Vis labiau konkurencingoje verslo aplinkoje mažmenininkai nuolat ieško būdų, kaip optimizuoti savo komunikacijos strategijas su klientais Būtent šiame dinamiškame kontekste skaitmeniniai ženklai išsiskiria kaip išskirtinė priemonė, padedanti pagerinti vizualinę komunikaciją mažmeninėje prekyboje. “ Vartotojams prieinamų parduotuvių pasirinkimo galimybių jūroje užtikrinti, kad parduotuvė užfiksuotų ir išlaikytų klientų dėmesį, yra iššūkis Paprastas jos buvimas automatiškai negarantuoja, kad ji bus įtikinta pirkti”, - sako Edgaras Junioras, Selbetti (Pricefy technologijos viceprezidentas“www.pricefy.co.uk), informacinė įmonė, siūlanti technologijas, kad bendravimas parduotuvėje taptų permaininga darbuotojų ir pirkėjų patirtimi.

Kaip sako Edgaras, parduotuvė gali pasiūlyti geriausius pasiūlymus, su nenugalimas kainas ir sąlygas, bet jei šios akcijos komunikacija nėra veiksminga, rezultatas gali būti varginantis Skaitmeniniai ženklai reiškia pažangą vizualinės komunikacijos sferoje mažmeninėje prekyboje, pakeliant ją į naują lygį. “ Skaitmeninių ekranų ir skydų naudojimas, skaitmeniniai ženklai rodo informaciją apie produktus, kainas ir akcijas, panašiai kaip įprastuose plakatuose. tačiau jos galimybės eiti daug toliau, siūlanti dinamišką ir patrauklų bendravimą”, sako vadovas.

Nors tai yra pastebimas buvimas kituose sektoriuose, pavyzdžiui, oro uostuose, sporto salėse, viešbučiuose ir restoranuose, skaitmeniniai ženklai įgyja vietos mažmeninėje prekyboje dėl savo universalumo. Technologijos leidžia dinamiškiau ir patraukliau bendrauti su vartotojais. “ Nors tradiciniai plakatai informaciją rodo statiškai, skaitmeniniai ženklai juos pateikia vizualiai paveikesniu būdu. Tai nereiškia plakatų pasenimo, bet sustiprina skaitmeninių ženklų, kaip papildomos priemonės, svarbą”, - sako jis.

Gera patirtis klientams ir klientams Skaitmeniniai ženklai išsivystė taip, kad įgalintų interaktyvią patirtį, pvz., jutiklinius ekranus, leidžiančius klientams tyrinėti produktus, pasiekti skaitmeninius meniu, naudoti savitarnos sistemas ir netgi teikti atsiliepimus parduotuvėms.

“Tarp neatidėliotinų iššūkių vizualinės komunikacijos mažmeninėje prekyboje, kainų atnaujinimo ir judrus sklaida pasiūlymai išsiskiria. su skaitmeniniais ženklais, užduotis kurti turinį tampa lengviau ir lankstesnis. nuo dizaino iki patalpinimo ant skaitmeninių skydelių ir ekranų, tai prideda dinamiškumo ir efektyvumo į procesą, sako Edgar Junior. “ Įgalinant veiklos efektyvumą, parduotuvė yra laisvai sutelkti savo įsipareigojimą klientui. vienas iš didžiųjų turtas skaitmeninių ženklų yra jos gebėjimas optimizuoti vartotojų patirtį”, priduria jis.

Naudojant skaitmeninių ekranų galią, galima diferencijuotai įtraukti klientą Interaktyvus turinys turi galią veiksmingiau atkreipti vartotojų dėmesį, skatindamas tikrą įsitraukimą per visas jų apsipirkimo keliones Be to, kad pirkiniai parduotuvėje, vartotojai labiau linkę ugdyti teigiamą ir ilgalaikį prekės ženklo suvokimą. “ Todėl skaitmeninių ženklų naudojimas pranoksta vien vizualinę komunikaciją, tampa paveikia priemone užmegzti ilgalaikius ryšius su tiksline auditorija”, - sako Edgaras.

Prieigos prie didelio sudėtingumo technologijų palengvinimas ir didesnio saugumo suteikimas mažų ir vidutinių mažmenininkų veiklos sandoriams buvo pagrindiniai sėkmingo recepto ingredientai VMpay, valdymo platforma mokėjimų autonominių pardavimo vietose, iš VMtechnology, kuris baigia 10 metų šiais metais.

Kaip šių novatoriškų pajamų Brazilijos rinkai balansas, platforma šiuo metu savo duomenų bazėje prideda maždaug tris tūkstančius įmonių ir daugiau nei 21 tūkst. pardavimo vietų, pasklidusių visoje šalyje, naudodama savo sistemą. Tik per pastaruosius metus platforma sudarė daugiau nei R$1 mlrd. Sumą lėmė autonominių mikromarketų segmentų, įrengtų daugiabučiuose, ir savitarnos skalbyklų konsolidavimas, be to pardavimo automatai, ypač užkandžiai ir gėrimai, kurie pateko į Brazilijos visuomenės skonį.

„VMtechnology, kurią neseniai įsigijo Nayax Ltd. (Nasdaq: NYAX; TASE: NYAX), pasaulinė mokėjimų ir lojalumo platforma, yra įsipareigojusi įvairinti savo produktus ir kurti naujus rinkos poreikius. su nuolatinių inovacijų kultūra kuriame vis pažangesnius sprendimus ir naujas technologijas ir dėl to puoselėjame tūkstančius įmonių, taikančių visapusiškus sprendimus už prieinamą kainą, įskaitant techninę įrangą, programinę įrangą, programinę įrangą, mobilųjį telefoną, mokėjimus ir ryšį“, - sako Luizas Alberto Schwabas jaunesnysis, VMtechnology CTO.

Atidžiai pažvelgęs į 10 platformos veikimo metų, Schwab Jr. teigia, kad VMpay prisidėjo prie savo klientų tvirtumo ir veiklos efektyvumo gerinimo, taip pat tūkstančių vartotojų naudojimo patirties Produktas turi keletą funkcijų, kuriomis siekiama sumažinti veiklos sąnaudas ir optimizuoti operatorių ir klientų kelionės efektyvumą perkant, tiek savitarnos įstaigose, tiek prekybos automatuose, kurie naudoja platformą. “ Kaip pavyzdį galime pabrėžti mūsų įrankį, skirtą planuoti apsilankymus vertikalaus pardavimo mašinoje ir mikrorinkoje, kurios automatizuoja visą produktų paskirstymą parduotuvėse ir savitarnos mašinose, susijusias su sintetinių pertraukų veikimu, kitas pavyzdys yra pertraukos ir sintetinės.

Dešimtmečio prekės ženklas taip pat gelbsti iššūkius, kurie buvo įveikti siekiant įtvirtinti platformą kaip neišsenkančią priemonę savitarnos sektoriuje Brazilijoje. “Išlaisvinti savo klientus vis efektyvesniu aptarnavimu buvo vienas iš pagrindinių mūsų iššūkių nuo 2014 m. O šio rezultato pasiekimas, žvelgiant į darbo ir inovacijų dešimtmetį, yra mūsų paslaugų kokybės, mūsų komandos judrumo ir mūsų technologijų efektyvumo įrodymas. inovacijos ir nuolatinių patobulinimų įgyvendinimas ėjo kartu su mumis, padedant įveikti iššūkius ir pagerinti mūsų klientų verslo aplinką”, - priduria jis.