Radikalus tiekimo grandinės skaidrumas: tiesos amžius elektroninėje prekyboje

Įvadas: Nuo “juodosios dėžutės” iki “stiklinės dėžutės”

Istoriškai pasaulinė tiekimo grandinė veikė pagal “juodosios dėžės” paradigmą (Juodoji dėžė). vartotojas pamatė galutinį produktą ant lentynos arba ant elektroninės prekybos ekrano, bet kelionė tos prekės 'PSO padarė, kur žaliava buvo auginama, kiek kainavo transportui ir koks poveikis aplinkai' DO buvo pramoninė paslaptis, laikoma po septyniais raktais arba, dar blogiau, nežinoma net paties parduodančio prekės ženklo.

THE Radikalus tiekimo grandinės skaidrumas (Radicali tiekimo grandinės skaidrumas) Pakeičia šią logiką. yra “stiklinės dėžutės” paradigmos pakeitimas (stiklinė dėžė).

Tai verslo ir technologinė strategija, kai įmonė savo noru atveria (ir vis dažniau privalomai) detalius viso produkto naudojimo duomenis. Galutinis šios revoliucijos simbolis yra QR kodas ant žymos: skaitmeninis portalas, leidžiantis klientui, naudojant paprastą nuskaitymą, stebėti prekės kelionę nuo žaliavos išgavimo (4 pakopa) iki pristatymo prie durų (paskutinė mylia).

Tai ne tik pasakymas “Pagaminta Italijoje”. Tai apie tai, kaip pasakyti: “Medvilnė atkeliavo iš X ūkio Turkijoje, buvo sukama gamykloje Y Portugalijoje (kur vidutinis atlyginimas yra Z), nudažytas sertifikuotomis cheminėmis medžiagomis Italijoje ir gabenamas laivu, išmetančiu W tonų CO2. Gamybos kaina buvo R$ 50,00, o mūsų pelnas yra R$ 40,00.”

1 dalis: pokyčių varikliai

Kodėl įmonės dabar atskleidžia savo veiklos vidurius? Radikalus skaidrumas nėra mada; tai atsakas į tris tektonines jėgas:

1.1. Pasitikėjimo deficitas ir “žalias plovimas”

Šiuolaikinis vartotojas kenčia nuo nuolatinio skepticizmo. Dešimtmečius trukę apgaulingi rinkodara ir neaiškūs tvarumo antspaudai (“ekologiški”, “natūralūs”) sukūrė nepasitikėjimo barjerą. Vartotojas nebetiki tuo, kas yra prekės ženklas sako; Jis nori pamatyti, koks prekės ženklas Jis daro. Radikalus skaidrumas veikia kaip matematinis prekės ženklo pažado įrodymas, kovojantis su žalias skalbimas (žalias makiažas) su audituojamais duomenimis.

1.2. Z kartos ir alfa reikalavimas

Skaitmeniniams vietiniams gyventojams vartojimas yra politinis veiksmas. Tyrimai rodo, kad daugiau nei 70% iš Z kartos prieš pirkdami tiria įmonės etiką. Jie reikalauja sužinoti, ar prekės ženklas naudoja vergų darbą, ar jis bando su gyvūnais, ar teršia upes. Šiai auditorijai informacijos praleidimas laikomas kaltės pripažinimu.

1.3. Reguliavimo cunamis (skaitmeninio produkto pasas)

Tai, kas buvo savanorė, tampa įstatymu. Europos Sąjunga vadovauja judėjimui su Skaitmeninio produkto pasas (DPP – skaitmeninio produkto pasas). Pagal šį reglamentą gaminiuose bus reikalaujama (pradedant tekstilės, baterijų ir elektronikos) skaitmeniniu identifikatoriumi, kuriame būtų duomenys apie tvarumą, taisymą ir perdirbimą. Todėl radikalus skaidrumas nebėra konkurencinis skirtumas, norint tapti licencija veikti (licencija veikti) pasaulinėse rinkose.

2 dalis: Technologinė tiesos krūva

Radikalus skaidrumas nebūtų įmanomas be pramonės 4.0 technologijų konvergencijos. Tai technologija, kuri skaidrumo pažadą paverčia nekintamais duomenimis.

2.1. Blockchain: nekintama knyga

Didžiausias skaidrumo iššūkis yra: “Kaip žinoti, kad prekės ženklas nepakeitė duomenų? Blockchain tai išsprendžia. Įrašant kiekvieną gamybos etapą (derliaus nuėmimą, laidus, siuvimą, siuntimą) į užšifruotą ir decentralizuotą bloką, sukuriamas įrašas, kurio negalima ištrinti ar redaguoti. Jei ūkyje užfiksuota, kad medvilnė yra ekologiška blokų grandinėje, marškinėlių gamykla vėliau negali pakeisti šių duomenų.

2.2. Daiktų internetas (IoT) ir jutikliai

Siekiant užtikrinti, kad būtų laikomasi “susimoka grandinės”, daiktų interneto jutikliai yra sujungti su konteineriais ir padėklais.

• GPS jutikliai: Įrodykite, kad produktas nepraėjo per sankcionuotus ar konfliktuojančius regionus.
• Temperatūros jutikliai: Jie įrodo, kad maistas ar vaistai buvo laikomi tinkamoje temperatūroje (šaltos grandinės vientisumas).

2.3. Serializacija ir unikalus identifikavimas (UID)

Kiekvienas produktas gauna unikalią tapatybę (per RFID, NFC arba QR serijinį kodą). Tai reiškia, kad prekės ženklas seka ne tik “The Lot of White marškinėliai”, bet ir “baltus marškinėlius #49582, kuris yra kliento João rankose”. Tai leidžia gauti precedento neturintį duomenų detalumą.

3 dalis: Radikaliojo skaidrumo matmenys

Kai klientas nuskaito kodą, ką jis mato? Radikalus skaidrumas pasireiškia keturiais gylio sluoksniais:

3.1. Šaltinio atsekamumas (iškilmė)

Tai geografinis produktų žemėlapis.

• 1 pakopa (galutinė gamykla): kur gaminys buvo surinktas.
• 2 pakopa (apdorojimas): kur audinys buvo dažytas arba raugintas oda.
• 3 ir 4 pakopos (žalia medžiaga): Medvilnės ūkis, ličio kasykla arba kakavos plantacija. 3 ir 4 pakopų atskleidimas yra didžiausias iššūkis, nes daugelis prekių ženklų praranda matomumą po 1 pakopos.

3.2. Poveikio skaidrumas (ESG duomenys)

Kiekybiniai duomenys apie gamybos pasekmes:

• Anglies pėdsakas: CO2 emisija (1, 2 ir 3 taikymo sritis), kad būtų sukurtas konkretus vienetas.
• Vandens pėdsakas: Litrų panaudoto vandens.
• Cheminės medžiagos: Dažymui ar konservavimui naudojamų medžiagų sąrašas.

3.3. Socialinis ir darbo skaidrumas

Žmogaus sluoksnis. Kas pagamino produktą?

• Gamyklos nuotraukos ir vaizdo įrašai.
• Duomenys apie mokamą atlyginimą prieš Vietinis minimalus atlyginimas prieš Padorus atlyginimas (pragyvenimo atlyginimas).
• Darbo sąlygos Audito sertifikatai.

3.4. Kainos skaidrumas (kainos skaidrumas)

Tai pati “radikaliausia” ir prieštaringiausia riba. Kai kurie prekių ženklai (pvz., „American Everlane“ arba „Brazilian Insecta“ batai kai kuriose kampanijose) atveria galutinės kainos sudėtį.

• Suskirstymas: Medžiagos kaina + darbo sąnaudos + siuntimo išlaidos + mokesčiai + prekės ženklo pelno marža = galutinė kaina. Tai moko vartotoją apie tai, kodėl tvarus produktas yra brangesnis, ir atskleidžia prekių ženklus, kurie piktnaudžiauja žemos kokybės produktų maržomis.

4 dalis: Strateginė nauda ir IG

Radikalus skaidrumas yra brangus ir sudėtingas. Kur yra investicijų grąža?

1. Premium kaina Priežastis: Vartotojai moka daugiau, kai supranta “kodėl”. Parodydamas, kad marškinėliai kainuoja R$ 200, nes moka teisingą atlyginimą ir naudoja regeneracinę medvilnę, prekės ženklas panaikina tiesioginį palyginimą su R$ 30 marškinėliais. greitoji mada.
2. Rizikos mažinimas: Turėdami visą grandinės matomumą, galite numatyti kliūtis, vergų darbo skandalus tolimuose pardavėjams ir kokybės problemas, kol jos nepasieks žiniasklaidos.
3. Lojalumas ir išlaikymas: Pasitikėjimas yra nauja lojalumo programa. Klientai, kurie pasitiki prekės ženklo etika, tampa evangelistais ir turi mažiau jautrumo kainoms.
4. Veiklos efektyvumas: Ta pati technologija, naudojama duomenims rodyti klientui, padeda įmonei optimizuoti maršrutus, sumažinti atliekų kiekį ir tiksliai valdyti atsargas.

5 dalis: įgyvendinimo iššūkiai

Jei tai taip naudinga, kodėl ne visi to daro?

• Tiekėjo neskaidrumas: Daugelis tiekėjų (ypač Azijoje) savo žaliavų šaltinių komercinėmis paslaptimis laiko komercinėmis paslaptimis ir priešinasi dalijimuisi duomenimis su pirkėjų prekių ženklais.
• Duomenų talpykla: Informacija paskirstoma el. laiškuose, „Excel“ skaičiuoklėse ir atjungtose ERP sistemose. Visa tai suvienyti vartotojams pristatomoje platformoje yra Heraklio IT iššūkis.
• “Bjaurios tiesos” rizika: Apšviesdamas grandinę, prekės ženklas gali atrasti dalykus, kurie jiems nepatiktų (pvz., subtiekėjas, naudojantį vaikų darbą). Radikalus skaidrumas reikalauja drąsos pripažinti trūkumus ir parodyti pataisos planą, o ne slėpti problemą.
• Informacijos perteklius: Per daug duomenų gali suklaidinti vartotoją. UX (vartotojo patirties) iššūkis yra paversti sudėtingas anglies ir chemijos skaičiuokles į paprastą ir nuskaitomą vaizdinį pasakojimą mobiliajame telefone.

6 dalis: ateitis – nuo linijinio iki apskrito

Radikalus skaidrumas yra pagrindas Žiedinė ekonomika. Netolimoje ateityje (2026–2030 m.) produkto QR kodas bus skirtas ne tik pirkiniui, bet ir jo naudingo tarnavimo laiko pabaigai.

Kai klientas nori perparduoti produktą prekyvietėje iš antrų lūpų (pakartotinė prekyba), QR kodas įrodys prekės autentiškumą ir amžių, įvertinant perpardavimą. Kai gaminys bus išmestas, perdirbėjas nuskaitys kodą, kad tiksliai žinotų, kokios medžiagos sudaro prekę (pvz., 80% medvilnė, 20% poliesteris), kad ją tinkamai perdirbtų.

Radikalus skaidrumas paverčia “vienkartinio objekto” produktą į “fizinę duomenų bazę”, sujungdamas gamybą, vartojimą ir atnaujinimą į nuolatinį informacijos ir vertės ciklą.

Susijusių terminų žodynas

Norint naršyti šiame straipsnyje, būtina suprasti šiuos techninius terminus:

• 1, 2, 3, 4 pakopos Tiekėjai: Grandinės hierarchija. 1 pakopa yra galutinis tiekėjas, tiekiantis prekės ženklą; 4 pakopa yra žaliavos šaltinis.
• 1, 2, 3 taikymo sritis Išmetamųjų teršalų kiekis: Anglies išmetimo klasifikacija. 3 taikymo sritis reiškia netiesiogines tiekimo grandinės išmetamųjų teršalų kiekį, dažniausiai didžiąją prekės ženklo poveikio.
• Skaitmeninis dvynys (skaitmeninis dvynys): Tikslus virtualus fizinio produkto vaizdas, kuriame yra visa jūsų duomenų istorija.
• Žaliasis plovimas: Klaidingų ar klaidinančių teiginių apie produkto naudą aplinkai praktika.
• Pragyvenimo atlyginimas (orus atlyginimas): skiriasi nuo teisinio minimalaus darbo užmokesčio; tai pajamos, reikalingos darbuotojui, kad galėtų oriai patenkinti savo pagrindinius poreikius (maisto, būsto, išsilavinimo).