TikTok Shop: prekės ženklai ir pardavėjai turi prisitaikyti prie naujų laikų - greitai!

Socialinė prekyba yra auganti tendencija, kuri keičia paslaugų pardavimo internete būdus. Naujas verslo aspektas atsirado Kinijoje ir labai paspartintas pandemijos, dabar jis turi “uragano akis” – „Tiktok“ parduotuvės sukeltą revoliuciją – platformą, kuri keliose šalyse parodė didelį potencialą padidinti pardavimą per gilią, vietinę turinio ir pirkimų internetu metu, ir kuri pagaliau atvyksta į Braziliją šį balandį.

„Tiktok“ parduotuvės naudotojai naudojasi tiesioginiu naujos kartos skaitmeninių vartotojų, kurie siekia tiesioginio pasitenkinimo, elgesiu. Remiantis tyrimais įvairiose rinkose, pavyzdžiui, amerikiečių, britų ir azijiečių, „Tiktok“ vartotojai labai tikėtina, kad pirks tiesiogiai programėlėje dėl pramogų, socialinės sąveikos ir lengvo pirkimo toje pačioje vietoje derinio, kelionėje, kuri yra visiškai be trinties ir leidžia įgyvendinti vartojimo norą nepaliekant platformos.

Vienas iš didžiausių šio naujo verslo modelio, kurį pristatė „Tiktok Shop“, skirtumų yra trumpas platformai būdingas vaizdo įrašo formatas, kuris integruotas su virtualia parduotuve, kuri, be greito dėmesio, skatina ir impulsyvų pirkimą. Platforma leidžia prekybininkams ir prekių ženklams tiesiogiai integruoti nuorodas į vaizdo įrašuose rodomus produktus, greitai paverčiant susidomėjimą realia konversija.

Kaip neseniai pasidalinau interviu su kai kuriomis specializuotomis televizijos naujienomis, „Tiktok Shop“ užfiksavo reikšmingą pardavimų konversijų padidėjimą, palyginti su kitomis tradicinėmis elektroninės prekybos formomis, ir pasiekė 10 kartų daugiau rezultatų. Taip nutinka, ypač dėl emocinio ryšio, kurį naudotojai užmezga su influenceriais, kuriuos padidina pasitikėjimą ir patikimumą reklamuojamais produktais – neskaičiuojant programos įsigijimo greičio, išnaudojant norą pirkti iš impulso.

Kitas svarbus „Tiktok“ parduotuvės sėkmės veiksnys yra naudotojo patirtis, labai optimizuota mobiliesiems. Scenarijuje, kai kiekviena antroji sąskaita, skirta pritraukti vartotojo dėmesį, navigacijos sklandumas ir integruotos kasos paprastumas yra labai svarbūs mažinant vežimėlių atsisakymo skaičių.

„TikTok“ be vaizdo įrašų platformos

TikTok jau seniai peržengė savo kilmę kaip platforma trumpiems vaizdo įrašams ir šokiams Šiandien tai yra reiškinys, kuris iš naujo apibrėžia pramogų ir komercijos sankirtą, kurią skatina dėmesio ekonomika 60 mlrd. Scenarijus, kuriame laikas, praleistas socialiniuose tinkluose, tiesiogiai virsta verslo galimybėmis. tokiose rinkose kaip JAV ir Indonezija TikTok Shopmovimento US$ 33 mlrd. 2024 m., Šis skaičius iliustruoja šios naujos socialinės komercijos ribos galią Brazilijoje, kur vartotojai praleidžia daugiau nei 30 valandų per mėnesį prie programos, jos atėjimas žada išjudinti elektroninės prekybos rinką, kuri žada išjudinti gali generuoti beveik R$ 39 mlrd Nacionalinėje teritorijoje iki 2028 m. (antrasis tyrimas, paskelbtas Banco Santander).

„Tiktok“ parduotuvės augimas yra iš esmės susijęs su vartotojų elgsenos pokyčiais. Gyvename toje amžiuje, kai dėmesys yra vertingiausias turtas, o platformos, kurios pavyksta jį užfiksuoti, pvz., „Tiktok“ su tiksliai suderintu algoritmu, tampa natūraliais pardavimo vektoriais. 

Elektroninė prekyba yra 131 tp3t pasaulinės mažmeninės prekybos, o socialinė prekyba, kurią skatina influenceriai ir įtraukiantis turinys, yra kita banga, kurią sustiprina veiksmingas dirbtinio intelekto taikymas hiperpersonalizacijoje. Taigi, kai vartotojas žiūri tiesioginę transliaciją iš kūrėjo, išbandančio grožio produktą, pirkinį galima užbaigti per kelias sekundes, neišeinant iš programos. Tai pašalina trintį ir sustiprina impulsinį pardavimą, kuris yra mažmeninės prekybos širdis.

Platforma veikia tokiose šalyse kaip JAV, JK, Kinija, Meksika ir Indonezija, kur integruotos funkcijos, pvz., piktogramų pirkimas vaizdo įrašuose, produktų languose ir tiesioginėse transliacijose, supaprastina vartotojų kelionę. Pavyzdžiui, Indonezijoje 2024 m. 9 iš 10 didžiausių „Tiktok“ parduotuvės parduotuvių buvo grožio ir asmeninės priežiūros – segmentas, kuris taip pat dominavo didžiausiomis pajamomis JAV. Tiktok strategija apima agresyvias paskatas pritraukti pardavėjus, pvz., 90 dienų laikotarpius be komisinių ir nemokamų krovinių gabenimo, taktiką, kuri gali būti atkartota Brazilijoje, siekiant paspartinti priėmimą.