Skaitmeninė mažmeninė prekyba pagal naują strateginę dinamiką prasideda 2026 m. Po metų, spaudžiamų siaurų maržų ir vis didesnių klientų įsigijimo išlaidų, sektorius lažinasi dėl dviejų technologinių frontų konsolidavimo, kad vėl būtų pelningas: Mažmeninė žiniasklaida (mažmeninė žiniasklaida) ir Dirbtinis intelektas (DI).
Šių priemonių integracija žymi struktūrinį elektroninės prekybos pokytį, kuris nustoja būti tik pardavimo kanalu, veikiančiu kaip duomenų ir medijų ekosistema, orientuota į veiklos efektyvumą ir konversijos tikslumą.
Mažmeninės prekybos kaip žiniasklaidos augimas
Mažmeninė žiniasklaida ir mažmeninės prekybos strategija, pagal kurią mažmenininkai parduoda reklamos plotą savo kanalais naudodami savo klientų duomenis ir palaiko sparčiai augantį tempą. Remiantis eMarketer prognozėmis, segmentas pasikeitė US$ 2,6 mlrd. Lotynų Amerikoje 2025 m. Brazilija pirmauja pagal šį scenarijų ir sudaro 40% viso, atitinkančio US$ 1,06 mlrd.
Alexandre'ui Mendesui, Lope Digital Commerce BRO partneriui, šie skaičiai atveria naują rinkos etapą.
“O mažmeninė prekyba, kažkada laikyta tik pardavimo kanalu, dabar veikia kaip tvirta žiniasklaidos priemonė, uždirbanti iš atsargų ir duomenų Kai ši informacija integruojama į kampanijas, komunikacija įgauna tikslumą ir padidėja grąža”, analizuoja Mendesas.
Modelis leidžia prekių ženklams naudoti pirkimo istoriją ir vartotojų naršymo elgseną, kad būtų sukurti ryžtingesni pasiūlymai, sumažinant trintį pirkimo kelionėje.
AI: produktyvumo variklis
Nors mažmeninė žiniasklaida naudoja pajamas, dirbtinis intelektas skatina taupyti išlaidas ir efektyvumą. Tai atskleidžia AWS užsakytos konsultacinės įmonės Strand Partners tyrimas Brazilijos įmonių 40% jau naudoja AI. Poveikis rezultatams yra reikšmingas:
- 96% užfiksuotas produktyvumo padidėjimas;
- 95% praneštas pajamų padidėjimas.
Technologija buvo taikoma daugiausia atsargų valdymo, paklausos prognozes ir paslaugų.“ IA tapo struktūrizavimo įrankis, kuris koreguoja atsargų lygius ir sujungia visą operaciją su vartotojų lūkesčius. šis suderinimas yra lemiamas generuoti” lojalumą, aiškina Mendes.
Perspektyvos 2026 metams
Kadangi vartotojai yra mažiau tolerantiški gedimams, produktų prieinamumo (valdomas AI) ir suasmenintų kampanijų (per mažmeninę žiniasklaidą) sinchronizavimas bus konkurencinis skirtumas.
Rinkos projektai, kuriuos mažmenininkai gali konsoliduoti naudodami patentuotus duomenis, ne tik apsaugos jų maržas, bet ir iš naujo apibrėžs apsipirkimo patirtį aplinkoje, kurią vis labiau skatina konkretūs rezultatai.
