Scenarijuje, kai nuolatiniai ir atkaklūs skelbimai elektroniniu paštu, WhatsApp, Instagram ir kiti kanalai generuoja antipatiją tarp vartotojų, martech Alot, specializuojasi kuriant ir valdant prekių ženklus su AI strategijomis, nurodo sprendimus, kaip išvengti pernelyg didelės reklamos Paula Klotz, žiniasklaidos ir augimo vadybininkė Alot, pabrėžia dirbtinio intelekto ir pranešimų personalizavimo, kaip veiksmingų būdų pagerinti reklamos kampanijų imlumą, naudojimo svarbą.
Remiantis 2023 m. trečiąjį ketvirtį atlikta Accenture “The Empowered Consumer” apklausa, 75% respondentų nepritaria pernelyg didelei reklamai, todėl 74% vartotojų atsisako apsipirkimo. Šie skaičiai atspindi skubų poreikį tobulinti ir tikslingiau rinkodaros strategijas.
Paula Klotz paaiškina, kad pirmasis žingsnis siekiant sumažinti šiuos tarifus yra giliai pažinti tikslinę auditoriją prekės ženklo. “Viskas prasideda nuo supratimo, kas yra tikslinė auditorija ir kokie yra jų tikrieji interesai Iš ten labai svarbu subalansuoti pasiekiamumą ir dažnumą reklamos būti konkurencinga be dėvėti vartotoją. be to, būtina būti kanaluose, kur auditorija nori būti, užtikrinant, kad turinys pasiekia potencialų klientą BEST būdu”, sako Paula.
Specialistas pabrėžia, kad svarbu atvaizduoti kliento pirkimo kelionę ir įžeminti visus žingsnius duomenyse, o tai užtikrina didesnį atkaklumą ir vertingas įžvalgas kampanijoms. “Laiku surinkti komunikacijos planą, įdomu galvoti ne tik apie informaciją, kurią norime perduoti, bet ir idealų toną Todėl personalizavimas tarnyboje yra būtinas”, - atkreipia dėmesį jis.
Dirbtinis intelektas (DI) iškyla kaip puikus sąjungininkas vykdant šias veiklas Naudojant duomenis ir informaciją, galima permąstyti strategijas ir pasiekti labiau patenkinamų rezultatų. “ Mes negalime nenaudoti AI, bet jis turi būti naudojamas atsargiai. žinoti nuodugniai, kaip veikia algoritmai, yra esminis dalykas, nes kuo daugiau prekės ženklų prisitaikys prie naujų realijų ir technologijų, tuo lengviau bus išsiskirti ir būti aktualus”, - daro išvadą Paula Klotz.
Šios praktikos taikymas gali pakeisti įmonių bendravimo su vartotojais būdą, padaryti reklamos kampanijas veiksmingesnes ir mažiau invazines, taigi sumažinti atmetimą ir padidinti konversijų rodiklį.

