Pasauliniai tyrimai rodo, kad „Oracle“ duomenų bazių klientai keičia savo strategijas dėl didelių išlaidų ir palaikymo iššūkių.

„Rimini Street“ pasaulinė visapusiškos įmonių programinės įrangos palaikymo, produktų ir paslaugų teikėja, novatoriškų ERP sprendimų su agentūros dirbtiniu intelektu ir nepriklausomos „Oracle“, SAP ir „VMware“ programinės įrangos palaikymo lyderė, paskelbė „Unisphere Research“ atlikto pasaulinio tyrimo „Duomenų bazių ir palaikymo strategijos 2025 m.: diversifikacijos ir decentralizacijos revoliucija“, kuriame dalyvavo daugiau nei 200 „Oracle“ duomenų bazių valdytojų ir specialistų, rezultatus.

Kai kurios pagrindinės tyrimo įžvalgos yra šios:

  • 87 % nurodė, kad lėtas problemų sprendimas yra problemiškas.
  • 69 % mano, kad „Oracle“ licencijavimo procesas yra pernelyg sudėtingas.
  • 63 % respondentų nurodo dideles palaikymo išlaidas kaip didelę problemą.
  • 62 % respondentų teigia, kad duomenų bazės našumo problemos jiems daro įtaką kas mėnesį arba dažniau.
  • 52 % respondentų teigia, kad nėra pakankamai kvalifikuotų žmonių dirbtinio intelekto / mašininio mokymosi iniciatyvoms valdyti.
  • 52 % „Oracle“ vadovų nori, kad jų duomenų bazės būtų glaudžiau integruotos su esamomis dirbtinio intelekto / mašininio mokymosi sistemomis.

„Oracle“ duomenų bazių klientai susiduria su iššūkiais, susijusiais su palaikymo kaina, kokybe ir reagavimu.

Dauguma apklaustų „Oracle“ duomenų bazių klientų nuolat skundžiasi „Oracle“ teikiamos pagalbos greičiu ir kokybe, o 63 % teigia, kad pagalbos išlaidos yra per didelės . Apie 87 % respondentų teigia, kad lėtas problemų sprendimas yra didelė arba dar blogesnė problema jų organizacijoms; tik 16 % teigia, kad jų pirminis „Oracle“ palaikymo inžinierius yra labai kvalifikuotas, kai jie prašo pagalbos, o tai dar labiau atitolina problemų sprendimo laiką. Kai kurie netgi teigia, kad jiems „visada reikia kreiptis į labiau kvalifikuotą inžinierių“, kad gautų reikiamą pagalbos lygį ar dėmesį.

Didėjantis nepriklausomos pagalbos naudojimas kaip alternatyva išlaidoms mažinti ir reagavimo laikui pasiekti.

Tyrimai rodo, kad vis daugiau organizacijų aktyviai kreipiasi į nepriklausomą palaikymą, kad nedelsdamos sumažintų palaikymo išlaidas ir išspręstų skubias bei kritines problemas. 25 % teigia, kad šiuo metu naudojasi palaikymo partnerio paslaugomis, o 30 % svarsto šią galimybę, daugiausia tokiose srityse kaip debesijos duomenų bazių valdymas (37 %), duomenų perkėlimas (36 %), našumo optimizavimas (34 %) ir atsarginių kopijų kūrimas bei atkūrimas (32 %).

„Organizacijos, kurios naudoja „Oracle“ duomenų bazes, priklauso nuo sistemos stabilumo, greičio ir palaikymo patirties, kuria gali pasikliauti“, – teigė Rodney Kenyon, „Rimini Street“ vyresnysis viceprezidentas ir palaikymo sprendimų vadovas. „Su „Rimini Street“, be palaikymo išlaidų sumažinimo, tokie klientai kaip „Hyundai“ iš pirmų lūpų mato, kaip mūsų iniciatyvus palaikymo modelis greitai išsprendžia kritines problemas, optimizuoja našumą ir nukreipia komandos dėmesį į inovacijas ir augimą.“

„Tyrimo rezultatai patvirtina tai, ką kasdien matome Brazilijoje: įmonės, kurios priklauso nuo „Oracle“ duomenų bazių, susiduria su didelėmis išlaidomis, lėta pagalba ir sunkumais diegiant esmines iniciatyvas, tokias kaip dirbtinis intelektas ir automatizavimas. Kadangi didelė dalis respondentų praneša apie lėtą skambučių sprendimą, o daugiau nei pusė jau siekia didesnės integracijos su dirbtinio intelekto / mašininio mokymosi sistemomis, akivaizdu, kad tradicinis gamintojo modelis neatsilieka nuo verslo skubių poreikių ir reikalavimų“, – aiškina Manoelis Brazas, Rimini gatvės Brazilijoje viceprezidentas.

Dauguma „Oracle“ duomenų bazių klientų plečia savo duomenų bazių strategijas už „Oracle“ ribų.

„Oracle“ duomenų bazių klientai ieško alternatyvių duomenų bazių naujoms arba perkurtoms programoms dėl didelių išlaidų (58 %). Daugumai (52 %) reikalinga integracija su populiariomis dirbtinio intelekto / mašininio mokymosi sistemomis. Todėl 77 % respondentų teigia, kad per pastaruosius 36 mėnesius jie įdiegė naujas programas arba duomenų rinkinius ne „Oracle“ duomenų bazėse. Kartu su „Oracle“ 59 % naudoja „SQL Server“, 45 % – „MySQL“, 40 % – „PostgreSQL“ ir 28 % – „Amazon RDS“.

„Organizacijos lenktyniauja, kur panaudoti mašininio mokymosi modelius intelektualiai automatizacijai diegti, ir tai įmanoma padaryti nepatiriant nereikalingų išlaidų, rizikos ar verslo sutrikimų“, – teigė Robertas Freemanas, „Rimini Street“ vyresnysis direktorius ir pagrindinis duomenų bazių architektas. „Mūsų platus pritaikytų „Oracle“ duomenų bazių sprendimų ir paslaugų asortimentas padeda klientams maksimaliai padidinti savo investicijų į duomenų bazes potencialą ir paspartinti dirbtinio intelekto inovacijas, suteikiant daugiau laisvės, lankstumo ir kontrolės.“

Prisijunkite prie apklausos „ 2025 m. duomenų bazių strategijų ir palaikymo apklausa – diversifikacijos ir decentralizacijos revoliucija “.

Juodojo penktadienio metu elektroninės prekybos pajamos pasiekė 4,76 mlrd. randų – 11 % daugiau nei 2024 m.

„Juodojo penktadienio 2025“ metu elektroninės prekybos pajamos pasiekė 4,76 mlrd. Brasilian Republikinių Valstijų dolerių – 11,2 % daugiau nei praėjusiais metais. Šis rezultatas viršija praėjusių metų 4,27 mlrd. Brasilian Republikinių Valstijų dolerių rodiklį puse milijardo realų. Analizėje atsižvelgiama į sukauptus pardavimus nuo lapkričio 28 d. 00:00 iki 23:59 val. ir palyginama su 2024 m. lapkričio 29 d., praėjusių metų „Juodojo penktadienio“ dienos, duomenimis. Duomenys gauti iš „Confi Neotrust“ , rinkos tyrimų bendrovės, stebinčios Brazilijos elektroninę prekybą, „Juodojo penktadienio Hora Hora“ platformos.

Trys labiausiai per 2025 m. „Juodąjį penktadienį“ išsiskyrė televizoriai (pajamos – 443,2 mln. randų), išmanieji telefonai (388,7 mln. randų) ir šaldytuvai (273,2 mln. randų). Tarp didžiausių pajamų gavusių produktų reitinge pirmavo „Samsung“ 12 000 BTU oro kondicionierius, po jo sekė juodas 128 GB talpos „iPhone 16“ ir 70 colių įstrižainės „Samsung Crystal Gaming Hub“ išmanusis televizorius.

Kitas svarbus dalykas buvo namų apyvokos prekės. Bendri šaldytuvų, skalbimo mašinų ir oro kondicionierių pardavimai viršijo pusę milijardo realų. Tą dieną įvykdytų užsakymų skaičius buvo 28 % didesnis – 8,69 mln. užsakymų, palyginti su 6,74 mln. praėjusiais metais. Vidutinė bilieto kaina sumažėjo 12,8 % ir siekė 553,6 mln. randų, palyginti su 634,4 mln. randų 2024 m. „Juodąjį penktadienį“.

„Confi Neotrust“ verslo vadovas Léo Homrichas Bicalho atkreipia dėmesį į vidutinės bilietų kainos padidėjimą, užfiksuotą praėjusį pirmadienį (24) nuo 325 randų iki 554 randų penktadienį (28). „Šis augimas rodo ryžtingą vartojimo perėjimą prie brangių prekių. Net ir esant tokioms didelėms bilietų kainoms, avalynės kategorija tvirtai išliko tarp keturių populiariausių prekių, o jos pajamos siekė 202 mln. randų, o tai užtikrino, kad sandorių apimtis išliko didelė, o pajamos – rekordinės“, – sako jis.
 

Palyginti su „Juoduoju penktadieniu 2023“, kurio metu pajamos siekė 3,95 mlrd. randų, šių metų padidėjimas siekė 20 %. Palyginti su paskutiniu 2022 m. lapkričio penktadieniu, augimas siekė 11,6 %. Naujausiais istoriniais duomenimis, šių metų „Juodasis penktadienis“ pagal pajamas nusileido tik „Juodajam penktadieniui 2021“, kai elektroninę prekybą paveikė COVID-19 pandemija, o pajamos siekė 5,13 mlrd. randų.

Pasak Bicalho, „Juodasis penktadienis 2025“ konsoliduojasi ne tik dėl sandorių apimties, bet ir dėl vartotojų elgsenos rafinuotumo. „Pirkimų laukimas visą lapkritį leido vartotojams sumaniai paskirstyti savo biudžetą: visą savaitę užsitikrinti pasikartojančias ir madingas prekes (generuojant apimtis) ir oficialų penktadienį rezervuoti pagrindinę kapitalą „pageidaujamiems pirkiniams“ (televizoriams ir buitinei technikai). Jei 2021-ieji buvo anomalinis pikas, kurį lėmė izoliacija, tai 2025-ieji nustato naują skaitmeninės mažmeninės prekybos nuoseklumo ir sveikatos standartą normalumo laikais, užtikrindami stipriausią savaitę sektoriaus pastarojo meto istorijoje“, – priduria jis.

Apie „Juodojo penktadienio“ platformą „Hour by Hour“

Tyrimas buvo pagrįstas duomenimis, gautais iš „Black Friday Hour by Hour“ platformos, kurią sukūrė „Confi Neotrust“, Brazilijos e. prekybą stebinti bendrovė. Platforma leidžia mažmenininkams pritaikyti veiklos analizę pagal savo verslo viziją ir gauti informaciją, kuri suteikia sektoriaus apžvalgą su valandiniais atnaujinimais ir strateginiais rodikliais (pajamos, parduotų vienetų skaičius, taikomos kainos ir rinkos dalis) daugiau nei dviem tūkstančiams e. prekybos kategorijų ir subkategorijų, įskaitant segmentavimą pagal regionus ir šalies valstijas.

Duomenų apimtis

„Confi Neotrust“ stebi elektroninės prekybos aplinkos raidą, remdamasi realiais sandoriais iš daugiau nei septynių tūkstančių partnerių parduotuvių, ir siūlo daugiau nei 80 milijonų skaitmeninių vartotojų pirkimų bei profilių analizę. Tyrimai atliekami remiantis nuolat renkama informacija iš internetinių mažmenininkų visoje šalyje, apimančia vidutiniškai 2 milijonus užsakymų per dieną.

„Shopee“ pardavimai per Juodąjį penktadienį, palyginti su praėjusiais metais, išaugo daugiau nei 90 %.

„Shopee“ prekyvietė šį penktadienį didžiausią šalyje per visą Juodojo penktadienio istoriją – pardavimų vertė, palyginti su tuo pačiu laikotarpiu praėjusiais metais, išaugo daugiau nei 90 %. Kartu su lapkričio 11 d. platforma užbaigia istorinį mėnesį nuo savo veiklos pradžios Brazilijoje.

„2025 metų apsipirkimo sezonas „Shopee“ buvo išskirtinis. Pradėjome nuo lapkričio 11 d., kai per vieną dieną buvo parduota 20 milijonų prekių, ir šią Juodojo penktadienio savaitę toliau mušame rekordus. Rezultatai rodo mūsų veiklos Brazilijoje stiprumą, nuolatinį pardavimų ir įsitraukimo augimą, be to, kiekvienais metais teigiamai veikiami nauji vartotojai ir pardavėjai“, – sako Felipe Piringer, „Shopee“ rinkodaros vadovas .
 

Tai įrodo tai, kad mažos ir vidutinės įmonės lapkritį padvigubino savo pardavimus ir daugeliu atvejų per reklaminį laikotarpį pasiekė didžiausias metų pajamas . Taip nutiko Thayse Oliveira„Mix Lar Utilidades“ , kuri šį apsipirkimo sezoną pagerino savo mėnesinių pardavimų rekordą. „Nuo tada, kai prieš 3 metus prisijungiau prie platformos, mano pajamos augo mėnuo po mėnesio. Juodasis penktadienis užbaigia mano svajonių metus. Man pavyko pristatyti savo prekės ženklą, turėti savo gamybą ir padvigubinti parduotuvės pajamas, kurias lėmė paklausa „Shopee“ platformoje“, – džiūgauja verslininkė.

Vienas iš pagrindinių šio Juodojo penktadienio akcentų – 200 randų vertės nuolaidų kuponai skiltyje „Oficialios parduotuvės“ , kurie prisidėjo prie puikių dienos rezultatų. Tarp prekių ženklų, kurių pardavimai šį penktadienį buvo didžiausi, buvo tokie vardai kaip „Britânia“, „Electrolux“, „Philco“ ir „MadeiraMadeira“, dar kartą patvirtindami platų rinkoje vartotojams siūlomų pasirinkimų spektrą.

Tarp kategorijų, kurių pardavimai išaugo labiausiai, palyginti su praėjusių metų Juoduoju penktadieniu, yra kompiuteriai ir jų priedai (200 %); buitinė technika (+100 %); maisto prekės (+90 %) ir namų priežiūros prekės (+90 %).

Perkamiausi 

Geriausiai per visą dieną parduodamas produktas buvo išmanieji telefonai – parduota daugiau nei 300 000 vienetų, po jų sekė vaizdo žaidimų konsolės – daugiau nei 170 000 vienetų, ir „panettone“ – parduota daugiau nei 13 000 vienetų . Palyginti su 2024 m., platforma taip pat ženkliai išaugo didesnės vertės prekių pirkimų skaičius, sąrašo viršuje buvo

tokie produktai kaip oro kondicionieriai, ventiliatoriai, treniruokliai, televizoriai ir mikrobangų krosnelės Greitesni ir efektyvesni pristatymai sezono metu
. Pagrindiniu 2025 m. apsipirkimo sezonu pristatymai buvo dar greitesni ir efektyvesni – tai nuolatinės „Shopee“ logistikos infrastruktūros pažangos rezultatas.

Palyginti su 2024 m. lapkričio mėn., bendrovė daugiau nei padvigubino savo siuntų apdorojimo pajėgumus dėl kelių iniciatyvų, tokių kaip paskirstymo centro atidarymas San Bernardo do Campo (IS), kuriame yra didžiausia bendrovės siuntų rūšiavimo įmonė Brazilijoje ir kuris apdoroja iki 3,8 mln. užsakymų per dieną; užsakymų vykdymo paskirstymo centro išplėtimas Franko da Ročoje (IS), kurio plotas buvo padvigubintas siekiant patenkinti didžiausią paklausą; ir neseniai atidaryta nauja erdvė Itajaí (SC), kuri, be kita ko, sustiprina veiklą šalies pietuose.

Dovanojimo diena

Tiems, kurie nori užbaigti apsipirkimo sezoną su solidarumo gaidele, „Shopee“ gruodžio 2 d. rengia specialią kampaniją, „Giving Tuesday“ metines – pasaulinį judėjimą, sukurtą Jungtinėse Valstijose kaip labdaringą atsaką į Juodąjį penktadienį ir Kibernetinį pirmadienį .

Platforma šią dieną „Shopee Donations“ gruodžio 2 d. 13 val . prekyvietėje vyks specialus tiesioginis renginys, skirtas 12 nevyriausybinių organizacijų partnerių .

Norėdami dalyvauti kampanijoje, tiesiog programėlėje (galima naudoti „Android“ įrenginiuose) arba internete atidarykite „ Shopee Donations“ , pasirinkite norimą įstaigą ir paaukotą sumą. Visa paaukota suma perduodama pasirinktai NVO. Po septynių dienų vartotojas gauna grąžinamąją išmoką „Shopee“ monetomis, kurios bus įskaitytos į programėlės skirtuko „Mano piniginė“ skiltį „Mano monetos“.

Pasiruošimas paskutiniam dvigubam metų pasimatymui ir Kalėdoms.

„Shopee“ jau ruošiasi gruodžio 12 d. vyksiančiam kalėdiniam išpardavimui , kuris žymi 2025 m. apsipirkimo sezono pabaigą ir pradeda paskutinį Kalėdų šurmulį. Platformoje bus siūlomi nuolaidų kuponai už 15 mln. randų , taip pat nemokamas pristatymas perkant už daugiau nei 10 randų , taip išplečiant galimybes tiems, kurie nori įsigyti prekių metų pabaigai arba papildyti jų asortimentą.

Nuo gruodžio 2 d. platforma pradeda „12 dovanų iki 12/12“ . Nuo gruodžio 2 iki 11 d. kasdien bus atskleidžiama nauja dovana, privalumas ar privilegija. Vartotojai gali apsilankyti kampanijos puslapyje ir išpirkti dienos dovaną , kaupdami galimybes visos akcijos metu.

Be to, nuo gruodžio 12 d. iki metų pabaigos „Shopee“ turės specialią mikrosvetainę , kurioje bus pristatyti perkamiausi 2025 m. produktai , taip atskleidžiant tendencijas ir suteikiant vartotojams naują galimybę įsigyti mėgstamiausių metų prekių konkurencingomis kainomis.

Dieną prieš Juodąjį penktadienį e. prekybos pajamos išaugo 34 %.

Juodojo penktadienio išvakarėse Brazilijos elektroninės prekybos pajamos siekė 2,28 mlrd. Brazilijos respublikų dolerių – tai 34,1 % daugiau nei ankstesnio Juodojo penktadienio išvakarėse. Analizėje atsižvelgiama į sukauptus lapkričio 27 d. pardavimus ir palyginami su 2024 m. lapkričio 28 d., praėjusių metų Juodojo penktadienio išvakarėse, užfiksuotais skaičiais. Duomenys gauti iš „Confi Neotrust“, rinkos tyrimų bendrovės, stebinčios Brazilijos elektroninę prekybą, „Hora Hora“ platformos.

Savo ruožtu užsakymų skaičius padidėjo 63,2 % – įvykdyta 5,9 mln. užsakymų, palyginti su 3,6 mln. praėjusiais metais. Tačiau vidutinė bilieto kaina sumažėjo 17,87 % ir 2025 m. lapkričio 27 d. siekė 385,65 randų, palyginti su 469,51 randu 2024 m. Juodojo penktadienio išvakarėse. Tai rodo, kad vartotojai perka daugiau, tačiau renkasi prekes, kurių vidutinė vertė mažesnė. Juodojo penktadienio išvakarėse labiausiai išsiskyrė šios kategorijos: televizoriai (150,6 mln. randų), išmanieji telefonai (pajamos – 143,4 mln. randų) ir avalynė (111,7 mln. randų).

Atsižvelgiant į laikotarpį nuo 2025 m. lapkričio 1 d. iki 27 d., pardavimai išliko stiprūs, o pajamos siekė 39,2 mlrd. randų – 36,2 % daugiau nei 2024 m. Užsakymų skaičius augo 48,8 %: 124,9 mln. 2025 m., palyginti su 83,9 mln. 2024 m. Vidutinė bilieto kaina per mėnesį sumažėjo 8,5 %: 313,98 randų 2025 m., palyginti su 343,26 randų nuo 2024 m. lapkričio 1 d. iki 27 d.

Pasak „Confi Neotrust“ verslo vadovo Léo Homricho Bicalho, iki Juodojo penktadienio vykusio etapo (lapkričio 24–27 d.) užbaigimas įtvirtina agresyvią pagreitėjimo kreivę, pasiekdama 7,2 mlrd. randų sukauptų pardavimų ir daugiau nei 51 mln. parduotų prekių.

„Didžiausias įvykis buvo ketvirtadienis (27 d.), kai per vieną dieną buvo peržengta 2,28 mlrd. randų riba ir užfiksuotas didžiausias savaitės augimo pikas (+34,1 %), įrodantis, kad laukimo strategija buvo lemiama pritraukiant vartotoją dar prieš oficialų penktadienio atėjimą. Tai jau buvome numatę, atsižvelgdami į Juodąjį lapkritį , kurį išgyvename, o lapkričio 11 d. buvo užfiksuotas didžiausias iki šiol vienos dienos pardavimų pikas. Savo ruožtu nedidelį vidutinio bilieto sumažėjimą galima paaiškinti tuo, ką pastebėjome ankstesniais metais: vartotojas brangesnių produktų pirkimą rezervuoja Juodajam penktadieniui“, – analizuoja jis.

Apie Juodojo penktadienio „Hora a Hora“ platformą.

Tyrimas buvo pagrįstas duomenimis, gautais iš „Black Friday Hour by Hour“ platformos, kurią sukūrė „Confi Neotrust“, Brazilijos e. prekybą stebinti bendrovė. Platforma leidžia mažmenininkams pritaikyti veiklos analizę pagal savo verslo viziją ir gauti informaciją, kuri suteikia sektoriaus apžvalgą su valandiniais atnaujinimais ir strateginiais rodikliais (pajamos, parduotų vienetų skaičius, taikomos kainos ir rinkos dalis) daugiau nei dviem tūkstančiams e. prekybos kategorijų ir subkategorijų, įskaitant segmentavimą pagal regionus ir šalies valstijas.

Duomenų apimtis

„Confi Neotrust“ stebi elektroninės prekybos aplinkos raidą, remdamasi realiais sandoriais iš daugiau nei septynių tūkstančių partnerių parduotuvių, ir siūlo daugiau nei 80 milijonų skaitmeninių vartotojų pirkimų bei profilių analizę. Tyrimai atliekami remiantis nuolat renkama informacija iš internetinių mažmenininkų visoje šalyje, apimančia vidutiniškai 2 milijonus užsakymų per dieną.

„Magalu Group“ prisijungia prie „YouTube“ apsipirkimo partnerių programos per Juodąjį penktadienį.

„Magalu Group“ oficialiai paskelbė apie prisijungimą prie „YouTube Shopping“ partnerių programos – strateginės partnerystės, kuri tiesiogiai vaizdo įrašų platformoje integruoja didžiausius jos ekosistemos prekės ženklus – „Magalu“, „Netshoes“, „Época Cosméticos“ ir „KaBuM!“. Paleidimas strategiškai suplanuotas Juodojo penktadienio savaitę, siekiant maksimaliai padidinti pasiūlymus milijonams vartotojų ir turinio kūrėjų pajamų gavimo potencialą.

Nuo šiandien, įdiegus šią integraciją, „YouTube“ partneriai turės tiesioginę prieigą prie plataus ir įvairaus „Magalu“ ir „Netshoes“ produktų katalogo, kuris leis jiems žymėti produktus vaizdo įrašuose, trumpuose filmuose ir tiesioginėse transliacijose, taip paversdami savo auditoriją pardavimais tiek tiesiogiai, tiek su komisiniais. „Época Cosméticos“ ir „KaBuM!“ savo produktus pristatys artimiausiomis savaitėmis. Ši iniciatyva sustiprina „Magalu“, kaip socialinės prekybos pradininkės Brazilijoje, poziciją.

„Turime tvirtą pagrindą socialinėje prekyboje. Tradiciškai mūsų tiesioginis „Juodojo penktadienio“ renginys vyksta „YouTube“ platformoje, formatu, kuris apjungia pramogas ir tiesioginę prekybą, o šiais metais jis vyks tiesiai iš „Galeria Magalu“ – mūsų naujos koncepcijos parduotuvės, įkūnijančios visą grupės ekosistemą“, – sako Felipe Cohenas, „Magalu“ rinkodaros direktorius. „Magalu“ yra technologijų ir buitinės technikos rinkos lyderė. „Netshoes“ yra sporto prekių lyderė. Suteikti „YouTube Shopping“ turinio kūrėjams prieigą prie šio produktų katalogo puikiai dera su mūsų misija – daugeliui suteikti tai, kas yra privilegija tik keliems.“

„Magalu grupės atsiradimas yra fantastiška naujiena Brazilijos kūrėjų bendruomenei. „YouTube“ yra natūrali vieta ieškantiems atsiliepimų ir apsipirkimo įkvėpimo, o artėjant Juodajam penktadieniui, partnerystė su „Magalu“ dar labiau padidina mūsų teikiamą vertę kūrėjams ir vartotojams, ypač vieną iš svarbiausių Brazilijos mažmeninės prekybos datų“, – džiaugiasi Clarissa Orberg, „YouTube Brazil“ kūrėjų partnerysčių, žaidimų ir apsipirkimo vadovė.

Privalumų ekosistema kūrėjams.

„YouTube Shopping“ partneriai dabar galės siūlyti trijų mažmeninės prekybos gigantų produktus vienoje ekosistemoje. Ši įvairovė užtikrina, kad įvairių nišų kūrėjai – nuo ​​elektronikos prekių išpakavimo iki makiažo pamokų ir sportbačių apžvalgų – galėtų rasti savo auditorijai aktualius produktus, maksimaliai padidindami komisinių potencialą.

Investicijos iš mažmeninės prekybos gigantų leidžia „Topsort“ spartinti dirbtiniu intelektu pagrįstos žiniasklaidos pasaulinę plėtrą.

„Topsort“, pasaulinė mažmeninės prekybos žiniasklaidos bendrovė, gavo naują strateginę investiciją iš „W23 Global“ – tarptautinio rizikos kapitalo fondo, kurį remia penki didžiausi pasaulyje prekybos centrai: „Tesco“, „Ahold Delhaize“, „Woolworths Group“, „Empire Company Limited“ / „Sobeys Inc.“ ir „Shoprite Group“.

Investicija sustiprina „Topsort“ pažangą kuriant efektyvesnius modelius, kaip mažmenininkai, prekių ženklai ir agentūros aktyvuoja ir vertina mediją mažmeninėje prekyboje. Bendraįkūrėjai ir generalinei direktorei Reginai Ye ši investicija žymi naują sektoriaus etapą. „Mažmeninės prekybos žiniasklaida žengia į dirbtinio intelekto ir masto erą, kurioje mažmenininkai, prekyvietės ir prekių ženklai gali veikti standartizuotoje ir skaidrioje ekosistemoje. „W23 Global“ parama paspartina mūsų misiją skatinti inovacijas ir efektyvumą visoje grandinėje“, – teigia ji.

„W23 Global“ investuoja į tokias įmones kaip „Topsort“, kurios transformuoja mažmeninę prekybą pasitelkdamos technologijas. Pasak generalinės direktorės Ingrid Maes, „„Topsort“ supaprastina mažmeninės prekybos žiniasklaidą sparčiai besiplečiančioje aplinkoje. Jos sukurta aukcionų be pasiūlymų technologija leidžia plėsti žiniasklaidos tinklus ir užtikrina, kad daugiau pardavėjų efektyviai pasiektų atitinkamą auditoriją.“

2025 m. „Topsort“ išplėtė savo pasaulinę veiklą ir pradėjo siūlyti kompleksinius sprendimus prekių ženklams, mažmenininkams ir prekyvietėms. Naujausi patobulinimai apima įrankius, kurie jungia reklamuotojus su skirtingais kanalais, skaitmenina parduotuvių iškabas, ypatingą dėmesį skiriant privatumui, ir naudoja dirbtiniu intelektu pagrįstus optimizavimo mechanizmus.

„Topsort“ infrastruktūra palaiko didžiausių mažmenininkų visame pasaulyje pajamų gavimą, įgalindama tokius formatus kaip rėmėjų skelbimai, reklaminės juostos ir lauko žiniasklaida, nereikalaujant didelių inžinerinių pastangų. Pasak Reginos Ye, „dėl mastelio keitimo ir automatizavimo „Topsort“ padeda kurti paprastesnę, labiau sujungtą ir į rezultatus orientuotą mažmeninės prekybos žiniasklaidos ekosistemą“.

Diena, kuri virto mėnesiu: kaip Brazilija pavertė Juodąjį penktadienį milijardo dolerių vertės reiškiniu, galingesniu nei JAV.

Juodasis penktadienis Brazilijoje pasirodė 2010 m. nedrąsiai, beveik eksperimentiškai. Buvo apie 50 internetinių parduotuvių, bandančių atkartoti amerikietišką judėjimą, kuris iki tol atrodė tolimas nuo Brazilijos vartotojo rutinos. Buvo tik laiko klausimas, kada šalis padarys tai, ką moka geriausiai: paims gerą idėją, pritaikys ją savo ritmui ir išplės, kol ji taps kultūriniu ir ekonominiu reiškiniu.

Šiandien, po 14 metų, Brazilijos Juodasis penktadienis ne tik įsitvirtino, bet ir nustojo būti tiesiog penktadieniu. Jis tapo Juodąja savaite, išsiplėtė į Juodąjį lapkritį ir išsivystė į savotišką „oficialų prieškalėdinį laikotarpį“ mažmeninėje prekyboje bei vieną didžiausių kapitalo apyvartos laikotarpių šalyje, ir ši transformacija nėra intuityvi: ji matematinė.

Remiantis „E-Commerce Brasil“ duomenimis, 2024 m. „Juodojo penktadienio“ laikotarpiu buvo gauta 9,38 mlrd. brazilų realų pajamų – 10,7 % daugiau nei 2023 m. Fizinės mažmeninės prekybos srityje ICVA indeksas išaugo 17,1 %. O ABIACOM (Brazilijos elektros ir elektronikos pramonės ir prekybos asociacijos) skaičiavimais, 2025 m. vien skaitmeninėje aplinkoje apyvarta šoktels iki 13,34 mlrd. brazilų realų.

Be to, tyrimai rodo, kad brazilai planuoja daugiau: CNDL/SPC Brasil duomenys rodo, kad 70 % vartotojų jau naudojasi Juoduoju penktadieniu, kad lauktų kalėdinių pirkinių, o dar 54 % teigia, kad taupo pinigus visus metus, kad pasinaudotų lapkričio privalumais. Tai naujas elgesys, kurį lemia konkurencingesnė rinka ir labai specifinis ekonominis langas: tryliktosios algos išmokėjimas, artėjanti šventinė atmosfera ir vartotojas, kuris prieš priimdamas sprendimą yra vis labiau informuotas.

Brazilijoje lapkritis praktiškai yra atskiras metų laikas. Ir tas sezonas yra pelningas.

Brazilijos „Juodasis penktadienis“ pasikeitė ir į žaidimą įnešė naujų sektorių.

Nors ankstyvuosiuose leidimuose kova vyko dėl televizorių, išmaniųjų telefonų ir buitinės technikos, šiandien Brazilijos kraštovaizdis yra daug įvairesnis. Vartotojams vis labiau norintiems pirkti, vis daugiau prekių ženklų bando atsigriebti savo dalį šio milijardo dolerių vertės pyrago.

Net greitas maistas visiškai įsitraukė į ginčą.

Pavyzdžiui, „Bob's“ stato už žaidimo principu pagrįstas kampanijas su progresyviomis nuolaidomis, kur klasikiniai daiktai bus parduodami už 1 randą – ši strategija skirta vartotojui, jau įpratusiam prie „misijų“, „patirčių“ ir apdovanojimų modelio. „Burger King“ ir „McDonald's“ taip pat stiprina savo agresyvius pasiūlymus, suprasdami, kad Juodasis penktadienis nustojo būti skirtas elektronikai, o tapo svarbiu dalyku kliento pirkimo kelyje.

„Klientai naršo internete, bet taip pat ir prekybos centruose bei komercinėse patalpose, ieškodami akcijų. Prekių ženklai, norintys būti aktualūs, turi būti su jais visoje šioje kelionėje. Siūlyti mylimus klasikinius gaminius patraukliomis kainomis yra strateginė idėja, nes tai pritraukia tiek planuotus pirkinius, tiek impulsyvius pirkinius“, – sako Renata Brigatti Lange , „Bob's“ rinkodaros direktorė.

Su Kalėdomis siejami prekių ženklai taip pat pastebėjo pokytį. Pavyzdžiui, „Kopenhagen“ ir „Brasil Cacau“ pradėjo naudoti lapkritį panettone, šokolado ir dovanų rinkinių pardavimams didinti – tai istoriškai išpopuliarėjo tik gruodį.

„Daugelį metų kalėdinės prekės nebuvo įtrauktos į „Juodojo penktadienio“ akcijas. Tačiau analizuodami vartotojų elgseną pastebėjome, kad didelis pirkimo apetitas ir turimas kapitalas lapkritį sukuria idealią progą padidinti kalėdinius pardavimus. Metai iš metų ši data tampa neatsiejama mūsų kalendoriaus dalimi“, – aiškina Renata Vichi, „Grupo CRM“ generalinė direktorė.

Įdomu tai, kad judėjimas neapsiriboja tradicine mažmenine prekyba.

Net prabangūs ir aukščiausios klasės laisvalaikio prekių ženklai dabar varžosi dėl vartotojų dėmesio. „Sea-Doo“, pasaulinė asmeninių vandens motociklų lyderė, „Juodąjį penktadienį“ pradėjo pardavinėti pradinio lygio modelius – ši strategija orientuota į vartotojus pakrančių regionuose arba miestuose su laivybai tinkamomis upėmis.

„Hidratavimo motociklas, ypač pakrančių regionuose, yra daugiau nei tik laisvalaikio praleidimo būdas: tai transporto priemonė, daugelio žmonių pajamų šaltinis. Mūsų pradinio lygio modeliai tampa būtinomis kasdienio gyvenimo priemonėmis. Labai efektyvu pasinaudoti laikotarpiais, kai vartotojas turi daugiau kapitalo. Atsižvelgiant į tikslinę auditoriją, kurios vidutinės išlaidos vienam klientui yra didesnės, „Sea-Doo“ yra puiki kalėdinės dovanos galimybė“, – sako Michaelas Coddas, „Sea-Doo“ generalinis direktorius Brazilijoje.

„Kärcher“ atvejis: kai Juodoji savaitė tampa įmonės Kalėdomis.

Vienas ryškiausių Juodojo penktadienio galios pavyzdžių šalyje yra „Kärcher“, pasaulinės valymo priemonių lyderės, šventė. Šis prekės ženklas Juodąją savaitę laiko savo „Brazilijos Kalėdomis“, nes šis laikotarpis yra labai svarbus komerciškai.

Vos per tas 10 dienų įmonei pavyksta gauti daugiau nei 10 % savo metinių pajamų, kurios iki 2025 m. turėtų pasiekti 1 mlrd. randų, ypač skatinant aukšto slėgio plovimo įrenginių, robotų dulkių siurblių ir naminių gyvūnėlių priežiūros priemonių pardavimus.

Bendrovė savo veiklos rezultatus sieja su keletu veiksnių: skaitmenine branda, stipriu buvimu prekyvietėse, informacija pagrįstu paieškos elgesiu ir dirbtinio intelekto naudojimu paklausai prognozuoti, portfeliui koreguoti ir pasiūlymams suasmeninti. Pasak pačios bendrovės, dirbtinis intelektas tapo „vartotojo žemėlapiu“.

„Juodoji savaitė – tai akimirka, kai susijungia visos mūsų skaitmeninės pastangos. Mes naudojame duomenis ir dirbtinį intelektą, kad numatytume vartotojų elgseną, koreguotume atsargas ir pateiktume būtent tai, ko jie ieško. Tai paaiškina, kodėl šios dešimt dienų sudaro daugiau nei 10 % mūsų metinių pajamų“, – pabrėžia Vinicius Marin, „Kärcher“ el. prekybos vadovas Brazilijoje.

Kodėl Brazilija per Juodąjį penktadienį pasirodė „geriau“ nei JAV?

Jungtinėse Valstijose Juodasis penktadienis vis dar švenčiamas vieną dieną, po kurio seka Kibernetinis pirmadienis. Brazilijoje tai tapo sezonu, kuriam būdinga įvairovė, kūrybiškumas ir daugiasektorinė jėga.

Štai mes turime:

  • Daugiau kategorijų (nuo greito maisto iki prabangos prekių)
    Ilgesnis aktyvavimo laikas (savaitėmis, o ne dienomis)
    Didesnė internetinių ir fizinių parduotuvių integracija
    Didesnis dirbtinio intelekto ir duomenų naudojimas suasmeninimui
    Labiau planingas ir informuotas vartotojas

Ir yra vienas esminis dalykas: kitaip nei amerikiečiai, kurie apsiperka po Padėkos dienos, brazilai savo 13-ojo mėnesio atlyginimą gauna būtent tada, kai prasideda kampanijos. Tai kapitalo postūmis, kuris maitina visą grandinę.

Rezultatas paprastas: tie, kurie neplanuoja lapkričio mėnesio kaip ketvirčio dalies, rizikuoja prarasti aktualumą ir pajamas.

Juodasis penktadienis nustojo būti tik reklaminiu renginiu ir tapo svarbia finansinių metų dalimi.

Lapkritis yra nauja Kalėdų pradžia, o jos ignoravimas brangiai kainuoja.

Brazilija ne tik priėmė Juodąjį penktadienį: ji jį iš naujo išrado. Ji pavertė datą ekosistema, apimančia įvairias pramonės šakas, kainų diapazonus, kanalus ir įpročius. Kai kuriems prekių ženklams lapkritis reiškia galimybę. Kitiems – išlikimą.

Faktas yra tas, kad Brazilijos „Juodasis penktadienis“, prognozuojant 13 mlrd. brazilų realų skaitmeninius pardavimus 2025 m. ir didėjant tiekimo, duomenų ir elgsenos integracijai, įsitvirtina kaip viena didžiausių ekonominių jėgų nacionalinėje mažmeninėje prekyboje.

Ir kiekvienas, kuris vis dar mano, kad tai trunka tik 24 valandas, tiesiogine prasme praleidžia visą mėnesį galimybių.

Juodasis penktadienis: per pirmąsias 12 akcijų dienos valandų elektroninėje prekyboje užregistruojama 650 000 užsakymų, teigia „Serasa Experian“.

Ankstyvomis Juodojo penktadienio (lapkričio 28 d.) valandomis Brazilijoje pirmoji ir didžiausia duomenų technologijų bendrovė „Serasa Experian“ aptiko 650 000 užsakymų*, pateiktų iki vidurdienio elektroninėje prekyboje per skaitmeninius sandorius tarp nacionalinių mažmeninės prekybos dalyvių. Iš šios bendros sumos, kurios vertė siekė 619 293 765,94 Brasilianijos randų, 912 pirkimų buvo identifikuoti kaip bandymai sukčiauti, kuriuos užblokavo kovos su sukčiavimu technologijos. Jei jie būtų buvę įvykdyti, vartotojams ir įmonėms jie galėjo sukelti daugiau nei 800 000 Brasilianijos randų nuostolių.

Ši data yra viena judriausių Brazilijos reklaminių akcijų kalendoriuje – per pirmąsias 12 valandų pirkinių vertė jau artima ankstesnės dienos bendrai sumai – 694 mln. brazilų randų. Šie skaičiai atspindi spartėjantį internetinio vartojimo tempą ir pabrėžia patikimų autentifikavimo ir tapatybės patvirtinimo technologijų diegimo svarbą siekiant užtikrinti saugią vartotojų ir įmonių patirtį.

Dažniausios sukčiavimo schemos ir patarimai, kaip jų išvengti

Remiantis duomenų technologijų bendrovės duomenimis, 2024 m. „Juodojo penktadienio“ savaitę sukčiavimo puslapių kūrimas išaugo 260 %, palyginti su kitomis mėnesio savaitėmis. Šis metodas yra skaitmeninės sukčiavimo rūšis, kai nusikaltėliai imituoja oficialias įmonių svetaines ar pranešimus, kad apgautų vartotojus ir užfiksuotų neskelbtinus duomenis, pvz., slaptažodžius ir mokėjimo informaciją. Atsižvelgiant į tai, kad 2025 m. elektroninės prekybos sektoriuje laukiama didelio aktyvumo, perspėjimas išlieka: tai laikas, kai vartotojai turi padvigubinti savo pastangas užtikrinti saugumą internete.

Vartotojams

• Įsitikinkite, kad jūsų dokumentai, mobilusis telefonas ir kortelės yra saugūs ir kad turite stiprius slaptažodžius programoms pasiekti;

• Būkite atsargūs siūlydami produktus ir paslaugas, kurių kainos yra gerokai mažesnės už rinkos vertę. Šiais didelių akcijų laikotarpiais kibernetiniai nusikaltėliai dažnai naudoja gerai žinomų parduotuvių pavadinimus, kad įsilaužtų į jūsų kompiuterį ir rinktų neskelbtinus duomenis. Jie naudoja el. laiškus, SMS žinutes ir netikras svetaines, kad bandytų rinkti tokią informaciją kaip kredito kortelių duomenys, slaptažodžiai ir pirkėjo asmeninė informacija;

• Būkite atsargūs su nuorodomis ir failais, kuriais dalijamasi socialinės žiniasklaidos susirašinėjimo grupėse. Jie gali būti kenkėjiški ir nukreipti į nesaugius puslapius, užkrėsdami įrenginius komandomis, kurios veikia be naudotojo žinios;

• Registruokite savo „Pix“ raktus tik oficialiais banko kanalais, tokiais kaip banko programėlė, internetinė bankininkystė arba banko skyriai;

• Neteikite slaptažodžių ar prieigos kodų už banko svetainės ar programėlės ribų;

• Asmeninę informaciją ir kortelės duomenis įtraukite tik tuo atveju, jei esate tikri, kad aplinka saugi;

• Reguliariai stebėkite savo CPF (Brazilijos mokesčių mokėtojo ID), kad įsitikintumėte, jog netapote sukčiavimo auka.

Patarimai įmonėms: 

• Nustatyti vidines informacijos saugumo politikas ir informuoti darbuotojus apie geriausią praktiką, pavyzdžiui, naudoti stiprius slaptažodžius ir dalyvauti sąmoningumo mokymuose.

• Duomenų perdavimo metu taikyti šifravimą, siekiant apsaugoti jautrią klientų ir įmonės informaciją nuo perėmimo.

• Įdiekite kovos su sukčiavimu sprendimus, kad sumažintumėte finansinę ir reputacijos riziką. Turėdami atsidavusių specialistų ir technologijų, jūsų įmonė bus geriau pasirengusi kovoti su sudėtingomis sukčiavimo schemomis.

• Naudoti daugiasluoksnę prevenciją kaip pagrindinę strategiją. Kombinuoti įrankiai veikia skirtinguose skaitmeninės kelionės etapuose ir yra būtini nuolat besivystančio sukčiavimo akivaizdoje.

• Investuokite į nuolat atnaujinamus sprendimus, užtikrinančius duomenų tikslumą ir didesnį atsparumą naujoms grėsmėms.

• Supraskite savo naudotojo elgseną ir sumažinkite trintį skaitmeninėje kelionėje nepakenkdami saugumui.

• Sukčiavimo prevenciją traktuokite kaip konkurencinį pranašumą: gerai suplanuoti sprendimai padidina saugumą, sumažina nuostolius ir pagerina apsipirkimo patirtį.

*Apklausoje atsižvelgiama tik į „Serasa Experian“ analizuotas operacijas, atliktas 2025 m. lapkričio 28 d. nuo 00:00 iki 12:00 val.

„Try“ keičia mados elektroninę prekybą ir iš naujo apibrėžia vartotojo patirtį.

Drabužių pirkimas internetu visada buvo pasitikėjimo pratimas. Kad ir kiek geismo žadina vaizdas, niekas nepakeičia audinio pojūčio, klostės ar tikrojo drabužio judesio. Baimė, kad gaminys netiks ar neatrodys gerai, vis dar verčia milijonus vartotojų atsisakyti pirkimo.

TRY siekia pakeisti šią patirtį, sutrumpindama atstumą tarp skaitmeninės ir fizinės erdvės, perkeldama persirengimo kabinos patirtį iš fizinės parduotuvės į vartotojo namus.

Naudodama novatorišką modelį, prekyvietė pirkimo veiksmą paverčia patogia, nerizikinga ir jusliškai suvokiama patirtimi. Klientas gauna norimus daiktus į namus, juos pasimatuoja, derina su savo drabužių spintos elementais ir per 48 valandas turi nuspręsti, ką nori pirkti, mokėdamas tik už tai, ką nusprendžia pasilikti. Likusi dalis atsiimama iš to paties adreso be jokių papildomų išlaidų. Paslauga panaikina internetinei prekybai būdingą netikrumą, sumažina grąžinimų skaičių ir padidina pasitikėjimą pirkimo sprendimu.  

„Įsivaizduokite, kad reikia mokėti už drabužių pasimatavimą fizinės parduotuvės persirengimo kabinoje; tai neturėtų jokios prasmės. Tačiau būtent taip nutinka apsiperkant internetu, ir būtent šią problemą mes sprendžiame. TRY suteikia patirtį, patogumą ir paprastumą. Nebėra prasmės pirkti mados prekių internetu prieš tai neužsakius išbandymo“, – sako Roberto Djian, TRY įkūrėjas ir generalinis direktorius.

Platforma suburia kruopščiai atrinktas parduotuves – nuo ​​nepriklausomų dizainerių iki žinomų vardų, įskaitant Glorią Coelho, Sarah Chofakian, Sophią Hegg, Zeferino, Neriage, Wasabi ir Amapô, kurie jau yra tarp partnerių. Sistema siūlo du pristatymo būdus: vietinį, kai užsakymai pristatomi per 3 valandas, kai klientas yra tam tikru spinduliu nuo pasirinktos parduotuvės, ir standartinį, kai pristatymo laikas įprastas. Abiem atvejais pristatymas platformos paleidimo metu bus nemokamas. Produktų kainos išliks tokios pačios, kokias siūlo parduotuvės per savo platinimo kanalus, taip sustiprinant pasiūlos skaidrumą. 

TRY pradeda naują mados elektroninės prekybos erą, integruodama internetinį pasaulį ir realaus gyvenimo sąveiką su produktais į vartotojui orientuotą patirtį. Platforma iš naujo apibrėžia, kaip pirkti madą internetu – procesas tampa praktiškesnis, patikimesnis ir malonesnis. Be to, TRY į savo struktūrą integruoja dirbtinį intelektą, siekdama kiekvieną pirkimo procesą padaryti dar labiau suasmenintą, susiejant vartotoją su tuo, kas iš tikrųjų atspindi jo stilių ir dabartinius poreikius.

TRY svetainės, pasiekiamos adresu usetry.com.br, beta versija bus paleista lapkričio mėnesį, o vėliau – ir programėlės. Veikla prasidės pietų ir pietryčių regionuose, o netrukus planuojama plėstis į kitas vietas.

TRY buvo sukurta siekiant palengvinti žmonių gyvenimą ir atverti naują mados bei technologijų santykio skyrių – patirtį, kuri grąžina į internetinį apsipirkimą žmogiškiausią aspektą: tikrumą, kad įsimylėsi tai, ką dėvi.

Juodasis penktadienis didina įmonių kibernetinę riziką Lotynų Amerikoje.

„KnowBe4“ žinoma pasaulinė kibernetinio saugumo platforma, kuri visapusiškai sprendžia žmonių ir dirbtinio intelekto agentų rizikos valdymo problemas, pažymi, kad sezoniniai didelio vartojimo laikotarpiai, tokie kaip Juodasis penktadienis ir Kalėdos, išlieka vienu didžiausių kibernetinės rizikos laikotarpių įmonėms visoje Lotynų Amerikoje.

Šiuo laikotarpiu padidėjęs skaitmeninis srautas, didesnis el. laiškų kiekis ir IT komandos perkrova sukuria „tobulą audrą“ rizikos srityje. Situaciją dar labiau pablogina mažmeninės prekybos sektoriui būdingi veiksniai, tokie kaip neapmokytų laikinųjų darbuotojų naudojimas ir daugiakanalės aplinkos, kurioje derinamos fizinės parduotuvės, elektroninė prekyba, programos ir mokėjimo sistemos, sudėtingumas.

Remiantis 2025 m. pasauline mažmeninės prekybos ataskaita , mažmeninė prekyba yra tarp penkių labiausiai atakuojamų sektorių pasaulyje. Vidutinė duomenų saugumo pažeidimo kaina šiame segmente 2024 m. pasiekė 3,48 mln. JAV dolerių (IBM) – 18 % daugiau nei ankstesniais metais. Lotynų Amerika yra antras pagal dažnumą atakų regionas, sudarantis 32 % visų bandymų, nusileisdama tik Šiaurės Amerikai (56 %). Brazilija yra tarp penkių šalių, kurias mažmeninėje prekyboje labiausiai paveikė išpirkos reikalaujančios programinės įrangos atakos.

Kaip veikia dažniausiai pasitaikančios sukčiavimo schemos

Kibernetiniai nusikaltėliai pasinaudoja pagreitėjusiu tempu ir padidėjusia komunikacija šiuo laikotarpiu, kad įterptų apgaulingas žinutes, kurios susilieja su teisėtomis. Šios atakos paveikia tiek įmones, kurių sistemos gali būti pažeistos, tiek vartotojus, kurie dažnai dalijasi asmenine ir mokėjimo informacija internetinių reklamų metu.

Viena dažniausių sukčiavimo schemų – netikros akcijos, imituojančios didžiųjų mažmenininkų pasiūlymus ir nukreipiančios vartotojus į klonuotas svetaines. Šiuose puslapiuose vagiami įmonių arba asmeniniai prisijungimo vardai ir slaptažodžiai, kurie parduodami kenkėjiškuose forumuose.

Kita įprasta taktika – pranešimai, imituojantys techninius įspėjimus, pvz., apie programinės įrangos atnaujinimus, slaptažodžių atkūrimą ar pristatymo pranešimus. Profesionaliai parašyti ir teisėti atrodo šie pranešimai apgaule priverčia vartotoją spustelėti nuorodas arba atidaryti pridėtus failus, todėl įdiegiama kenkėjiška ar šnipinėjimo programa, galinti stebėti veiklą, vogti sesijos slapukus ir užfiksuoti saugomus prisijungimo duomenis.

Šios sukčiavimo priemonės išnaudoja psichologinius veiksnius, tokius kaip skubumas, atlygis ir pažįstamumas. Pavyzdžiui, kolegos ar IT skyriaus pasirašytas el. laiškas yra mažiau linkęs būti kvestionuojamas, kai darbo krūvis didelis, o terminai griežti. Dėl to žmogiškasis faktorius tampa pagrindiniu kibernetinių atakų įėjimo tašku.

Rizikos mažinimas taikant kultūrą, elgesį ir nuolatinius mokymus.

Kovojant su tokio tipo sukčiavimu, organizacijose reikia keisti kultūrą. Nuolatinės informavimo programos ir sukčiavimo apsimetant modeliai gali sumažinti darbuotojo sąveikos su kenkėjiškomis žinutėmis tikimybę iki 88 % per 12 mėnesių. Ataskaitoje pabrėžiama, kad prieš mokymus vidutinis jautrumas sukčiavimui (Phish-prone™ procentas) yra 30,7 % mažose įmonėse, 32 % vidutinėse įmonėse ir 42,4 % didelėse organizacijose. Po devyniasdešimties dienų šis rodiklis sumažėja iki maždaug 20 %.

„Ši evoliucija rodo, kad žmogaus elgesys pripažintas vienu veiksmingiausių gynybos nuo kibernetinių grėsmių ramsčių, ypač kai darbuotojai išmoksta atpažinti subtilius sukčiavimo požymius, suprasti psichologinio manipuliavimo taktiką ir tapti aktyviais įmonės kibernetinio saugumo gynybos dalyviais“, – sako Rafaelis Peruchas, „KnowBe4“ techninis CISO patarėjas.

Be mokymų, sezoniniais laikotarpiais labai svarbu sustiprinti vidaus saugumo politiką, peržiūrėti komunikacijos srautus ir visose sistemose įdiegti daugiafaktorinį autentifikavimą (MFA). Tokie ištekliai kaip mokymai realiuoju laiku ir automatiniai sukčiavimo apsimetant įspėjimai padeda nedelsiant reaguoti į sukčiavimo bandymus.

„Automatizavimas padeda aptikti grėsmes, tačiau iš tikrųjų riziką sumažina žmonių rizikos valdymas. Pasitelkę dirbtinį intelektą, galime nustatyti elgesio modelius ir sukurti kiekvienai organizacijai pritaikytas informavimo programas“, – apibendrina Peruchas.

[elfsight_cookie_consent id="1"]