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Economia de tempo e dinheiro garantem preferência dos brasileiros por compras de supermercado online

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Economia de tempo e dinheiro garantem preferência dos brasileiros por compras de supermercado online

Fazer compras de supermercado online é uma realidade cada vez mais presente no dia a dia de muitas pessoas. Somente neste ano, segundo pesquisa da Apas, cerca de 66% dos brasileiros passaram a fazer supermercado de maneira remota. Entre as principais razões, está o fato de a modalidade oferecer praticidade, se mostrando uma forma de economizar tempo e dinheiro, permitindo aos consumidores acessar ofertas e comparar preços de forma simples e rápida, sem sair de casa.

A modalidade ganhou popularidade e têm refletido o comportamento de uma sociedade que busca crescentemente por soluções mais práticas e ágeis. A frequência dessas compras são variadas. De acordo com dados da Neogrid, 5% dos consumidores fazem supermercado online diariamente, 18% semanalmente e 41% mensalmente. 

Essa procura diversificada mostra que os consumidores têm cada vez mais valorizado a facilidade e eficiência. Além disso, a disponibilidade de produtos frescos e hortifruti online se tornou um fator importante para garantir uma maior experiência de compra. Isso porque o setor do varejo online vem se destacando por sua capacidade de manter a qualidade dos alimentos e, consequentemente, reduzir o desperdício.

Para Henrique Falcão, Diretor de Marketing da Daki, aplicativo de mercado completo 100% digital, com entregas em minutos, a praticidade do supermercado online já se tornou um hábito.  “Na Daki, percebemos que o supermercado online vai além da simples praticidade – ele está redefinindo a relação das pessoas com o consumo diário. Ao permitir que os clientes atendam suas necessidades no momento exato em que surgem, estamos eliminando a linha entre o planejamento e a ação. Isso não apenas otimiza o tempo em um mundo onde a rapidez é essencial, mas também transforma a experiência de compra em algo mais intuitivo e integrado ao estilo de vida moderno.”, comenta.

Além disso, a tecnologia surge como uma importante ferramenta para a evolução do setor. Soluções como inteligência artificial e análise de dados estão transformando a forma como os consumidores interagem com as plataformas de compra. Essas tecnologias permitem uma personalização mais precisa da experiência de compra, melhorando as recomendações e eficiência do atendimento. Com isso, os  supermercados online estão cada vez mais alinhados com as expectativas dos clientes, proporcionando uma experiência de compra única.

Nesse contexto, a Daki tem se destacado como um exemplo de evolução para atender às necessidades dos clientes. A plataforma oferece uma ampla variedade de produtos (são mais de 5 mil SKUs) além de valorizar a experiência do usuário. Referência em entregas rápidas, a empresa tem apresentado um crescimento expressivo do negócio e se tornou um dos principais players do setor no país ao realizar as entregas em poucos minutos.   

“As expectativas para este setor são altas. A cada dia que passa, estamos mais presentes na rotina do brasileiro. Buscamos sempre entender as necessidades dos nossos clientes e inovar cada vez mais. Para isso, utilizamos tecnologias que transformam a experiência de compra, oferecendo promoções e descontos desenhados para cada cliente, e uma experiência mais eficiente e personalizada”, finaliza Henrique.

Startup cria ‘Netflix’ de benefícios corporativos

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Startup cria ‘Netflix’ de benefícios corporativos

A Applause, uma startup de tecnologia especializada em soluções de incentivos e reconhecimento, está a frente de uma uma nova era nos programas de valorização de colaboradores. A empresa oferece uma plataforma de benefícios corporativos impulsionada por inteligência artificial, capaz de gamificar metas e missões, além de  personalizar experiências exclusivas.

Com a missão de transformar a relação das pessoas com o trabalho, o sistema oferecere uma ampla gama de benefícios como hospedagens, jantares, descontos em academias, restaurantes, cinemas, teatros e entre outros. O grande diferencial está na variedade e flexibilidade do catálogo de recompensas e a facilidade com que os gestores podem personalizar metas, promovendo um engajamento mais alinhado com os objetivos estratégicos da empresa.

“Acreditamos que benefícios corporativos devem ir além dos tradicionais vales-refeição, planos de saúde ou bonificações em dinheiro. Nossa plataforma oferece às empresas a oportunidade de proporcionar uma verdadeira ‘Netflix de benefícios’, com opções diversificadas e adaptadas às necessidades individuais de cada colaborador. Estamos reinventando o conceito, tornando-o mais atraente, engajador e alinhado às expectativas da nova geração de profissionais”, destaca Eduardo Rodrigues, CEO da Applause.

Fundada em 2020 por empreendedores com mais de 15 anos de experiência no Brasil e no Vale do Silício, a Applause se propõe a elevar o desempenho de colaboradores por meio de missões personalizadas. “A plataforma, através da gamificação e da inteligência artificial, incentiva uma cultura de alta performance, recompensando conquistas com pontos que podem ser trocados por experiências valiosas, como reservas de hoteis e visitas a spas,” explica Raul Macedo, cofundador e CTO da Applause.

Com a crescente concorrência por talentos, oferecer benefícios corporativos personalizados tornou-se uma estratégia essencial para atrair e reter os melhores profissionais. Ao fornecer experiências customizadas, a Applause ajuda empresas a fortalecer o vínculo com as equipes, aumentar o engajamento e reduzir a rotatividade, resultando em um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo.

Nortrez anuncia Webinar para anunciar parceria estratégica com a Intercom

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Nortrez anuncia Webinar para anunciar parceria estratégica com a Intercom

A Nortrez, hub de tecnologia que conecta empresas da América Latina a soluções SaaS – ou Software as a Service – de ponta, divulgou um webinar exclusivo que acontece na próxima quinta-feira, 3, onde será anunciada a parceria da corporação com a Intercom.

O evento – gratuito e aberto ao público – será realizado para que profissionais das áreas de experiência do cliente (CX), sucesso do cliente (CS) e atendimento ao cliente possam conhecer de perto as soluções tecnológicas que devem revolucionar o segmento. A Intercom é uma companhia líder no gerenciamento e atendimento de clientes, utilizada por mais de 25 mil empresas de todo o mundo, e um dos focos do webinar será justamente apresentar o Fin, Inteligência Artificial da empresa que tem gerado efeitos significativos no mercado.

Alexandre Schio, CEO da Nortrez, reforça as altas expectativas com o início da parceria com a Intercom: “A empresa tem cada vez mais se posicionado como especialista em IA para diversos processos corporativos. A Intercom vem fortalecer a nossa estrutura e portfólio de IA para as etapas de atendimento e suporte ao cliente, oferecendo inteligência e eficiência para um processo vital de qualquer operação”, afirma.

Tópicos a serem abordados:
● Overview da plataforma Intercom: as principais funcionalidades e o impacto no atendimento digital.
● Foco no Fin AI: como a inteligência artificial está transformando a eficiência e a personalização no atendimento.
● Serviços Nortrez para a Intercom: o suporte especializado e as soluções desenvolvidas para potencializar os resultados da Intercom.

Com o cenário digital em rápida evolução, a expectativa é que o webinar atraia uma audiência diversificada, desde startups até grandes corporações, que buscam modernizar os processos de atendimento com as mais avançadas soluções de IA. O evento promete destacar como a colaboração entre Nortrez e Intercom poderá impactar positivamente a experiência do cliente, trazendo eficiência e personalização em larga escala.

O evento acontece via Zoom e, além de Alexandre Schio, contará com a participação de Ricardo Azambuja, Sales Manager LATAM da Intercom e Eric Dantas, Especialista em Pré-Vendas da Nortrez. Os executivos compartilharão insights valiosos sobre a plataforma Intercom e as inovações trazidas pela Nortrez para essa parceria estratégica.

Paslauga
Webinar – Nortrez e Intercom
Data: 03 de outubro, quinta-feira
Horário: 15h
Formato: online via Zoom
Como participar: se inscreva gratuitamente por meio do nuoroda. 

Reguliavimas lažybų rinkoje prisideda prie sąžiningo, atsakingo ir produktyvaus sektoriaus

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Reguliavimas lažybų rinkoje prisideda prie sąžiningo, atsakingo ir produktyvaus sektoriaus

Dabartiniame scenarijuje lažybų rinkos reguliavimas iškyla kaip kertinis gabalas teisingesnės ir atsakingesnės aplinkos vartotojui kūrimui, be to, kad sektoriuje veikiančioms įmonėms suteikiama labiau subalansuota konkurencinė arena Taip yra todėl, kad sektorius ir toliau auga dideliais žingsniais, pateikdamas iššūkius ir galimybes taip pat išraiškingomis skalėmis. kad susidarytų idėja, remiantis naujausiais Centrinio banko duomenimis, iki šių metų rugpjūčio šiuo pramogų modeliu susidomėjo apie 24 mln. 

Šiame kontekste Sorte Online, referencinė bendrovė skaitmeninio tarpininkavimo loterijų sektoriuje 21 metus, yra tvirtai ir aktyviai pozicionuojama lažybų reguliavimo Brazilijoje atžvilgiu Bendrovė gina ne tik reguliavimo sistemos poreikį, bet ir veikė pavyzdžiu bei taiko praktiką, kuri teikia pirmenybę skaidrumui ir atsakomybei Tai buvo viena iš 113 bendrovių, pateikusių licencijavimo paraišką SIGAP (Lažybų valdymo sistema), Finansų ministerijos sukurtam technologiniam sprendimui lažybų rinkos reguliavimui, stebėjimui ir priežiūrai šalyje.

“ Manome, kad reguliavimas yra ne tik formalumas, bet ir įsipareigojimas pramonės vientisumui ir mūsų klientų apsaugai. Labai svarbu, kad visos įmonės veiktų pagal tas pačias gaires, kad būtų užtikrinta saugi, atsakinga ir patikima aplinka”, - sako Marcio Malta, Lucky Online generalinis direktorius.

Bendrovė įgijo žinomumą po ilgos istorijos akcentuojant geriausią sektoriaus praktiką ir skatinant diskusijas bei edukacinį turinį apie atsakingą žaidimą, dar prieš šių standartų formalizavimą, kuris įsigalioja tik kitų metų sausį.

Tarp pagrindinių aptariamų taisyklių yra draudimas naudoti kredito korteles ir naudoti vyriausybės išmokas, tokias kaip Bolsa Familia. Idėja yra apsaugoti lažybininkus, stabdant nusikalstamumą ir vengiant nusikaltimų, tokių kaip pinigų plovimas. 

Todėl reguliavimas daugelio ekspertų vertinamas kaip žaidimo keitiklis, kuris sustiprins klientų etikai ir saugai įsipareigojusias įmones. “reguliavimas atneša kokybės ir įsipareigojimo antspaudą, diferencijuodamas įmones, kurios tikrai yra atsidavusios tvirtos rinkos kūrimui. mums reglamentas taip pat turėtų būti vertinamas kaip daugelio metų etiško darbo pripažinimas ir nuolatinės pastangos kurti tvirtesnę ir patikimesnę rinką”. 

Dar nepasibaigus terminui (2025 m. sausio mėn.) Federalinė vyriausybė nusprendė blokuoti statymus, kurie iki šiol net nepradėjo savo įteisinimo procesų. statymų, kurie neteisėtai veikia, kad būtų uždrausti, sąrašas turėtų būti paskelbtas antradienį (1 d.), o operatoriai turėtų panaikinti svetaines iš 11 d. (Anatel).

Nuo pat įkūrimo Sorte Online investavo į gerą praktiką, sukurdama tvirtą atitikties skyrių, kuris vadovautų visoms įmonės sritims, be to, kad turėtų patyrusių vadovų komandą. Šis požiūris atsispindi jos reputacijoje Reclame Aqui, kur įmonė palaiko aukštą klientų pasitenkinimo lygį.

Net ir be formalaus reguliavimo įdiegėme į klientus orientuotą pagalbos sistemą, kiekvieną atvejį vertindami individualiai, skaidriai ir efektyviai. Esame čia tam, kad užtikrintume, jog Brazilijos lažybininkai galėtų toliau žaisti saugioje aplinkoje, atsakingai ir žinodami, kad jie bendrauja su įmone, kuri teikia pirmenybę gerajai praktikai“, - daro išvadą Malta.

Skeelo é uma das LinkedIn Top Startups pelo segundo ano consecutivo

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Skeelo é uma das LinkedIn Top Startups pelo segundo ano consecutivo

THE Skeelo, plataforma e comunidade de leitura, que conta com o maior app e a maior rede social de livros do país, o Skoob, foi reconhecido pelo segundo ano consecutivo pelo LinkedIn como uma das Top Startups de 2024. A presença na lista, que contempla empresas de diferentes setores, destaca o impacto positivo do Skeelo na democratização do acesso à leitura e no desenvolvimento do ecossistema de startups do país.

Para o fundador e CEO do Skeelo, Rodrigo Meinberg, a conquista demonstra o crescimento acelerado da empresa, que vem inovando o mercado de leitura com soluções digitais e uma comunidade ativa. “Desde o início da empresa, agimos para mudar a relação do brasileiro com a leitura, utilizando a tecnologia para simplificar o acesso e  consumo de grandes obras. Temos o compromisso de movimentar o mercado de publicações digitais, trazendo benefícios para todos os envolvidos, leitores, editores, clientes, e principalmente ser uma ferramenta efetiva de combate à pirataria”, afirma. “A missão do Skeelo é ser a maior plataforma e comunidade de leitura do mundo”, completa.

Em pleno crescimento, o Skeelo, possui números expressivos de engajamento com mais de 20 milhões de instalações do aplicativo, mais de 2 milhões de usuários mensais e mais de 182 milhões de minutos de consumo de leitura, apenas no primeiro semestre do ano. A empresa, com 5 anos de atuação, genuinamente brasileira, conta com mais de 110 clientes e parcerias com as maiores editoras do varejo nacional.

A startup também se destaca como marca empregadora, registrando crescimento de 42% no volume de pessoas inscritas para as vagas em comparação com 2023. De todas as inscrições, 84% dos candidatos vêm diretamente do LinkedIn, desse total, 40% foram contratados.

Transfero leva cinco startups brasileiras ao Web Summit Lisboa

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Transfero leva cinco startups brasileiras ao Web Summit Lisboa

THE Transfero, empresa de soluções financeiras baseadas em blockchain, está prestes a levar cinco startups brasileiras ao Web Summit Lisboa, evento de tecnologia e inovação que será realizado entre 11 e 14 de novembro. A iniciativa faz parte do programa Next Leap, uma colaboração com Unisuam, Sicoob Empresas, Coinchange e EBM Group, para a aceleração de empresas há menos de cinco anos no mercado. 

O programa teve início em agosto, com mentorias exclusivas que abordaram o desenvolvimento de negócios e modelos de receita, marketing e aquisição de clientes, inovação em produtos, captação de recursos e gestão de equipes. Após período de treinamento, foram selecionadas cinco entre 20 startups para representar o Brasil em Lisboa. As escolhidas são 95co, AmazBank, Bombordo, Infratoken e Openi. Cada uma terá a oportunidade de ser expositora Alpha em um dos dias do evento. 

“A participação de startups brasileiras no Web Summit Lisboa demonstra a inovação nacional em um cenário global competitivo, reforçando o papel do Brasil no ecossistema de tecnologia. Além da visibilidade internacional, é uma oportunidade para novas parcerias e investimentos”, diz Márlyson Silva, CEO da Transfero e speaker do evento. 

Pesquisa com executivos de TI aponta a IA Generativa como um dos principais impulsionadores de investimentos em nuvem

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Pesquisa com executivos de TI aponta a IA Generativa como um dos principais impulsionadores de investimentos em nuvem

THE Wipro Limited, empresa de serviços de tecnologia e consultoria, divulgou o Relatório Pulse of Cloud 2024, que destaca a dinâmica evolutiva da adoção de nuvem e Inteligência Artificial em diversos setores do mercado global. O levantamento foi feito com mais de 500 executivos do alto escalão e diretores das áreas de TI, finanças e operações – todos envolvidos na tomada de decisões sobre adoção de nuvem e IA. Suas empresas são de médio e grande porte da América e Europa, e atuam em serviços bancários e financeiros, manufatura, varejo, saúde, energia ir serviços públicos. 

A pesquisa revela o impacto da IA nos investimentos em nuvem, com mais da metade (54%) das organizações pesquisadas citando essa tecnologia como o principal impulsionador de seus investimentos em nuvem. Além disso, mais da metade dos entrevistados indicam que estão aumentando os investimentos em nuvem híbrida (54%) ir pública (56%). E embora a maioria dos entrevistados (55%) diga que sua adoção de nuvem está atualmente superando a adoção de IA, mais de um terço (35%) afirma que estão avançando em ambas as tecnologias simultaneamente.

Destaques da pesquisa:

  • Investimento em nuvem está aumentando: 54% das organizações planeja aumentar os investimentos em nuvem híbrida e 56% planejam aumentar os investimentos em nuvem pública.
  • Adoção de nuvem continua maior que a adoção de IA: a maioria das organizações (55%) relata que sua adoção de nuvem está à frente de sua adoção de IA, enquanto 35% dizem estar avançando no mesmo ritmo com ambas as tecnologias.
  • IA e IA Generativa estão impulsionando o investimento em nuvem: 54% das organizações citam IA ou IA Generativa como o principal impulsionador do investimento em nuvem, com pico no setor bancário (62%), manufatura (61%) e no varejo (55%).
  • Nuvem híbrida é dominante: 60% das organizações relatam usar nuvem híbrida, refletindo a necessidade de soluções flexíveis que equilibrem serviços locais e de nuvem pública.
  • Foco na gestão de custos da nuvem: 54% dos entrevistados relatam usar análise de utilização e ferramentas de automação para gerenciamento de custos.
  • Interesse em gerenciamento unificado de custos da nuvem está crescendo: 59% das organizações, 75% delas nos setores bancário e financeiro, agora têm uma estratégia unificada, indicando uma abordagem mais madura de gerenciamento de nuvem.

O relatório também revela o foco crescente na gestão de custos da nuvem, com 54% das organizações utilizando análise de utilização e ferramentas de automação para gestão de custos ir 59% agora utilizando uma estratégia unificada de gestão de nuvem.

A IA e IA Generativa estão firmemente estabelecidas como fator-chave para a nuvem em todos os setores, refletindo sua posição como a plataforma de transformação para viabilizar a inovação futura e a vantagem competitiva. “Essa tendência deve continuar a influenciar fortemente a adoção e as estratégias de investimento em nuvem no próximo ano, à medida que as principais empresas continuam a migrar dados, construir LLMs e adotar ferramentas/aplicativos de IA que exigem uma infraestrutura de nuvem. Ao mesmo tempo, as empresas continuarão a ser pressionadas para manter seus custos de nuvem sob controle”, explica Wagner Jesus, country head da Wipro no Brasil.

“À medida que as empresas repensam sua infraestrutura para colher os benefícios da IA, elas também estão percebendo um valor crescente na adoção de uma abordagem de economia da nuvem. Nossa pesquisa mostra que, à medida que a migração de dados e a adoção de aplicativos relacionados à IA impulsionam cada vez mais o investimento em nuvem, as estratégias unificadas de gestão de custos também estão crescendo em importância”, conclui Jo Debecker, Managing Partner e Global Head da Wipro FullStride Cloud.

Acesse o “Relatório Pulse of Cloud 2024” completo.

Pusiausvyra tarp spartesnio augimo ir tvaraus valdymo startuoliuose

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Pusiausvyra tarp spartesnio augimo ir tvaraus valdymo startuoliuose

Spartesnis augimas yra daugelio startuolių tikslas, tačiau ne visada tai yra ilgalaikės sėkmės sinonimas Iššūkis augti sveikai ir subalansuotai - suderinti sparčią plėtrą su tvariu valdymu, užtikrinančiu įmonės ilgaamžiškumą.  

Pirmasis žingsnis šia kryptimi yra užtikrinti, kad yra tvirtas pagrindas, susidedantis iš tvirto produkto ar paslaugos ir aiškaus vertės pasiūlymo Daugelis augimo problemų kyla dėl požiūrio, pvz., mastelio keitimo, prieš tai visiškai nepatvirtinus produkto rinkoje. 

Startuolis turi užtikrinti, kad jis siūlo kažką, kas išsprendžia tikrą problemą ir ko pageidauja visuomenė Tai yra produkto-rinkos tinkamumo koncepcija, būtina prieš bet kokią pagreitinto augimo strategiją Norėdami tai padaryti, atsakykite į šiuos klausimus: ar produktas išsprendžia reikšmingą kliento skausmą? ar yra pakankamai paklausos augimui palaikyti? 

Spartesnei pažangai reikia kapitalo, tačiau netinkamas to kapitalo valdymas gali greitai sukelti finansų krizę Todėl efektyvus finansų valdymas yra labai svarbus siekiant užtikrinti, kad augimas nepakenktų įmonės sveikatai. 

Besiplečiantis startuolis turi atidžiai stebėti savo pinigų srautus, kad išvengtų pernelyg didelio kapitalo deginimo Investicijos turėtų būti atliekamos protingai, pirmenybę teikiant sritims, kurios generuoja tiesioginę ar trumpalaikę grąžą. 

Gyvybiškai svarbu planuoti ne tik neatidėliotiną evoliuciją, bet ir išlaikyti įmonę ilgalaikėje perspektyvoje Tai reiškia, kad reikia turėti nenumatytų atvejų planą krizės metu ir aiškią viziją, kaip ir kur paskirstyti išteklius sveikam augimui. 

Spartesnis vystymasis gali neigiamai paveikti organizacijos kultūrą, sukeldamas stresą, perkrovą ir vidinius konfliktus. taigi, norint, kad komanda išliktų motyvuota ir produktyvi, būtina išlaikyti sveiką kultūrą. 

Be to, augant startuoliui, reikia priimti naujus darbuotojus, o esamą komandą apmokyti, kaip susidoroti su naujais poreikiais Dažna klaida yra sutelkti dėmesį tik į išorinį augimą (rinką ir pajamas), ignoruojant vidinį augimą (žmones ir procesus). o kai taip atsitinka, įmonei reikia žmonių, kurie yra suderinti su jos kultūra ir kurie gali patenkinti generuojamus poreikius.  

Besiplečiančiame kraštovaizdyje lyderiai turi sugebėti suderinti ilgalaikę viziją su kasdieniais veiklos poreikiais Dalyvaujantis vadovavimas, kuris skatina darbuotojus įsitraukti į sprendimų priėmimą, padeda išlaikyti bendradarbiavimo ir atsparią aplinką. 

Organizacijai augant, rankiniai ir neformalūs procesai gali tapti kliūtimis. Taigi, norint tvariai progresuoti, būtina automatizuoti procesus ir įdiegti sistemas, kurios leistų mastelį didinti proporcingai nedidinant sąnaudų ar veiklos sudėtingumo. 

Priėmus įrankius ir technologijas, kurios automatizuoja pasikartojančias užduotis, startuolis gali sutelkti dėmesį į strategiškiausią veiklą. Tai gali apimti viską nuo finansų valdymo programinės įrangos naudojimo iki rinkodaros automatizavimo. 

Plėsti į naujas rinkas ar auginti klientų bazę yra vienas pagrindinių besivystančios įmonės tikslų.tačiau tai reikia daryti strategiškai, išvengiant dažnos klaidos bandant augti daugeliu frontų vienu metu. 

Svarbiausia suprasti, kurie klientų segmentai siūlo didžiausią pažangos potencialą Prastai suplanuotos plėtros gali sukelti dideles išlaidas ir mažą trauką Dėmesys konkrečioms nišoms, kuriose startuolis turi aiškų konkurencinį pranašumą, yra veiksmingesnė strategija nei bandymas įsitvirtinti visose rinkose vienu metu. 

Spartesnis augimas gali paskatinti komforto jausmą, tačiau sėkmingai dirbančios įmonės supranta, kad nuolatinės inovacijos yra raktas į ilgalaikį tvarumą Tai reiškia ne tik naujų produktų pristatymą, bet ir nuolatinį procesų tobulinimą, vartotojų patirtį ir veiklos efektyvumą. 

Norint užtikrinti, kad augimas būtų suderintas su rinkos pokyčiais, būtina išlaikyti nuolatinį mokymosi mąstymą įmonėje. Startuoliai turi būti atviri eksperimentams su naujomis idėjomis, prireikus pasisukti ir visada stebėti kylančias tendencijas. 

Vystymasis sveikai yra iššūkis, reikalaujantis pusiausvyros tarp skubėjimo plėstis ir atsakomybės valdyti išteklius ir žmones tvariai Iniciatyvos, kurios sugeba suderinti pagreitintą augimą su protingu valdymu, paremtu duomenimis ir strateginiais sprendimais, yra tos, kurios gali tvirtai įsitvirtinti ir užtikrinti jų ilgaamžiškumą Paslaptis yra suprasti, kad sparčiai augti yra svarbu, tačiau augti nuosekliai ir tvariai yra esminis ilgalaikės sėkmės pagrindas. 

O futuro da mensuração na influência: o que os CMOs precisam saber para não ficarem para trás

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O futuro da mensuração na influência: o que os CMOs precisam saber para não ficarem para trás

O marketing de influência é parte da realidade, e vem deixando de ser uma estratégia complementar para se tornar um dos pilares centrais nas campanhas de grandes marcas. Entretanto, enquanto creators se consolidam como porta-vozes de marcas e produtos, o desafio da mensuração persiste, dificultando a compreensão eficiente dos resultados dessas ações. 

Segundo uma pesquisa realizada pela BrandLovrs, plataforma brasileira que conecta creators a grandes anunciantes, 95% das empresas dizem que trabalhar com creators é uma parte fundamental na sua estratégia de marketing, porém a mensuração do retorno sobre o investimento (ROI) em campanhas com creators ainda é um ponto de atenção para 29% das empresas — sinal claro da demanda por ferramentas e métricas mais precisas, que tragam clareza sobre resultados sem sobrecarregar as equipes. 

“Com orçamentos cada vez mais enxutos e a pressão por resultados tangíveis crescendo, os CMOs estão repensando a forma de avaliar o impacto dos creators. A mensuração vai muito além de curtidas e visualizações. No futuro, as métricas mais relevantes estarão ligadas diretamente ao impacto nas vendas, ao comportamento do consumidor e à construção de marca no longo prazo. Nossa pesquisa aponta que 38% dos gestores de marca já percebem como a tecnologia facilita a avaliação de campanhas com creators, e há um enorme potencial para que essa integração tecnológica evolua ainda mais”, explica Rapha Avellar, CEO e fundador da BrandLovrs.

A seguir, o especialista em campanhas com creators destaca as principais tendências e ferramentas que os CMOs precisam dominar para garantir resultados expressivos e não perder relevância no mercado.

  1. Chega de métrica de vaidade: o impacto real em todo o funil

No passado, muitas campanhas de influência eram mensuradas unicamente por métricas de vaidade, como curtidas, visualizações e número de seguidores. No entanto, Avellar explica que há uma evolução do mercado de se afastar dessas métricas superficiais e focar no impacto tangível em todo o funil de vendas. Isso inclui a mensuração de ações diretas como cliques, leads gerados, conversões e awareness de marca.

  1. A era do ROI granular e da análise de dados em tempo real

A mensuração do ROI (Retorno sobre o Investimento) nunca foi tão essencial. Ferramentas de análise em tempo real estão permitindo que CMOs tenham uma visão precisa do desempenho de suas campanhas com criadores, ajustando estratégias de forma ágil e eficaz. “O futuro passa por uma abordagem granular, onde cada criador de conteúdo pode ser avaliado em termos de performance, engajamento e até mesmo influência em vendas, com dados atualizados continuamente”, acrescenta. 

  1. Mensuração omnichannel: da rede social ao ponto de venda

Outra tendência emergente é a capacidade de mensurar a influência de creators de maneira omnichannel. “As marcas estão cada vez mais conectando suas campanhas de influência a diversos pontos de contato com o consumidor, desde as redes sociais até o e-commerce e o ponto de venda físico. CMOs que entenderem como mapear essa jornada de maneira integrada terão uma vantagem competitiva considerável”, aponta Avellar. 

  1. O poder dos nano e micro creators na mensuração de nichos

Enquanto grandes influenciadores continuam a atrair a atenção de marcas, são os nano e micro creators que estão transformando a mensuração em um campo de precisão. Esses criadores, com audiências menores, muitas vezes têm engajamentos mais profundos e autênticos, tornando a mensuração mais direta e precisa. A BrandLovrs, que realiza em média um pagamento por minuto para esse perfil de creators, demonstra como as campanhas segmentadas podem trazer resultados mensuráveis e impactantes.

  1. Inteligência artificial e machine learning na mensuração de influência

Por fim, Avellar aponta que a incorporação de inteligência artificial e machine learning já está revolucionando a forma como as campanhas de marketing de influência são medidas. Essas tecnologias analisam grandes volumes de dados e detectam padrões que seriam invisíveis a olho nu. CMOs que começarem a explorar essas ferramentas poderão prever tendências de engajamento, otimizar investimentos e antecipar resultados.

“O futuro da mensuração na influência exige que os CMOs façam uma transição clara de métricas superficiais para análises profundas e multicanais. Com o uso de tecnologia avançada e a integração de criadores de conteúdo na estratégia de marketing, os líderes de marketing poderão não apenas medir com precisão o impacto de suas campanhas, mas também otimizar seus investimentos de forma contínua. A BrandLovrs, por exemplo, utiliza tecnologias próprias para acelerar o processo de campanhas com creators em até 50%, permitindo que gestores tomem decisões baseadas em dados robustos. Aqueles que não se adaptarem a essa nova era de mensuração correm o risco de perder relevância e competitividade no mercado”, conclui o CEO. 

Startuolis Kuke paleidžia AI asistentą ir tobulėja su žvalgybos duomenimis bei duomenimis, skirtais pasikartojantiems pardavimams

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Startuolis Kuke paleidžia AI asistentą ir tobulėja su žvalgybos duomenimis bei duomenimis, skirtais pasikartojantiems pardavimams

THE Kukė„programinė įranga kaip paslauga, leidžianti kurti prekių ženklų prenumeratas, skelbia naują dirbtinio intelekto funkciją: suasmenintus virtualius asistentus, padedančius prekių ženklų vartotojams apsipirkti per WhatsApp. Naujovė seka augančią rinkos tendenciją. Ilumeo duomenų mokslo įmonė91% Brazilijos gyventojų kada nors naudojo virtualius asistentus išmaniuosiuose telefonuose, o 25% teigia, kad naudojasi kiekvieną dieną. 

Šią transformaciją lydėjo elektroninė prekyba. “ Iš pradžių patyrėme tris šios srities technologinės pažangos etapus: pirmiausia pirkome per svetainę, tada atsirado kiekvieno prekės ženklo programos ir dabar atėjo laikas dirbtiniam intelektui dar labiau palengvinti klientų patirtį.”, - aiškina Renata Ferretti, Kuke generalinė direktorė ir įkūrėja.

Su dirbtinio intelekto taikymu pardavimams per pokalbių komerciją, kiekviena įmonė gali pritaikyti automatinį pokalbį prie savo veiklos konteksto Kuke aptarnauja įmones iš skirtingų rinkų, tokių kaip farmacija, maistas, papildai ir kosmetika. 

To pavyzdys yra vienas iš jūsų klientų Gyvūnų ferma, iš naminių gyvūnėlių ėdalo verslo. kuke priklauso technologija už 'Maria', virtualus asistentas prekės ženklo. “Optos pagal Kuke už savo gebėjimą pritaikyti mūsų verslo taisykles moduliniu būdu, kažkas, kad jokia kita platforma nesugebėjo pristatyti taip efektyviai. be to, DI pažanga pardavimui per Whatsapp buvo lemiamas, nes daugiau nei 70% mūsų pardavimų jau įvyko per šį kanalą”, atkreipia dėmesį Tiago Tresca, generalinis direktorius ir įkūrėjas įmonės.

Kuke AI gali suprasti kiekvieno kliento charakteristikas ir kintamuosius bei pritaikyti atitinkamų produktų parašą, sukurdamas natūralią ir unikalią sąveiką bei pirkimo patirtį vartotojams ir prekių ženklams. per tai galima suprasti kiekvieno norą ir poreikį bei pritaikyti prenumeratą, neturint prieigos prie tradicinės paieškos ir pirkimo kelionės per svetainę. “ Dirbtinis intelektas išplėtė potencialą pokalbių komercija„renata“ sakė, kad gerinant vartotojų patirtį, nesvarbu, ar užduoti klausimus, ar užbaigti pirkimą. ” Mes orientuojamės į žvalgybos panaudojimą pardavimų pasikartojimui, kuriant prekių ženklų prenumeratas, kurios supranta ir atitinka klientų poreikius bei profilius“, - pridūrė generalinis direktorius. 

Be privalumų vartotojams, įmonės užtikrina veiksmingą ir intelektualų kanalą jau integruotą Whatsapp, vieną iš pirmaujančių pokalbių platformų pasaulyje, kuri turi daugiau nei du milijardus vartotojų. 

Kalbant apie Kuke technologijas, šis leidimas sukuria dar vieną “priekis pardavimas” integruotas “backend“, Kuke programinės įrangos širdis sutelkė dėmesį į parašo variklį ir intelektą pasikartojantiems pardavimams. “ Svarbu prisiminti, kad Kuke jau naudoja AI svetainių kūrimui ir prekių ženklų firminių klubų sąrankai.2 minučių pokalbio kelionėje per Whatsapp galima sukurti pirmąją prenumeratos klubo svetainės versiją su visais vaizdais ir tekstais, sugeneruotais iš pateiktos informacijos, be to, pasikartojimo variklis sukonfigūruotas su parašo kintamaisiais. ir, be to, intelektas sukuria ir optimizuoja svetainės SEO, siūlydamas prenumeratos aprašymus ir produktus, kurie palengvina paiešką internete”, išsamiai Renata.

Augimas, judėjimas ir fiksavimas

Naujoji AI programa yra viena iš daugelio naujovių, kurios pastaruoju metu perkėlė Kuke. Atlikus senojo prenumeratos klubo modelio atskyrimą, kad pasiūlytų patentuotą technologiją kitoms įmonėms, startuolis pozicionavo save kaip pardavimo pasikartojimo variklį, modelyje SaaS viskas viename, Fizinių produktų rinkai. 

Tam buvo suformuota komanda, orientuota į technologijas ir produktą. Įkūrėja Renata Ferretti užėmė svarbią vietą produktų visatoje technologijose, kurioje daugiausia yra vyrų, ir dalyvauja tokiuose tinkluose kaip Moteriška jėga e Maya atitikimo programos absolventai. Technologijų vadovas Bruno Monteiro UDO, kuris dalyvavo atskyrime po Kuke finansavimo su ACE Ventures, dirbo ACE Cortex ir Sambatech (vadovauja technologijų iniciatyvoms ir sustiprino kūrėjų komandą bei AWS inovacijų ir paskatų programą AI taikymas Kuke programinėje įrangoje.  

„Turime modernų, keičiamo dydžio technologijų sprendimą, turintį didelį potencialą. Dirbtinis intelektas yra čia, kad liktų, ir esame įsipareigoję jį taikyti strategiškiausiu būdu savo klientams“, - daro išvadą generalinis direktorius.

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