوای ایمیل بسیار مهم است. اطلاعات مفید، پیشنهادات ویژه و محتوای جذاب، توجه پاسخدهندگان را جلب و حفظ میکند. تقسیمبندی همچنین به شرکتها اجازه میدهد تا پروژههای هدفمند ایجاد کنند و دقیقاً همان چیزی را که هر گروه از مشتریان میخواهند، ارائه دهند.
آینده بازاریابی ایمیلی
حقیقت این است که ایمیل مارکتینگ به هیچ وجه منسوخ نشده است. همراه با بازار، تکامل یافته و با کمک فناوریهای جدید، به ابزاری قدرتمند تبدیل شده است.
با یک رویکرد برنامهریزیشدهی خوب و متمرکز بر نیازهای مصرفکننده، این استراتژی همچنان مسئول برجستهسازی شرکتها در محیط دیجیتال خواهد بود. ققنوس بازگشته است. فقط باید به درستی آموزش داده شود.
