Dirbtinis generatyvus intelektas atkeliavo nepaprastai, laukdamas smalsumo, sukeldamas abejonių ir daugeliu atvejų sukeldamas baimes. Tiems, kurie dirba su mažmenine prekyba ir e-komercija, iššūkis dar didesnis: kaip tą dieną įtraukti technologiją be kompromisų su kūrybiškumu, strategija ar duomenų saugumu?.
Tada penki būdai, kaip efektyviai ir bebaimis panaudoti šią technologiją ir prekybą, vertinant tai, kas turi būti geriausia, neatsisakant žmogaus žvilgsnio, kuris skatina verslą.
1 – AI naudojimas kaip “superinterntas”, o ne kaip priešas
AI nereikia pasirengti kaip grėsmė. Priešingai, turime įsivaizduoti jį kaip “superinterntą” – tą, kuris dirba greitai, su energijos likučiais ir visada yra prieinamas.
Jis gali automatizuoti veiklos užduotis, tvarkyti informaciją, rinkti kampanijų eskizus, pasiūlyti produktų aprašymus, generuoti įžvalgas pagal tendencijas per kelias sekundes.
2 – Testavimas yra priėmimo kreivės dalis
Niekas negimė žinant, kaip naudotis dirbtiniu intelektu, ir norint pradėti nebūtina visko įvaldyti. Galima išbandyti įrankius kasdien, net jei jie vis dar bijo ar diskretiškai, kaip jau daro daugelis profesionalų ir lyderių. Svarbiausia žengti pirmuosius žingsnius: išbandyti raginimą, sukurti idėją, paprašyti pasiūlymo. Jei veikia, puiku. Jei ne, tai bus pameistrystė kitam bandymui. Kaip ir su kitomis transformuojančiomis technologijomis, pvz., socialiniais tinklais ar el. pašto automatais, IA taip pat reikalauja prisitaikymo laikotarpio. Pradžioje smalsumas ir nuolankumas yra svarbesni nei tobulumas.
3 – Viską patvirtinti būtina
AI puikiai tinka greičiui, tačiau nepakeičia kritinės išvaizdos. Jis gali generuoti tekstus, kampanijos idėjas, kopijavimo pasiūlymus ir net dėl išdėstymo variantus. Tačiau atsakomybė už galutinį pristatymą išlieka žmogiška. Tai reiškia, kad būtina visada peržiūrėti, koreguoti, patvirtinti. Patirtis, visuomenės žinios, prekės ženklas ir pardavimo kanalas ir toliau yra būtini.
4 – Kampanijų tobulinimas: duomenys + IA = išmanusis segmentavimas
Verslo duomenų ir dirbtinio intelekto derinys gali paskatinti skaitmeninės rinkodaros kampanijas. Remdamasi pirkimų profiliais, naršymo elgesiu ir atsiliepimais, AIA generuoja segmentavimo pasiūlymus, skelbimų idėjas, teksto variantus ir net elgsenos prognozes. Mažmeninė žiniasklaida, su skelbimais, rodomais pačiose pardavimo platformose, pvz., prekyvietėse. Technologijos leidžia nustatyti kliūtis realiuoju laiku, išbandyti suasmenintus metodus konkrečioms nišoms ir judriai koreguoti kampanijas. Kuo daugiau kokybiškos informacijos bus pateikta AIA, tuo geresni rezultatai.
5 – kūrybiškumas nemiršta su — jis dauginasi
AI nepakeičia kūrybinės vizijos, bet išplečia galimybes. Tai leidžia jums dar judriau išbandyti naujus metodus, generuoti turinio variantus skirtingoms auditorijoms ir peržiūrėti idėjas, kurios gali atsirasti ne spontaniškai. Taip pat galima abstrakčias sąvokas paversti vaizdais, juodraščiais ar prototipais su keliomis komandomis. Skirtumas yra žinant, ko ir kaip prašyti, ir kaip interpretuoti tai, kas sukurta, tai, kam reikalingas repertuaras, tikslų aiškumas ir žmogaus jautrumas, savybės, kurių jokia technologija, kad ir kokia pažangi, negali visiškai atkurti.
