E-commerce Trends 2025 apklausa, kurią Octadesk atliko bendradarbiaudama su Opinion Box, išryškina ryškią skaitmeninių mokėjimų scenarijaus tendenciją: platus PIX pritaikymas. Per kiek daugiau nei dvejus veiklos metus momentinio mokėjimo metodas tapo itin populiarus, kai 87% brazilų naudoja PIX pirkdami internetu.
Rodrigo Ricco, “Octadesk” įkūrėjas ir direktorius, pabrėžia, kad PIX puikiai atitinka šiuolaikinių vartotojų judrumo ir efektyvumo poreikius. „Šiuolaikiniam vartotojui prioritetas yra ne tik pasirinkti prekę ir įdėti į krepšelį, bet ir kuo greičiau gauti jį namuose. PIX pagreitina šį procesą, sumažina laukimo laiką ir numato vertės pristatymą. Kitaip tariant, tai ne tik pagreitina mokėjimą, bet ir padeda geriau patenkinti vartotojų lūkesčius“, – aiškina Ricco.
Be PIX, QR kodas taip pat populiarėja, nes 64% respondentų jį naudoja pirkdami internetu. Nors 34% žino QR kodą jo nenaudodamas, jo vis labiau pritarimas rodo teigiamą greito reagavimo kodu pagrįstų mokėjimo technologijų tendenciją. Skaitmeninės piniginės, tokios kaip „PayPal“ ir „Apple Pay“, žinomos pagal vartotojų 50%, tačiau 44% vis tiek jų nenaudoja.
Įvairių mokėjimo galimybių pasiūlymas ne tik pagerina apsipirkimo patirtį, bet ir tiesiogiai veikia verslo išlaikymą ir augimą. “Įmonės, kurios greitai prisitaiko prie naujų mokėjimo technologijų, yra geresnės padėties, kad galėtų laimėti ir išlaikyti klientus, skatinant efektyvesnę ir patenkinamesnę pirkimo kelionę”, – pabrėžia Ricco.
Specialistas taip pat teigia, kad norint išlikti konkurencingam, būtina suprasti, kokias mokėjimo priemones labiausiai vertina visuomenė. “Kiekvienas vartotojas turi savo pageidavimus ir poreikius, tačiau prisitaikydamas prie savo auditorijos pageidavimų, jo elektroninė prekyba ne tik parodo įsipareigojimą klientų patirčiai, bet ir padidina lojalumo galimybes. Palengvinus mokėjimo procesą, pirkimo kelionė tampa malonesnė ir patenkinama, o tai savo ruožtu priverčia klientus sugrįžti ir rekomenduoti savo įmonę kitiems žmonėms”, – apibendrina Rodrigo.
Norėdami gauti daugiau informacijos apie tyrimą ir išsamių įžvalgų, apsilankykite: www.commercetrends.com.br

