Naujovės, susijusios su tiesioginiais pranešimais per App, padeda parduoti elektroninę prekybą

Personalizavimas ir strateginis tiesioginių pranešimų naudojimas buvo konsoliduotas kaip vis galingesnis sprendimas siekiant padidinti elektroninės prekybos pardavimus.

Push pranešimai apima priminimus apie kontaktų priežiūrą, pardavimo skatinimą, mokėjimo informaciją ir paslaugų būsenos atnaujinimus.

Viena iš puikių 2025 metų įrankio naujienų yra jo integravimas su dirbtiniu intelektu (DI), kuris leidžia atvaizduoti vartotojų skonį ir įpročius, pavyzdžiui, Programėlės ar įmonės svetainėje. Tokiu būdu garantuojama, kad pranešimai atkeliauja tinkamu laiku ir kiekvieno vartotojo interesus atitinkančiu turiniu. tai yra, prekės ženklo pranešimas linkęs pasiekti vartotoją tuo metu, kai jis labiau linkęs atidaryti, skaityti ir likti prisijungęs prie programos ar įmonės svetainės. tai padidina kampanijų efektyvumą, prisideda prie pardavimų didinimo.

Bet, tai tik viena iš naujienų, susijusių su šia technologijaĮmonė, mano nuomone, šešių pagrindinių tendencijų push pranešimų kitiems metams:

1 ^^^ Žiniasklaidos naudojimas (GIF, vaizdai ir vaizdo įrašai): push pranešimai vystosi ne tik paprastus informacinius tekstus, bet ir įtraukia daugialypės terpės turinį, pvz., GIF, vaizdus ir vaizdo įrašus. Tai suteikia vartotojui patrauklesnę patirtį, išryškina perduotą produktą ar paslaugą ir daro pranešimą interaktyvesnį bei patrauklesnį, o tai padidina tikimybę, kad bus pasiektas iki 45%, taip įsitvirtindamas kaip galingas įtraukimo kanalas.

2 ^^^ Interaktyvūs mygtukai: pridėjus mygtukus, tiesioginiai pranešimai siūlo tiesioginio veiksmo parinktis, tokias kaip “Pirkti dabar”, “Sužinoti daugiau”, “Falar per WhatsApp” arba “Įdėti į krepšelį” Šis metodas supaprastina vartotojo sąveiką su prekės ženklu, nes sumažina veiksmų skaičių. užbaigti veiksmą, pvz., įsigyti ar pasiekti pasiūlymą. Šiuos mygtukus vis tiek galima pritaikyti naudojant daugialypės terpės turinį, pvz., GIF ir vaizdus, generuojant didesnį konversijų rodiklį.

3 ^^^ Dirbtinis intelektas: AI integracija į tiesioginius pranešimus tampa dominuojančia tendencija. AI gali nustatyti geriausią klientų komunikacijos kanalą, pvz., WhatsApp, push, el. paštą ar Sms, ir optimizuoti kampanijos taikymą pagal ankstesnę sąveiką. Be to, AI nustato optimalų pranešimo siuntimo laiką, padidindamas ryšio atidarymo, atsakymo ir įtraukimo galimybes.

4 ^^^ Segmentavimas pagal grupes: pažangios priemonės leidžia daug tiksliau segmentuoti klientų profilius, naudojant elgsenos duomenis, demografinius rodiklius ir individualius pageidavimus Tai leidžia sugrupuoti vartotojus į konkrečius segmentus, tokius kaip pirkimo įpročiai, pomėgiai, sąveikos istorija ir net geografinė padėtis. su šiuo segmentavimu tiesioginiai pranešimai siunčiami tinkamame kontekste ir tinkamiausiu laiku, o tai žymiai pagerina vartotojo patirtį.

5'' Šifravimas: šifruoti tiesioginiai pranešimai išsaugo privatumą ir užtikrina informacijos, kuria keičiamasi, saugumą, užkertant kelią sukčiavimui ir neteisėtai prieigai Ši technologija apsaugo neskelbtiną informaciją, pvz., Asmens duomenis ir finansines operacijas, viso komunikacijos proceso metu Ši funkcija plačiai naudojama finansų sektoriaus bankuose ir įmonėse, pakeičiant tokius kanalus kaip SMS su užšifruotu paspaudimu.

6'' Komunikacijos centralizavimas per “kliento kelionę”: įmonės komunikacijos kanalų automatizavimas, integravimas ir centralizavimas su auditorija yra atsirandančios tendencijos Šio pilno srauto suvienodinimas vienoje platformoje leidžia prekės ženklams pasiekti privilegijuotą informaciją, duomenų kirtimą ir pritaikyti strategijas, kurios yra arti kliento, o tai lemia didesnį reklaminių pranešimų laikymąsi per stūmimą.

7- Pakartotinis taikymas: ta pati WhatsApp naudojimo logika, bet stumti ir gali būti tiek programa, tiek žiniatinklio svetainė.

Konkrečiai apie komunikacijos centralizavimą Po atsiskaitymo svetainėje klientas gali gauti pranešimą WhatsApp arba el. Laišką, net įmonės generalinio direktoriaus padėką Tai generuoja pasitenkinimą Vėliau, gavęs reklaminį pranešimą apie stūmimą, klientas bus labiau linkęs atidaryti Šis sprendimas integruoja visą kliento kelionės srautą, automatizuotą vienoje platformoje.

Apibendrinant galima pasakyti, kad šios naujovės rodo didėjantį technologijų poveikį pasauliniam scenarijui, kai įvairių sektorių įmonės ieško efektyvesnių ir individualizuotų sprendimų pardavimui virtualioje aplinkoje. Susidūrus su tokia konkurencinga rinka, ryžtinga ir efektyvi komunikacija yra lemiamas skirtumas, o technologiniai ištekliai tokiems procesams yra būtini.