Šiuo metu mažmeninė prekyba išgyvena transformacijas, kurios gerokai viršija naujas technologijas ar kanalų plėtrą Remiantis Nacionalinės prekybos prekėmis, paslaugomis ir turizmu konfederacijos (CNC) duomenimis, sektorius 2026 m. prognozuoja 3 66% augimą, viršijantį 1 81% vertę, apskaičiuotą 2025 m. Mentoriui Suramai Jurdi, generaliniam direktoriui ir įkūrėjui Suramos Jurdžio akademija,“pasaulinė verslo švietimo ekosistema, rinka kitais metais bus formuojama struktūriniu mentaliteto pokyčiu, verslo modeliais, orientuotais į trinties mažinimą, ekosistemų kūrimą ir vertės kūrimą už produkto ribų.” Sektorių apibrėžs ne tie, kurie parduoda pigiau, o tie, kurie veikia puikiai, greitai mokosi ir kuria ilgalaikius pasitikėjimo santykius su klientais”, - komentuoja jis.
Mažmeninės prekybos, lyderystės ir verslo švietimo specialistė Surama, turinti daugiau nei 20 metų patirtį, pristato pagrindines mažmeninės prekybos tendencijas 2026 m. Patikrinkite:
1 1 Fizinės parduotuvės strateginė funkcija
Fizinė parduotuvė neišnyko, ji pradeda veikti kaip strateginis paslaugų, patirties, logistikos ir santykių centras, turintis specializuotą aptarnavimą ir įtraukiančią patirtį klientams. “O produktas, pats savaime praranda savo vaidmenį šiose erdvėse Tikroji vertė yra prekės ženklo gebėjime supaprastinti kliento kelionę ir pateikti išsamius sprendimus, sklandumą ir nuoseklumą. be to, mažmeninė prekyba bus labiau pagrįsta duomenimis ir reali elgsena Atsargiau pasauliniame scenarijuje pasitikėjimas, nuspėjamumas ir efektyvumas grįžta į strateginį turtą”, - komentuoja mentorius.
2 2 Globalizacija su vietos standartizacija ir prisitaikymu
Tarptautinė plėtra įžengė į naują etapą, kur mastelio keitimas nereiškia automatiškai atkartojančių modelių Sėkmingos įmonės veikia su pasauliniu branduoliu, tačiau vykdymas yra vietinis.“Technologijos, duomenys, tiekimo grandinė, paslaugų standartai ir prekės ženklo pozicionavimas turi būti keičiami. o produktų, komunikacijos, kainos, mokėjimo priemonių, logistikos ir patirties įvairovė turi gerbti kiekvienos rinkos kultūrą ir elgesį Dažniausia įmonių klaida yra bandyti eksportuoti visą modelį, tačiau teisinga yra imtis tik vertės tezės ir koreguoti vykdymą Globalizavimui reikalingas kultūrinis skaitymas, rinkos emocinis intelektas ir gebėjimas greitai prisitaikyti, neprarandant” tapatybės, orientuoja Suramą.
3. Nuolatinės ir praktinės naujovės
Inovacijos tikrai nebėra vienkartinis projektas ir tampa kompetencija veikloje Vadovaujančios organizacijos yra tos, kurios kuria struktūrizuotą testavimo, mokymosi ir masto rutiną, vadovaudamosi duomenimis ir aiškiu valdymu. “Be šios disciplinos iniciatyvos galiausiai prarandamos pilotuose, atitrūkusiuose nuo verslo realybės. Skirtumas yra mažesnis diskurse ir daugiau nuosekliai taikant metodus ir efektyviai vykdant”, - sako generalinis direktorius.
4 4 Dirbtinis intelektas veikiant
Dirbtinis intelektas turi integruoti šiuolaikinės mažmeninės prekybos veiklos bazę, didinant sprendimų kokybę, efektyvumą ir išlaisvinant komandas didesnės strateginės vertės veiklai. “ Taikant integruotai, DI gerina paklausos prognozes, mažina trikdžius, optimizuoja kainas, kvalifikuoja klientų aptarnavimą ir stiprina personalizavimąTačiau be aiškių procesų, duomenimis pagrįstos kultūros ir paruoštos lyderystės poveikis tampa ribotas”, - sako mentorius.
5 ^ Naujas vartotojų elgesys
Žmonės priima sprendimus remdamiesi dviem pagrindiniais kriterijais: pasitikėjimu ir laiku, vertindami prekių ženklus, siūlančius kuravimą, aiškumą ir paprastumą, taip sumažindami pasirinkimų perteklių kelionės metu. “ Tikimasi, kad prekės ženklas pažins klientą, numatys poreikius ir pateiks atitinkamus sprendimus Kaina išlieka svarbi, tačiau sąžiningumo suvokimas, veiklos patogumas, patikimas pristatymas, paprastas grąžinimas ir žmonių aptarnavimo kokybė įgyja vis didesnį svorį priimant sprendimus dėl pirkimo. be to, socialinis įrodymas, bendruomenės, influenceriai ir reali patirtis daro didesnį poveikį nei tradicinės kampanijos. tvarumas ir tikslas yra reikšmingi, jei jie yra pagrįsti konkrečia praktika ir nuoseklūs”, - sako Surama.
Ekspertas atkreipia dėmesį į tai, kad mažmeninės prekybos pažanga reikalauja lygiavertės evoliucijos rengiant lyderius, verslo švietimas turi peržengti teoriją ir būti susietas su praktika. “O 2026 m. lyderis turi įsisavinti tris ramsčius: pasaulinę viziją, vietos vykdymo pajėgumus ir žmogaus vystymąsi Be kvalifikuotos lyderystės, stiprios kultūros ir strateginio aiškumo, jokia transformacija nėra palaikoma. tai ne tik kaupti žinias, bet ir taikyti mokymąsi priimant sprendimus, veiksmus ir tvarius rezultatus”, - daro išvadą.
