ClickBus ir CRMBonus bendradarbiauja, kad suteiktų asmeninę naudą naudojant dirbtinį intelektą

THE ClickBus, „didžiausia kelių bilietų pardavimo programa Brazilijoje, skelbia apie naujo ryšių su klientais funkcionalumo, apjungiančio technologijas, duomenų intelektą ir išskirtinius privalumus, paleidimą. veiksmas, precedento neturintis kelių sektoriuje ir vykdomas bendradarbiaujant su CRMBonus platforma, mažmeninės prekybos žiniasklaida ir duomenų įrankiu, kuris per dirbtinį intelektą jau siūlo visiems klientams, perkantiems bilietus su ClickBus, galimybę garantuoti savo mėgstamų prekių ženklų pasiūlymus, tokius kaip: Kas sakė Berenice, Hering, Sem Parar, Wine Vinhos, Sam's Club, Aramis, Corello ir Giuliana Flores, toliau suasmeninant internetinės prekybos patirtį.

CRMBonus sprendimas yra įtvirtintas mažmeninės žiniasklaidos koncepcijoje ir naudoja dirbtinį intelektą, kryžminį klientų elgsenos duomenų ir vartotojų tendencijų patikrinimą, kad kliento kelionė būtų paversta dar išsamesne patirtimi. nuo to momento, kai keleivis įsigyja bilietą ClickBus, technologija kerta profilio duomenis ir keliautojų pageidavimus bei susieja partnerystę su atitinkamais prekių ženklais, siūlydama personalizuotus kuponus ir pritaikytą prie kiekvieno vartotojo profilio. klientas gauna šiuos pasiūlymus tiesiogiai per WhatsApp, nuo tada, kai jis įlaipinamas, ir turi galimybę bet kada atsisakyti prenumeratos, išlaikydamas visišką ryšių kontrolę. 

“Partnerystė su CRMBonus leidžia mums peržengti bilietų pirkimo ribas, sukuriant unikalią patirtį, kuri sujungia mūsų klientus su prekių ženklais, kurie jiems yra prasmingi. norime, kad kelionė autobusu būtų prisiminta ne tik dėl patogumo, bet ir dėl jos teikiamos naudos”, - sako jis Michelle Xavier, „clickbus rinkodaros ir augimo direktorius.

Iniciatyva, kuri pradėjo veikti 2024 m. rugsėjį 10 Brazilijos aikščių, jau paveikė 500 tūkstančių klientų ir užfiksavo 65% 65% 30% įsitraukimo rodiklį. Tikslas yra, kad daugiau nei 3000 ClickBus maršrutų suteiktų šią naudą klientui. 

Per CRMBonus rekomendacijų variklį, kuris kerta duomenis apie pageidavimus ir vartojimo įpročius, kiekvienas klientas turi prieigą prie išskirtinių kuponų, kuriuos galima naudoti tiek fizinėse parduotuvėse 10 tūkst. prijungtų pardavimo vietų 10 tūkst., tiek partnerių el. Šis daugiakanalis požiūris ne tik išplečia pasiūlymų apimtį, bet ir skatina galutinių krypčių ekonomiką, skatina vartojimą vietiniame versle ir gerina keliautojų patirtį, leidžia pasirinkti, kur ir kaip norite išpirkti savo naudą.

CRMBonus pritarė didelį potencialą įterpimo į kelių sektoriuje ir teigiamų rezultatų per šią sąjungą su traveltech.“Mūsų rekomendacija variklis analizuoja kiekvieno keleivio profilį ir siūlo kuponus, kurie tikrai prasminga jam Tai generuoja vertę visoms šalims: klientai įgyja realią naudą, prekės ženklai pasiekti labai įsitraukusią auditoriją ir vietos turizmas yra skatinamas. mes pažymime, kad ClickBus klientų bazė labai gerai laikėsi koncepcijos, kuri atnešė mums didesnį jausmą viduryje viešųjų pasiūlymų. su šia konversijos sėkmės, mes galėjome pareikšti daugiau ir naujų pasiūlymų bendrovei”, aiškina Eduardo Vieira, CRMBonus CTO.