Pagrindinis Svetainė Página 454

ABcripto amplia sua autorregulação e lança diretrizes para a tokenização

A Associação Brasileira de Criptoeconomia (ABcripto) ampliou a abrangência dos códigos e lançou sua autorregulação de tokenização, marcando um importante avanço para o setor, alinhada com os pareceres da CVM e com as boas-práticas internacionais.

A nova autorregulação será publicada em setembro, após aprovação formal do Conselho de Administração da ABcripto, com vigência em três meses prorrogáveis. O objetivo é estabelecer padrões claros e robustos para a emissão e negociação de tokens, proporcionando maior transparência, segurança e confiança para todo o mercado.

O mercado de tokenização no Brasil está em um período de crescimento significativo, refletindo tendências globais. Segundo o estudo “Criptoeconomia no Brasil 2023”, realizado pela ABcripto, 27% das empresas possuem negócios relacionados a tokenização.

“A autorregulação de tokenização da ABcripto vem em um momento crucial de crescimento e expansão do setor, formalizando práticas, trazendo maior transparência e organização. O documento mantém padrões éticos, institucionaliza práticas e padroniza  procedimentos. Estabelecemos um novo marco e damos mais um passo para o desenvolvimento e segurança do setor”, explica Bernardo Srur, diretor-presidente da ABcripto.

Para Renata Mancini, Vice-presidente do Conselho de Administração da ABcripto, “os princípios orientativos da autorregulação visam garantir um mercado de tokens eficiente, colocando em pauta a equidade, transparência e confiança, além da promoção de atuação ética que se harmoniza com a legislação e boas-práticas vigentes”.

O lançamento da autorregulação de Tokenização reforça o pioneirismo da associação, que foi a primeira a lançar a autorregulação do setor cripto, em 2020, além de ter desempenhado um papel importante nas discussões para a criação do Marco Legal das Criptomoedas (Lei 14.478/22).

“A autorregulação estipula diretrizes associadas à transparência e à proteção ao consumidor, trazendo mais segurança jurídica para o investidor, para a realização de negócios, bem como para o sistema financeiro brasileiro”, complementa Edísio Neto, Presidente do Conselho de Administração da ABcripto.

Já para Erik Oioli, sócio-diretor de mercado de capitais da VBSO Advogados, “a autorregulação para tokenização é sinal do amadurecimento dessa indústria e a prepara para crescer ainda mais no contexto de uma economia digital, criando padrões e regras que aumentam a transparência e segurança para todo o mercado”.

O documento é fruto de um trabalho colaborativo da ABcripto, por meio do seu Comitê de Autorregulação, coordenado por Matheus Cangussu, Diretor Jurídico da Loopipay; Rita Casolato, Diretora de Compliance da LIQI; além do grupo de trabalho de Tokenização, liderado por Larissa Moreira, Digital Assets Manager do Itaú; e Erik Oioli, sócio-diretor de mercado de capitais da VBSO Advogados.

A autorregulação de tokenização foi apresentada durante o workshop “Tokenização – O Futuro das Transações Digitais”, realizado na última quinta-feira (08). O evento contou com a participação de grandes nomes do setor, como Matheus Cangussu, Coordenador do Comitê de Autorregulação da ABcripto; Larissa Moreira, Líder do GT de Tokenização da ABcripto e Digital Assets Manager do Itaú; Victor Yen, Diretor de Structured Finance da LIQI; Yuri Nabeshima, Coordenadora do Grupo de Trabalho entre ABcripto e IBRADIM; Jonatas Montanini, COO e Co-Founder da Zuvia; Gustavo Blasco, CEO do GCB Investimentos; Erik Oioli, Líder do GT de Tokenização da ABcripto e sócio-diretor da VBSO Advogados; Rita Casolato, Coordenadora do Comitê de Autorregulação da ABcripto; e Carlos Akira, Legal & Compliance da Zuvia. O workshop proporcionou um espaço rico para debates sobre o universo da tokenização e suas implicações no futuro das transações digitais.

“O código traz definições padronizadas dos conceitos de tokenização. Queremos estabelecer diretrizes de tokenização para promover um ambiente seguro e transparente ao investidor e ao mercado. O código da ABcripto é ancorado em princípios que podem ser adaptáveis as evoluções tecnológicas e jurídicas”, finaliza Henrique Vicentim Lisboa, sócio de Mercado de Capitais do VBSO Advogados e membro do Grupo de Trabalho da autorregulação.

Mais informações da autorregulação de tokenização estão disponíveis no documento neste nuoroda.

Como a cultura organizacional influencia a efetividade das práticas de compliance nas empresas

Nos últimos anos, o Brasil tem passado por significativos aprimoramentos regulatórios que têm fortalecido as práticas de governança corporativa. A Lei das Sociedades por Ações (Lei nº 6.404/76) foi atualizada para refletir melhores práticas globais, e novas leis, como a Lei Anticorrupção (Lei nº 12.846/2013) e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) foram introduzidas para aumentar a responsabilidade corporativa e a proteção de dados pessoais.

O mercado de capitais tem parte importante nessa evolução, onde a Bolsa de Valores do Brasil (B3) tem desempenhado um papel crucial na promoção da governança corporativa através da criação de segmentos diferenciados de listagem, como o Novo Mercado, Nível 1 e Nível 2, a B3 que incentiva as empresas a adotarem práticas de governança mais rigorosas em troca de maior visibilidade e potencial de valorização no mercado.

Ainda existe a publicação do Código Brasileiro de Governança Corporativa, pelo Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC), que estabeleceu diretrizes claras e abrangentes para a adoção de boas práticas de governança. EsSe código serve como um guia para empresas de todos os portes e setores, ajudando a alinhar as práticas brasileiras com os padrões internacionais.

O aumento da transparência tornou as empresas brasileiras cada vez mais comprometidas com a prestação de contas e existe um esforço contínuo para melhorar a qualidade das informações divulgadas aos acionistas e ao mercado, incluindo relatórios financeiros detalhados, práticas de divulgação de riscos e a adoção de relatórios de sustentabilidade (ESG – Environmental, Social, and Governance).

Mas tudo começa com o comprometimento da liderança da empresa. Quando os líderes demonstram um forte comprometimento com a compliance, isso se reflete em toda a organização. É um dos pontos mais citados o Tone from the top (Tom de Cima), onde os líderes enfatizam a importância da compliance e aderem às normas e regulamentos estabelecem um exemplo para todos os funcionários.

Em conjunto, a aplicação de uma comunicação consistente, onde mensagens claras e frequentes da alta administração sobre a importância da compliance reforçam seu valor dentro da organização. Além disso, as empresas devem valorizar a ética e a integridade, pois facilita a implementação de práticas de compliance.

A eficácia das práticas de compliance depende do engajamento dos funcionários em todos os níveis. Uma cultura organizacional inclusiva e participativa aumenta esse engajamento com a prática de treinamentos contínuos que educam os funcionários sobre as políticas de compliance e as consequências do não cumprimento, a adoção de feedback aberto com canais de comunicação onde os funcionários podem relatar preocupações de compliance sem medo de retaliação.

Elsys Group investuoja į dtLabs, kad paskatintų AI plėtrą Brazilijoje

Elsys Group, garsi Brazilijos technologijų kompanija, turinti 35 metų patirtį, šiandien paskelbė apie strateginę investiciją į dtLabs - startuolį, kurio specializacija - pažangių dirbtinio intelekto (DI) sprendimų kūrimas. Šis etapas yra pirmasis Elsys grupės indėlis programinės įrangos įmonėje, įgyjant reikšmingą dalyvavimą dtLabs.

Nors investicijų vertė neatskleista, partnerystė išsiskiria dviem esminiais bruožais: dtLabs išlaikys savo veiklos nepriklausomumą, remiama Elsys grupės, ir planuojama toliau stiprinti bendradarbiavimą vidutinės trukmės laikotarpiu. Elsys grupė rodo susidomėjimą didinti savo investicijas ateinančiais metais.

Sandoris, kurį konsultavo Ace Advisors, sujungia tvirtą Elsys buvimą vidaus rinkoje su dtLabs patirtimi kuriant AI programinę įrangą.Otavio Pimentel, Ace Advisors partneris, pabrėžia: „Ši investicija parodo Brazilijos inovacijų ekosistemos potencialą, sukuriant technologinė jėgainė, galinti konkuruoti pasauliniu mastu AI rinkoje

DtLabs, įkurta Ricardo Achilles ir Brenno Caldato, atlikdami tyrimus Universidade Estadual Paulista (UNESP), daugiausia dėmesio skirs naujų sprendimų kūrimui kompiuterinio matymo, vaizdo analitinio apdorojimo ir kraštų skaičiavimo srityse. Ricardo Achilles, vienas iš dtLabs įkūrėjų, komentuoja: “Partnerystė su Elsys leis mums išplėsti savo pasirinktinius AI sprendimus, išlaikyti savo veiklos nepriklausomybę ir išplėsti savo nacionalinį buvimą”

Šiuo metu 90% dtLabs klientų yra tarptautiniai, veiksnys, kuris turėjo įtakos Elsys sprendimą.damian Zisman, generalinis direktorius Elsys Group, teigia: “Ši investicija yra mūsų strategijos augimo gairės sprendimų įmonių rinkoje Brazilijoje ir skatina mūsų internacionalizacija. mes esame įsipareigoję pozicionuoti Braziliją kaip pasaulinę žaidėją AI plėtros.”

Partnerystė žada teigiamai paveikti tokius sektorius kaip žemės ūkio verslas, mažmeninė prekyba, saugumas, logistika, išmanieji miestai, pramonės šakos ir kasyba, be kita ko, siūlydama integruotus techninės ir programinės įrangos sprendimus sudėtingiems iššūkiams.

Taboola suteikia prieigą prie į našumą orientuotos pasiūlymų technologijos visiems reklamuotojams

Taboolapasaulinė atviro interneto rekomendacijų bendrovė šiandien paskelbė, kad jos į našumą orientuota pasiūlymų technologija Maximize Conversions dabar prieinama visiems reklamuotojams.

Dar visai neseniai tūkstančiai reklamuotojų jau naudojo Maximize Conversions - DI pagrįstą technologiją, kuri leidžia padidinti konversijas ir sumažinti kampanijos išlaidas Taboola platformoje Šis sprendimas automatizuoja pasiūlymų teikimo procesą, todėl nebereikia sudėtingų rankinių optimizacijų Reklamuotojai gali tiesiog nustatyti savo rinkodaros biudžetą ir tikslus, o algoritmas efektyviai ir efektyviai valdo kampanijas, išlaikydamas išlaidas nustatytoje riboje. dėl to daugelis vartotojų pranešė, kad naudojant Taboola konversijų stebėjimo metodus ir įrankius kampanijų konversijos padidėjo iki 110%.

Su nauju atnaujinimu bet kuris reklamuotojas dabar gali pasiekti Maksimizuoti konversijas, nepriklausomai nuo to, kaip jie nustato savo kampanijas ir nereikia naudoti Taboola konversijų stebėjimo įrankių. Tai žymiai išplečia technologijos pasiekiamumą, todėl tūkstančiai naujų reklamuotojų gali vykdyti kampanijas su Taboola.

Šiandienos pranešimas sutampa su vis didėjančiu priėmimo Maximize konversijos, kuri jau naudojamas 70% reklamuotojai, įskaitant pagrindinių prekių ženklų, tokių kaip Hyundai, ERGO, Leica Camera, Sonova, Peugeot Turkija ir Opel Turkiye. tabuola užfiksavo įspūdingą 100% padidinti kampanijų, pradėtų su Maximize konversijos antrąjį ketvirtį 2024, palyginti su ankstesniu ketvirčiu.

“Esame įsipareigoję palengvinti mūsų reklamuotojų sėkmę Tabooloje, o masinis maksimizavimo konversijų pritaikymas aiškiai parodo, kad reklamuotojams patinka ši technologija ir, dar svarbiau, ji padeda pasiekti rezultatų našumo kampanijose“, - sakė Adamas Singolda, generalinis direktorius ir Taboola įkūrėjas. “Com 70% mūsų reklamuotojų, kurie jau naudoja šį įrankį, dabar išplečiame šią galimybę tūkstančiams kitų reklamuotojų, todėl kiekvienas gali panaudoti AI galią, kad maksimaliai padidintų savo rezultatus”.

10 SEO įrankių, skirtų padidinti jūsų elektroninę prekybą

As ferramentas de SEO são essenciais para qualquer empresa que deseja melhorar sua visibilidade nos mecanismos de busca e atrair mais tráfego orgânico para seu site. Com uma ampla variedade de opções disponíveis, pode ser difícil escolher as melhores ferramentas para suas necessidades específicas. Neste artigo, vamos explorar dez das ferramentas de SEO mais populares e como elas podem ajudar a impulsionar sua presença online.

1. Google Search Console (https://search.google.com/search-console/about): Esta ferramenta gratuita fornecida pelo Google permite que você monitore e mantenha a presença do seu site nos resultados de pesquisa do Google. Ela fornece informações valiosas sobre o desempenho do seu site, incluindo cliques, impressões e posição média, além de ajudar a identificar e corrigir problemas de rastreamento.

2. Google Analytics (https://analytics.google.com/): Outra ferramenta gratuita do Google, o Google Analytics é essencial para entender o comportamento do usuário em seu site. Ele fornece insights sobre o tráfego do site, demografia do usuário, taxas de conversão e muito mais, permitindo que você tome decisões baseadas em dados para otimizar seu site.

3. SEMrush (https://www.semrush.com/): O SEMrush é uma ferramenta de SEO all-in-one que oferece uma ampla gama de recursos, incluindo pesquisa de palavras-chave, análise de concorrentes, auditoria de site e rastreamento de posição. Ele é especialmente útil para análise de concorrentes e identificação de oportunidades de palavras-chave.

4. Ahrefs (https://ahrefs.com/): O Ahrefs é conhecido por seus recursos abrangentes de análise de backlinks, permitindo que você analise o perfil de links do seu site e de seus concorrentes. Ele também oferece ferramentas para pesquisa de palavras-chave, análise de conteúdo e monitoramento de posição.

5. Moz Pro (https://moz.com/products/pro): O Moz Pro é uma suíte de ferramentas de SEO que inclui pesquisa de palavras-chave, análise de site, rastreamento de posição e muito mais. Ele é particularmente conhecido por suas métricas de autoridade de domínio e página, que ajudam a avaliar a qualidade e a relevância de um site.

6. Screaming Frog (https://www.screamingfrog.co.uk/seo-spider/): O Screaming Frog é uma ferramenta de rastreamento de site que permite rastrear e analisar os URLs do seu site. Ele é útil para identificar problemas técnicos de SEO, como erros de servidor, redirecionamentos quebrados e conteúdo duplicado.

7. Ubersuggest (https://neilpatel.com/ubersuggest/): Desenvolvido por Neil Patel, o Ubersuggest é uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave que fornece ideias de palavras-chave, dados de volume de pesquisa e nível de dificuldade. Ele também oferece análise de concorrentes e sugestões de conteúdo.

8. Answer The Public (https://answerthepublic.com/): O Answer The Public é uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave única que fornece insights sobre as perguntas e frases que as pessoas estão pesquisando em relação a um determinado tópico. Ele é ótimo para gerar ideias de conteúdo e entender a intenção do usuário.

9. SpyFu (https://www.spyfu.com/): O SpyFu é uma ferramenta de inteligência competitiva que permite espionar os concorrentes, analisando seu tráfego orgânico e pago, palavras-chave de destino e estratégias de anúncios. Ele é útil para obter insights sobre as estratégias de SEO e PPC dos concorrentes.

10. Majestic (https://majestic.com/): O Majestic é uma ferramenta de análise de backlinks que oferece dados abrangentes sobre o perfil de links de um site. Ele é conhecido por seu Flow Metrics, que avalia a qualidade e a quantidade de backlinks de um site.

Essas dez ferramentas populares de SEO oferecem uma ampla gama de recursos para ajudar você a otimizar seu site, conduzir pesquisas de palavras-chave, analisar a concorrência e monitorar seu desempenho nos mecanismos de busca. Ao incorporar essas ferramentas em sua estratégia de SEO, você pode tomar decisões mais informadas e impulsionar o tráfego orgânico para seu site. Lembre-se de que nenhuma ferramenta única atenderá a todas as suas necessidades, então é importante experimentar e encontrar a combinação certa que funcione para você e sua empresa.

Freshworks e Nortrez Anunciam Parceria para Transformar o Atendimento ao Cliente no Brasil

A Freshworks, fornecedora global de software de engajamento do cliente, e a Nortrez, empresa brasileira de tecnologia e inovação, anunciaram hoje uma parceria estratégica para distribuição das soluções Freshworks no Brasil. Esta colaboração marca um passo significativo na expansão da Freshworks no mercado brasileiro, com a Nortrez assumindo o papel de distribuidora oficial no país.

A parceria visa facilitar a comercialização e implementação das soluções Freshworks por revendas brasileiras, que até então enfrentavam desafios técnicos na adoção de tecnologias de ponta. A Freshworks, que atende mais de 50 mil clientes globalmente, incluindo marcas como Delivery Center, DHL, Honda e Unilever, oferece uma suíte completa de produtos SaaS (software como serviço) que abrange atendimento, automação de marketing e gestão de vendas.

Marcio Rodrigues, Head of Alliances da Freshworks, destacou a importância da parceria: “A colaboração com a Nortrez é fundamental para expandirmos nossa presença no Brasil. A expertise da Nortrez será crucial para o sucesso da Freshworks no país.”

A Nortrez, com mais de 10 anos de experiência no mercado LATAM, é reconhecida por oferecer soluções de TI para negócios de todos os portes, incluindo serviços de consultoria, implantação e suporte técnico. Alexandre Schio, CEO e fundador da Nortrez, expressou entusiasmo com a parceria: “Estamos honrados em ser escolhidos como parceiros de distribuição da Freshworks no Brasil. Nossa experiência e conhecimento do mercado brasileiro nos posicionam idealmente para ajudar as empresas a implementarem e obterem valor das soluções da Freshworks.”

Esta aliança promete democratizar o acesso a tecnologias avançadas de engajamento do cliente para empresas brasileiras de todos os tamanhos, potencialmente transformando o cenário de atendimento ao cliente no país. A combinação da tecnologia inovadora da Freshworks com o conhecimento local da Nortrez cria uma oportunidade única para as empresas brasileiras elevarem seus padrões de relacionamento com o cliente.

Nes IA” “ Įstatymas gali stagnuoti Braziliją technologinių inovacijų scenarijuje ir padaryti šalį neproduktyvią šiame sektoriuje

Pasaulyje, vis labiau orientuotame į technologijas, dirbtinio intelekto (DI) sklaida jau yra realybė Todėl jo reguliavimas buvo tarptautinio dėmesio centre ir kelios šalys, įskaitant Braziliją, bando žengti į priekį šia kryptimi. Čia keli skirtumų punktai prisidėjo prie balsavimo dėl įstatymo projekto (PL) 2.338/2023 atidėjimo ir neseniai Sąjungos sąskaitų teismas (TCU) nustatė keletą pavojų, susijusių su tokiais reglamentais, kurie vyksta Nacionaliniame kongrese.

TCU darbas perspektyvoje įtraukė Brazilijos dirbtinio intelekto strategiją (Ebia), nagrinėdamas ir analizuodamas, kaip tai pakenktų jos įgyvendinimui, taip pat galimą poveikį, atsirandantį dėl galimo šių pasiūlymų patvirtinimo viešajam ir privačiam sektoriui. Mokslo, technologijų ir inovacijų ministerijos (MCTI) potvarkiu inicijuota Ebia prisiima Brazilijos valstybės vadovavimo vaidmenį iniciatyvoms įvairiais aspektais, skatinančiomis dirbtinio intelekto sprendimų kūrimą, taip pat sąmoningą ir etišką naudojimą.

Brazilijos universiteto (UnB) profesoriui ir sveikatos srityje taikomų technologinių inovacijų srities tyrėjui dr. Paulo Henrique de Souza Bermejo būtina ypač atsižvelgti į tai, ar Brazilijos reguliavimas gali apriboti inovacijas, prieštaraudamas Ebia Verta paminėti, kad Ebia turi šešis pagrindinius tikslus: prisidėti prie atsakingo AI kūrimo ir naudojimo etikos principų rengimo; skatinti tvarias investicijas į AI mokslinius tyrimus ir plėtrą; pašalinti kliūtis naujovėms AI; mokyti ir rengti DI ekosistemos specialistus; skatinti inovacijas ir Brazilijos AI tarptautinėje aplinkoje; ir skatinti viešųjų ir privačių subjektų, pramonės ir tyrimų centrų bendradarbiavimą dirbtinio intelekto pažangai.

Paulo atkreipė dėmesį, kad per didelis reguliavimas gali perkrauti ir padidinti DI sistemų evoliuciją šalyje, kad tai reikštų pernelyg daug laiko ir pinigų, kad įmonės laikytųsi sudėtingų reguliavimo taisyklių, o ne išleistų išteklius technologijoms tobulinti. tai skatintų kelių įmonių, finansiškai galinčių reguliariai kurti sistemas, monopolį, išlaikyti save pagal galimus paskelbtus standartus. taigi, startuoliai ir mažesnės įmonės neturėtų būdo su tuo susidoroti, rizikuodami pačios Ebia tikslais. “ Visas šis scenarijus gali lemti kelių gamybinių sektorių tarptautinio konkurencingumo praradimą, todėl taip svarbu rasti pusiausvyrą tarp AI ir atsakingų inovacijų, kad būtų užtikrintas jo naudojimas ir naujovės.

Jis paaiškino, kad vienas iš svarbiausių Brazilijos srities aspektų yra galimybė nustatyti šalį kaip tarptautinę konkurentę tiek kuriant AI, tiek taikant gamybinį sektorių. “ Investicijų dydis ir kiekvienoje šalyje siūlomas reguliavimas turės tiesioginės įtakos pozicionavimui kitų šalių atžvilgiu Tai reiškia, kad nacionalinė pramonė gali turėti daugiau autonomijos, vystydama savo technologiją ir siekdama eksporto arba labiau priklausoma nuo technologijų importo iš kitų šalių Globalizuotoje rinkoje Brazilijos įmonės turi turėti galimybę konkuruoti su užsienio, sekdamos technologinę evoliuciją, kad gamybos procesas būtų efektyvesnis”, - aiškino jis.

Profesorius taip pat atkreipė dėmesį, kad reglamentas išskiria DI sistemas iš kitų sistemų. “ Mano nuomone, tai vidutinės trukmės ir ilguoju laikotarpiu bus taikoma praktiškai visų tipų programinei įrangai, atsižvelgiant į tai, kad mažiau išmaniosios programinės įrangos sistemos bus linkusios nebenaudoti ir greičiau bus pakeistos kitomis Kitaip tariant, tai galbūt sukels daugybės apribojimų taikymą visų tipų programinei įrangai, įskaitant ir užsienyje pagamintą programinę įrangą. tai yra, tai turėtų turėti įtakos nacionalinei programinės įrangos pramonei ir taip pat Brazilijos visuomenei visa apimtimi, nes tai gali atidėti naujų technologijų diegimą šalyje, dėl ko nacionalinė gamybinė sistema, susijusi su įvairiais ekonomikos sektoriais, taps efektyvesnė ir konkurencingesnė, pabrėžė.

Kitas aspektas, į kurį reikia atsižvelgti, yra susijęs su eksperimentavimo apribojimais, nes akademiniai AI tyrimai paprastai apima eksperimentus su naujais metodais ir algoritmais. “ Ribojantys reglamentai gali apriboti mokslininkų laisvę išbandyti kitus metodus, o tai gali trukdyti atrasti naujus sprendimus. be to, jie gali trukdyti bendradarbiauti tarp mokslininkų, nesvarbu, ar jie yra iš skirtingų institucijų ar šalių. taip gali nutikti, pavyzdžiui, jei reglamentai neleidžia dalytis duomenų rinkiniais, kurie yra esminiai AI pažangai, ribojantys galimybę kurti efektyvesnius algoritmus”, - pritarė jis.  

Lankstaus reguliavimo poreikis

Tyrėjas nurodė kaip idealų, AI reglamentą Brazilijoje, kuris buvo lankstus, vadovaujantis visuomenės supratimu technologijų požiūriu. “ Kadangi yra tiek daug veiksnių, geriausia neskubinti reguliavimo Brazilijoje, o pagilinti diskusijas ir įtraukti visus susijusius asmenis, pvz., vyriausybę, privatų sektorių, pilietinę visuomenę ir akademinę bendruomenę, į sprendimų priėmimo procesą. reguliavimas yra labai reikalingas, bet turi būti atliekamas atsargiai, kad būtų atsižvelgta į visus dabartinių aplinkybių kampus. Net todėl, kad šių technologijų evoliucijoje yra greitis, kasdienės naujos situacijos vis dar nenumatytos dabartiniuose įstatymuose, nei kai kuriuose teisės projektuose, kurie būtinai svarstomi, o aptariamas dalykas yra aptariamas.

Kitu šio konteksto aspektu, pasak Paulo, svarbu nepamiršti, kad dirbtinio intelekto taikymas apima įvairius ekonomikos sektorius, kad kiekvienam iš jų reikėtų specialių reglamentų, nes būtų protingiau priimti skirtingas valdymo priemones. pavyzdys, kas vyksta JAV.

Autorių teisės ir duomenų gavyba

Mokytojui reguliavimas, peržengiantis protingumą, gali trukdyti ne tik potencialui, bet ir visos bendruomenės gebėjimui tobulėti ir klestėti Atsižvelgiant į tai, vienas iš aptartų punktų yra tai, kaip suderinti individualių ir kolektyvinių teisių apsaugą netrukdant technologijų pažangai, ypač duomenų gavybos atžvilgiu.

Pasak Paulo, prieinamumas ir duomenų gavyba yra labai svarbūs kuriant AI, ypač mašininio mokymosi modeliams, kuriems reikia išnaudoti didelius duomenų kiekius. Vienas iš to pavyzdžių yra didelių kalbų modelių, tokių kaip GPT-3 ir 4, ChatGPT bazės, kurios yra apmokytos didžiuliais interneto tekstų kiekiais, mokantis generuoti į žmogų panašų turinį, suprasti instrukcijas ir kt.

Problema, kuri yra išdėstyta, tada, kaip jis pranešė, yra apie autorių teises į šiuos duomenis, naudojamus mokymui. “ Neproporcingas reguliavimo sprendimas gali užkirsti kelią AI sistemų, kurioms reikia naudoti didelius duomenų kiekius, įskaitant tekstą, garsą ir vaizdus, kūrimui ir naudojimui. tai sudarytų dar daugiau kliūčių nacionalinei rinkai”, - tvirtino jis.

Kitame šio konteksto požiūryje ekspertas atkreipė dėmesį, kad autorių teisių klausimas pasaulyje buvo plačiai diskutuojamas, šioms technologijoms sulaukus daug kritikos Profesoriui Bermejo būtina, kad būtų sutarimas, kad stambieji šių technologinių instrumentų gamintojai, intelektinės nuosavybės pažeidimo atveju, pasiektų susitarimą su turinio kūrėjais.

Galiausiai, pasak eksperto, kalbos modelių mokymas portugalų kalba yra pagrindinis dalykas, nes nors komerciniai modeliai, tokie kaip Gemini ir ChatGPT “falem”, dažnai tai vyksta per vertimus, todėl atsakymai gali būti šališki ir neteisingi. Kita vertus, brazilai taip pat gamina daug duomenų, į kuriuos taikosi užsienio “ technologijos, galinčios lavinti didelius dirbtinio intelekto modelius, todėl jie būtų pelningos alternatyvos šioje rinkoje su AI, kuris buvo tikrai braziliškas.

OmniK stiprina aukštą lyderystę samdydama buvusius VTEX ir TOTVS

OmniK, pagrindinis sprendimas Brazilijoje elektroninės prekybos įmonėms, norinčioms išplėsti savo veiklą be sudėtingumo valdyti papildomas atsargas, skelbia Pedro Scripilliti naujuoju kanalų ir partnerysčių direktoriumi. Vykdytojas atvyksta dirbti su platformomis, agentūromis ir kitais partneriais, kad įsteigtų įmonę kaip pardavimo centro sprendimą įvairioms prekyvietėms ir daugiakanaliams projektams. 

Eidamas pareigas, kuriose pradeda vadovauti palyginti naujai įmonės sričiai, Scripilliti bus tiesiogiai atskaitingas įkūrėjui ir generaliniam direktoriui Matheusui Pedralli. „Mūsų pokalbiuose prieš galutinį sprendimą matėme, kad Scripilliti vertybės yra visiškai suderinamos su mūsų vertybėmis, todėl supratome, kad jis bus idealus profilis mūsų ieškomai lyderystei“, - sako Pedralli. 

Šioje pradžioje, vykdantysis dirbs bendradarbiaujant su rinkodaros komanda, kol jis turi komanda suformuota paliesti projektus jis planuoja ateityje. “ Turiu šią misiją plėtoti bendradarbiavimo darbą, kol jis gali struktūra komanda pasirengusi padėti stiprinti OmniK skaitmeniniame segmente, formuojant partnerystės ir atitinkamų kanalų Brazilijoje ir už šalies ribų nuorodą”, aiškina naujasis direktorius.

Scripilliti turi daugiau nei 20 metų patirtį elektroninėje prekyboje, kur jis bendradarbiavo su daugybe B2C, B2B ir B2B2C projektų. jo mokymo programoje yra ištraukų milžinuose, tokiuose kaip VTEX, B2W, TOTVS. 

Nauja Koncepcija „Universali Kliento Patirtis“ įgauna pagreitį Brazilijoje

Novatoriška koncepcija keičia tai, kaip įmonės žiūri į klientų patirtį Brazilijoje. Universali klientų patirtis (UCE) arba universali klientų patirtis šalyje populiarėja, atsižvelgiant į tendenciją, jau nusistovėjusią tokiose rinkose kaip JAV, kur dalykas jau traktuojamas kaip disciplina keliuose rinkodaros universitetuose.

UCE siekia visapusiškai organizuoti klientų gyvavimo ciklą, apimantį visus veiksmus, procesus, praktiką ir technologijas, būtinas sveikiems, tvariems ir ilgalaikiams verslo santykiams užtikrinti.

Alberto Filho, Goian kompanijos Poli Digital, besispecializuojančios įmonių komunikacijoje, generalinis direktorius, paaiškina, kad UCE peržengia paprastą pranešimų, gaunamų skaitmeniniais kanalais, automatizavimą ir centralizavimą. “ UCE koncepcija yra tam tikra įmonės prisiimta atsakomybė pažvelgti į kliento kelionę horizontaliai, kiekvieną akimirką traktuojant atskirai nuo šių santykių. tai apima visus etapus: fiksavimą, aptarnavimą, pardavimą, vertės pristatymą ir po pardavimo”, - sako jis.

Ekspertas pabrėžia paslaugų kokybės svarbą vartotojų lojalumui ir verslo augimuiJis cituoja tyrimus, rodančius, kad 86% vartotojų yra pasirengę mokėti daugiau už geresnę klientų patirtį, pasak PwC, ir kad 76% klientų tikisi, kad įmonės supras savo poreikius ir lūkesčius, rodo Salesforce tyrimas.

UCE praktika vaidina lemiamą vaidmenį konvertuojant potencialius klientus į efektyvius klientusPatenkinti klientai tampa prekės ženklo advokatais, dalijasi savo teigiama patirtimi, kuri yra būtina įmonės reputacijai ir augimui”, - pabrėžia Alberto Filho.

Tarp iššūkių, susijusių su UCE diegimu Brazilijoje, Poli Digital generalinis direktorius pabrėžia kultūrinės transformacijos poreikį organizacijose. “ Paprastas naujų rinkodaros ir pardavimo technologijų įsigijimas negarantuoja sėkmingos klientų kelionės. Visi sektoriai, nuo paslaugų iki produktų kūrimo, turi būti suderinti su UCE filosofija”, - daro išvadą jis.

Universalios klientų patirties koncepcijos priėmimas žada pakeisti Brazilijos įmonių santykį su savo klientais, sutelkiant dėmesį ne tik į technologijas, bet ir į organizacinę kultūrą bei įsipareigojimą paslaugų kokybei visais klientų kelionės etapais.

Br24 aposta em inteligência artificial para aprimorar relacionamento com clientes através da assistente virtual Biatrix

Um levantamento recente da inteligência artificial desenvolvida pela Microsoft revelou que 74% das micro, pequenas e médias empresas no Brasil já adotaram a tecnologia em diversas áreas e funcionalidades. A popularidade da IA se deve, principalmente, à sua capacidade de aumentar a eficiência, automatizar tarefas repetitivas e melhorar a tomada de decisões por meio de análises de dados.

A Br24, empresa catarinense parceira do software global Bitrix24 (plataforma de gestão, CRM e marketing), é um exemplo de organização que está investindo na inteligência artificial para fortalecer a relação com seus clientes. A empresa lançou recentemente a Biatrix, uma assistente virtual que tem sido amplamente reconhecida por sua eficiência e capacidade de resolução.

A Biatrix, cujo nome combina o apelido Bia, o IA de inteligência artificial e o sufixo “trix” do Bitrix24, está disponível para atender clientes 24 horas por dia, sete dias por semana. Segundo o CEO da Br24, Filipe Bento, a recepção tem sido tão positiva que muitas organizações clientes estão interessadas em incorporar a assistente virtual em seus próprios sistemas.

“Os clientes estão realmente interessados em ter essa tecnologia, e estamos percebendo que a Biatrix pode ser uma solução para atrair novos clientes e escalar nosso negócio”, afirmou Bento. “Ela tem sido muito eficaz.”

Treinada com base nas funcionalidades do Bitrix24, a Biatrix é capaz de identificar clientes e seus respectivos contatos dentro das organizações, eliminando a necessidade de configurações manuais e operacionais. “É uma tecnologia que proporciona mais rapidez e assertividade”, pontuou Bento. Por exemplo, a Biatrix “não deixa ninguém na fila de suporte”. No entanto, a assistente virtual continua a ser monitorada por uma curadoria humana para garantir sua eficácia.

O lançamento da Biatrix coincide com a recente participação de Filipe Bento em uma imersão no ecossistema de inovação da China. Durante sua visita, Bento participou da World Artificial Intelligence Conference (WAIC) em Shanghai e visitou empresas como a Kuaishou (conhecida como Kawai no Brasil) e o polo da Baidu, uma gigante em inteligência artificial.

“A digitalização da vida na China é algo impressionante. Tudo e todos estão conectados, a tudo e a todos, o tempo todo”, resumiu o CEO da Br24. A experiência reforçou a visão de que a Biatrix está alinhada com as tecnologias de ponta observadas no país asiático.

[elfsight_cookie_consent id="1"]