Rinkai ieškant vis labiau specializuotų profilių, įmonės taiko skaitmeninius sprendimus, siekdamos supaprastinti savo atrankos procesus ir pasiekti profesionalus, kurie tikrai atitinka jų darbo vietas. Skaitmeninės įdarbinimo platformos įsitvirtino supaprastindamos laisvų darbo vietų atskleidimą ir palengvindamos kandidatų atranką, supaprastindamos procesą ir pritraukdamos kvalifikuotus profilius.

Žurnalo Vadyba ir visuomenė tyrimai atkreipia dėmesį, kad technologijų naudojimas įdarbinant ne tik taupo laiką, bet ir tai leidžia geriau valdyti kandidatų informaciją. Duomenų centralizavimu ir žingsnių automatizavimu šios platformos padeda sumažinti išlaidas ir padidinti atrankos proceso efektyvumą.

Alisson Souza, generalinis direktorius ir įkūrėjas abler„startuolis, skirtas įsidarbinimo galimybėms žmogiškųjų išteklių konsultacijose ir MVĮ generuoti, paaiškina, kad skaitmeninis talentų bankas siūlo svarbų pranašumą.“ Technologijos leidžia įmonėms pasiekti skirtingų įgūdžių ir patirties turinčius specialistus, pagreitindamos rinkos lūkesčius atitinkančių kandidatų paiešką. patikima sistema su milijonais registruotų specialistų yra tiesioginis tiltas į geriausius samdomus darbuotojus, pvz ablerio talentų bankas, kuri turi daugiau nei 7 mln. profesionalų”, komentuoja.

Supaprastintas pritaikymas ir judrumas procese

Vienas iš didelių įdarbinimo platformų privalumų yra paraiškų teikimo paprastumas Turėdami intuityvią ir prieinamą paraiškų teikimo sistemą, kandidatai randa mažiau kliūčių stoti į laisvas darbo vietas, o tai galiausiai padidina suinteresuotų specialistų skaičių. 

Souza atkreipia dėmesį, kad šis supaprastinimas yra strateginis, siekiant pritraukti tikrai įsitraukusius žmones. “ Kai kurios įmonės mano, kad kliūčių kėlimas į paraiškos dėl laisvos darbo vietos procesą padarys natūralią atranką tų, kurie tikrai to nori, tačiau tai yra klaida Supaprastinta paraiška daro skirtumą Kuo lengviau kandidatui dalyvauti, tuo didesnė tikimybė pritraukti atrankos procesui atsidavusius profesionalus”, - sako jis.

Be to, uh laisvų darbo vietų matomumas jis yra sustiprintas per integracijas su socialiniais tinklais ir specializuotais portalais, užtikrinant, kad įmonė pasiektų profesionalus, kurie dera su norimu profiliu Taigi įmonės pasiekia labiau kvalifikuotą grąžą, nukreipdamos laiką ir išteklius į strateginius atrankos etapus.

Skaitmeninio įdarbinimo humanizavimas

Nors kai kurie vis dar bijo, kad automatizavimas gali “dehumanizuoti” atrankos procesą, taip yra technologijų naudojimas yra naudingas tiek įmonėms, tiek kandidatams.Souza atkreipia dėmesį, kad, priešingai nei manoma, automatizavimas leidžia taikyti įtraukesnį ir teisingesnį požiūrį, nes pašalina žmogaus šališkumą ir suteikia daugiau skaidrumo pasirinkimams. “ Technologija, kai naudojama atsakingai, priartina kandidatus prie tinkamų galimybių ir pašalina daugelį kliūčių, atsirandančių įprastuose procesuose, - aiškina jis.

Kandidatams pelnas taip pat yra aktualus Automatika suteikia galimybę praktiškesnei ir greitesnei patirčiai, su judresniu grįžtamuoju ryšiu ir didesniu matomumu jų profesiniam profiliui. “Mūsų platforma padeda kandidatui išsiskirti pagal savo įgūdžius ir patirtį, jam nereikia jaudintis dėl kelių paraiškų siuntimo Tai labai palengvina procesą ir sukuria tiesioginį tiltą tarp kandidato ir įmonės”, - apibendrina gabesnis generalinis direktorius.

Um dos momentos favoritos do brasileiro durante o ano para comprar passagens e hospedagens é a Black Friday. Uma pesquisa realizada pelo Google, em julho de 2024, mostra que a data promete ser relevante: 72% dos consumidores ouvidos gostariam de ter algum tipo de oferta de viagens. No ranking de produtos em geral, o estudo mostrou que, entre os itens mais desejados no período, as viagens estão em sétimo lugar, com 15% da preferência.

Marcelo Linhares, CEO da Onfly, maior travel tech B2B da América Latina, conta que a fraude de passagens aéreas inexistentes é um dos principais golpes, quando  os consumidores compram passagens em sites falsos que imitam empresas que de fato existem. “Na Black Friday, os golpistas tornam-se mais ousados, oferecendo promoções irreais que nunca serão cumpridas. Ofertas como passagens para as Maldivas por R$ 4 mil ou voos para São Paulo por R$ 69 são exemplos típicos dessas situações impossíveis”, explica. 

Além disso, há um aumento nas práticas de sukčiavimas, em que  e-mails, sites e mensagens maliciosas se passam por promoções de empresas conhecidas para solicitar dados pessoais ou de pagamento.

Dicas para evitar fraudes durante a Black Friday

1. Verifique a reputação do site: pesquise a empresa antes de finalizar a compra e sempre cheque se o domínio do site corresponde ao oficial da empresa. Opte por manter as compras por meio de agências de viagens tradicionais ou plataformas já conhecidas pode reduzir os riscos de fraudes;
2. Cuidado com URLs falsas: fique atento a sites que copiam visualmente os legítimos, mas que fazem pequenas alterações no endereço de URL. Esses detalhes podem indicar fraudes;
3. Verifique as redes sociais da empresa: consumidores insatisfeitos geralmente fazem denúncias por meio das redes sociais das companhias focadas em turismo. Comentários pedindo dinheiro de volta e avaliações podem revelar golpes ou reclamações recorrentes sobre o serviço;
4. Use cartão de crédito: o cartão de crédito oferece maior proteção contra fraudes e a possibilidade de contestação de cobranças em caso de problemas. Golpistas costumam oferecer descontos maiores para pagamentos via PIX, uma vez que o dinheiro não pode ser recuperado nesse método de pagamento.

Novembro é reconhecido como o Mês Mundial do Empreendedorismo Feminino, destacando o impacto significativo que as mulheres têm no cenário corporativo. A data, oficialmente comemorada no dia 19, surge como uma oportunidade de reconhecimento global das conquistas femininas. Segundo dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), 39% dos cargos gerenciais são ocupados por mulheres, um sinal positivo de avanço em direção à equidade de gênero no ambiente de trabalho.

Esse aumento na representação feminina em posições de liderança não apenas desafia estereótipos, mas também traz resultados financeiros significativos. Estudos da McKinsey & Company mostram que empresas com liderança feminina têm 34% a mais de rentabilidade. Para entender um pouco mais do impacto que essas estatísticas mostram, conheça sete mulheres que ocupam cargos de liderança em empresas dos mais variados segmentos:

Ana Laura Motta é Chief Brand Strategy Officer na MOTIM. Com mais de 8 anos de experiência em relações-públicas e marketing digital, já desenvolveu estratégias de marca e conteúdo para mais de 150 empresas e executivos, com foco em  startups, scale-ups e unicórnios. Atualmente, é responsável por liderar a área de marca e supervisionar as iniciativas de comunicação integradas e narrativas dos clientes, fortalecendo a presença e reputação no mercado. 

Perguntada sobre qual é o impacto que mulheres em cargos de liderança causam no mercado e sociedade como um todo, a executiva acredita que um dos principais ganhos é a diversidade de repertório e visão de mundo. “E não falo apenas com um viés social, mas sim como uma vantagem competitiva. A combinação de diferentes visões e experiências permite soluções mais criativas para problemas complexos e uma melhor tomada de decisão”, pontua.

Camila iniciou sua carreira ainda na publicidade tradicional, em Salvador (BA), mas foi em São Paulo que enfrentou o desafio de expandir uma agência de ativação para um mercado com maior potencial, mais complexo e competitivo. Imersa no mundo digital desde a era do Orkut, adquiriu experiência e pioneirismo em plataformas digitais, tecnologia e mídia. Atualmente, há 10 anos à frente da iD\TBWA, como CEO, Camila lidera uma agência com mais de 240 talentos, empregando uma visão de negócios que integra dados, criatividade e inovação para desenvolver plataformas de crescimento aos clientes. Com mais de 20 anos de experiência, a profissional de Comunicação e Marketing construiu uma jornada sólida e abrangente na publicidade e provocou transformações de impacto através do digital.

Segundo a executiva, o desenvolvimento de uma cultura capaz de impulsionar mulheres e gerar avanços em diversidade é um de seus principais objetivos dentro da agência. “Estar à frente de uma agência faz com que grande parte do meu tempo seja dedicado a potencializar talentos e criar um ambiente em que as pessoas se sintam realizadas e motivadas em suas carreiras. É isso que reflete na qualidade das entregas e forte parceria com nossos clientes.”, afirma Camila.

Graduada em Engenharia de Produção e com Pós-Graduação em Gestão Empresarial pela Fundação Dom Cabral e MBA pelo INSEAD (França/Singapura), atua na Arco Educação desde 2014. Também possui experiência em inteligência artificial através de seu trabalho na SkillLab, empresa holandesa. Atualmente, Débora Montenegro é Diretora Geral na Geekie.

Para a executiva, a presença de mulheres em cargos de liderança não é apenas uma conquista, mas uma necessidade para impulsionar inovação e diversidade no mercado e na sociedade. “Como Diretora Geral da Geekie, tenho a responsabilidade e o privilégio de liderar uma equipe comprometida com soluções educacionais que transformam a educação no Brasil.”

Fanny Moral é Chief Operating Officer e cofundadora da Eureka Coworking, uma das principais redes globais do setor. Com mais de 10 anos de experiência no mercado, a COO lidera as operações da empresa, assumindo a gestão completa do espaço, o desenvolvimento de novas parcerias e a organização de eventos de networking. Em sua trajetória anterior, ocupou posições nas áreas administrativa e de contabilidade, onde se destacou pela gestão de projetos e automação de processos. Já atuou em instituições renomadas como Itaú BBA, Itaú-Unibanco e Bike Tour SP. Sua experiência une profundo conhecimento técnico e uma habilidade singular de criar conexões estratégicas, contribuindo para o fortalecimento do ecossistema empreendedor em São Paulo. Fanny acredita que, apesar dos constantes desafios, lideranças femininas trazem uma perspectiva inovadora e inclusiva para o mercado.

“Empreender enquanto mulher é uma jornada intensa e cheia de nuances. Apesar de estar à frente da Eureka, um negócio que criei do zero com meu marido, Daniel, ainda enfrento desafios que, muitas vezes, são específicos para nós, mulheres. Desde pequenas coisas, como ter que reafirmar minha posição em reuniões e negociações, até lidar com a pressão de equilibrar as responsabilidades profissionais e familiares. Às vezes, sinto que há uma expectativa invisível para que eu “prove” meu valor de forma mais constante, o que pode ser desgastante. Mas, ao mesmo tempo, esses desafios me impulsionam a ir além, mostrando que a liderança feminina traz força e uma visão diferenciada, o que ajuda a construir um ambiente de trabalho mais inclusivo e humano”, afirma Fanny.

A trajetória da executiva no setor financeiro e tecnológico começou em 2011 de forma inesperada, quando entrou no mercado de pagamentos ainda como estagiária. Esse primeiro contato despertou uma verdadeira paixão pela área, motivando-a a aprofundar seus conhecimentos com um curso de Direito Digital e a mergulhar mais fundo no universo da tecnologia. Foi nesse contexto que conheceu o Pinbank, onde busca fomentar a equidade de gênero e a inclusão, incentivando uma equipe diversa, com diferentes perspectivas, que consegue encontrar soluções inovadoras para problemas antigos. Além disso, atua como conselheira em um projeto social que acolhe, cuida e qualifica jovens em situação de vulnerabilidade, o que me ajuda a manter a perspectiva conectada à realidade e ser uma líder sensível ao desenvolvimento pessoal de cada um, sempre com equidade.

“Mulheres em cargos de liderança trazem perspectivas diversas e inovadoras, essenciais para um ambiente de negócios mais inclusivo e resiliente. No mercado financeiro, essa presença fomenta soluções criativas e eficazes, enquanto na sociedade, inspira e abre caminhos para que outras mulheres também alcancem posições de destaque, promovendo a equidade de gênero e o desenvolvimento coletivo”, afirma Fernanda.

Em 2017, com apenas 24 anos, Laila Martins fundou a edtech Saber em Rede, exercendo o cargo de CEO desde então. E, em apenas cinco anos, levou a empresa do zero ao valuation de 50 milhões de reais. Movida pela inovação no alcance de novos alunos e valorização da comunidade acadêmica, Laila fundou a startup com o propósito de disseminar a educação e possibilitar que pessoas empreendessem neste processo. Ativa no ecossistema de inovação e empreendedorismo, a executiva atua desde 2020 como mentora nos programas de aceleração da Associação Brasileira de Startups, SEBRAE e Inovativa. Em 2023, Laila ainda se juntou a outros empreendedores para fundar uma Venture Builder, a X5 Ventures, para fomentar o ecossistema de inovação e investimento no país. 

Para a CEO, mulheres em cargos de liderança promovem uma cultura organizacional mais inclusiva e equilibrada, inspirando futuras gerações. “Essa representatividade ajuda a derrubar estereótipos e encoraja meninas a almejarem posições de destaque e alcançar voos mais altos”, comenta. 

Formada em marketing, a executiva, que está desde 2011 na Aurum, iniciou sua jornada como Design da Experiência do Usuário e, com o passar do tempo, assumiu a área de Marketing, até se tornar sócia e participar da aquisição da empresa pelo grupo Vela em 2019. Em julho de 2022, tornou-se CEO da legaltech que tem sede em Florianópolis, com atuação em várias regiões do Brasil. Ao longo dos últimos 12 anos, tem sido responsável por impactar mais de 100 mil advogados com produtos e com a marca da Aurum – que vem crescendo em ritmo constante, acompanhando a expansão do mercado de legaltechs no Brasil. 

“Quando uma mulher assume um cargo de liderança, ela abre uma porta para outras mulheres, mostrando que é possível chegar lá. Sua presença traz uma perspectiva única e diversa à gestão, que se reflete na equipe, criando oportunidades para que mais mulheres e pessoas de diferentes perfis ocupem posições de destaque. Isso não apenas torna a empresa mais inclusiva e equitativa, mas também a torna mais inovadora e enriquecida pela diversidade de pensamentos”, comenta Marcela.

De acordo com o estudo Inteligência Artificial no Varejo, 47% dos varejistas utilizam Inteligência Artificial (IA) em alguns de seus processos. Segundo o relatório, 56% do uso dessa tecnologia é feito no atendimento ao cliente com chatbots. Ao mesmo passo, o relatório Anuário do Gestor: CX Trends 2024, elaborado pela Octadesk em parceria com a  OpinionBox, revelou que apenas 20% dos consumidores alegam ter tido uma boa experiência ao interagir com chatbots. 

Neste cenário, Marcos Schütz, CEO da VendaComChat, rede especializada nos serviços de automação do Whatsapp, afirma que o que tende a afastar o consumidor dos atendimentos automatizados é o tom excessivamente formal ou robótico, desta forma, ele alerta que o segredo para não perder o toque humano envolve estratégia e design de conversação. Segundo ele, é fundamental fazer com que o linguajar do chatbot pareça natural e amigável. “Trabalhar a ‘personalidade’ do bot, utilizando uma linguagem que reflita os valores e o estilo de comunicação da empresa ajuda o cliente a sentir uma conexão mais forte com a marca. Além disso, investir em um tom mais informal, inclusivo e empático pode fazer com que o cliente tenha uma experiência mais humanizada”, explica o executivo.

Conforme Marcos, criar scripts de atendimento que sejam mais casual e coloquial é um desafio para a maioria das empresas, mas pode ser solucionado de maneira simples. “Um dos métodos mais eficazes é automatizar um recado de boas-vindas caloroso no início da interação, personalizar as mensagens com o nome do cliente e dados específicos do histórico dele, mencionando compras anteriores, recomendando produtos relacionados ao que ele já adquiriu ou fazendo sugestões com base nas preferências registradas, além de programar conteúdos de acompanhamento após a conclusão da interatividade, fazendo com que o cliente se sinta valorizado”, esclarece.

O CEO da VendaComChat, também revela que para gerar uma experiência agradável e eficaz no atendimento automatizado, é fundamental realizar ajustes constantes. “Revisar os diálogos e adicionar novos fluxos de atendimento com base em mudanças no produto ou novas necessidades do cliente é crucial para manter a interação atualizada e precisa”, explica Marcos.

Ainda de acordo com o relatório da Octadesk em parceria com a OpinionBox, 51% dos consumidores afirmam que para o atendimento de um robô ser bom, ele precisa fazer a conexão com um humano quando necessário. Neste aspecto,  Marcos ressalta que a automação deve lidar com tarefas simples como perguntas frequentes, status de pedidos e agendamentos, de modo que, ao perceber sinais de dúvida ou insatisfação do cliente, a conversa seja automaticamente transferida para um atendente humano. “Ajustar onde o bot interage e onde o humano intervém deve ser uma prática recorrente, garantindo que a automação esteja sempre alinhada com a experiência desejada. Uma saída descomplicada que ajuda a gerenciar as expectativas do cliente é no início da conversa, o chatbot explicar brevemente o que pode ou não fazer. Desta forma, o consumidor saberá quando pode obter uma resposta direta e quando precisa falar com um atendente humano”, comenta.

Marcos ressalta que a automação viabiliza velocidade, agilidade e precisão no atendimento ao cliente, além de fornecer métricas detalhadas como tempo de resposta e satisfação. “Quando bem implementada, a tecnologia pode transformar a experiência do usuário, oferecendo rapidez, conveniência e personalização. O segredo está em equilibrar a eficiência da automação com o toque humano, para que o consumidor se sinta bem atendido”, finaliza. 

Sėkmė juodąjį penktadienį 2024 m. priklausys nuo strategijų, kuriose derinamos naujovės ir efektyvumas Tačiau įmonių sėkmė priklauso ne tik nuo gerų akcijų, pavyzdžiui, kai kuriose kategorijose nuolaidų iki 80%.

Rinkoje, kuri 2023 m. Brazilijos elektroninėje prekyboje perkėlė 5,2 mlrd. R$, Abcomm (Brazilijos elektroninės prekybos asociacijos) prognozės rodo, kad Brazilija turėtų viršyti 200 mlrd. R$ ribą 2024 m. Turėdama vidutinį bilietą, artimą R$ 500 ir daugiau nei 90 mln. virtualių vartotojų, technologija yra konsoliduota kaip lemiamas įmonių sėkmės veiksnys. “Nėra jokios naudos siūlyti neįtikėtinas nuolaidas ar naudingus derinius, jei pardavimo sistema ir klientų aptarnavimas nebendradarbiauja su prekės ženklu Rodrigo Nucci

Skaitmeninė tauta, rinkodaros agentūros nuoroda Brazilijoje ir kai kurių didžiausių elektroninės prekybos šalyje partnerė, diegia technologinius sprendimus, užtikrinančius mastelį, saugumą ir efektyvią integraciją su mokėjimo sistemomis Visa tai daroma siekiant išvengti nesėkmių, kurios galėtų pakenkti Juodojo penktadienio rezultatams Be to, agentūra naudoja gaunamą rinkodarą, automatizavimą ir segmentavimą, maksimaliai padidindama atsiskaitymą už elektroninę prekybą.

Martucci paaiškina: “Mes suprantame, kad nestabili sistema, kuri patenka arba užtrunka apdoroti sandorius, paverčia Juodąjį penktadienį varginančia patirtimi tiek mažmenininkui, tiek vartotojui. Todėl Skaitmeninė tauta susidūrė su šiomis techninėmis problemomis ir specializavosi ruošdama dideles įmones, užtikrindama, kad ne tik akcijos būtų patrauklios, bet ir už jų slypinčios technologijos palaikytų didelį srautą ir sandorius, todėl būtų galima maksimaliai išnaudoti renginio potencialą.

Šis pasiruošimas neapsiriboja vien tik užtikrinimu, kad svetainė nenusileistų. Tai apima vartotojo patirties optimizavimą su platformomis, kurios yra greitos, saugios ir galinčios palaikyti kelias vienu metu atliekamas operacijas.

Komanda pabrėžia automatizavimo svarbą tokiose srityse kaip atsargų kontrolė ir klientų aptarnavimas, leidžiant procesams tekėti nepripildant darbuotojų arba paliekant vartotojus laukti atsakymų ar produktų nepasiekiamų.

“Įsimintina, saugi ir skaidri apsipirkimo patirtis ne tik pritraukia klientus juodąjį penktadienį, bet ir paverčia juos lojaliais klientais ilgalaikėje perspektyvoje”, - daro išvadą Martucci. “ Turėdamos tinkamas technologines priemones ir strategijas, įmonės gali sutelkti dėmesį į tai, kas iš tikrųjų svarbu: pasinaudoti verslo galimybėmis, kurias siūlo Juodasis penktadienis.”

Technologijos, orientuotos į mažmeninę prekybą, pavyzdys yra KIGI, sukurtas IRRAH grupės. pasak IRRAH grupės verslo vadovo Chrystian Teodoro Scanferla, “o KIGI yra ERP, padedantis valdyti realiuoju laiku, strategiškai organizuojant valdymą. “ Plačiai naudojamas mados sektoriuje, šis įrankis leidžia mažmenininkams nustatyti produktus, kurių apyvarta yra didesnė, koreguoti jų pirkimo strategijas ir numatyti pardavimo tendencijas, taip optimizuojant jų veikimą didelės paklausos laikotarpiu. “O KIGI gimė, kad ERP paverstų efektyvesne verslo praktika mados sektoriui.0 metų su įmone.

Be KIGI, grupė siūlo ir kitus technologinius įrankius, kurie aptarnauja daugiau nei 35 tūkst. Tarp jų yra GTP Maker, AI, leidžiantis sukurti virtualius asistentus per Dirbtinį intelektą klientų aptarnavimui ir pardavimui bei E-vendi, elektroninės prekybos platformą, integruotą su ERP, palengvinančią valdymą ir pardavimą. taip pat yra Z-Api, integracijos sprendimas su WhatsApp, kad technologijų verslininkai ir programinės įrangos įmonės galėtų kurti automatinius pranešimus tiek klientų įtraukimui, tiek pranešimams, ir PlugChat, paslaugų valdymui WhatsApp. 

Kitas sprendimas yra Dispara.ai, platforma su automatizuotais procesais, kuri leidžia verslininkui sukurti automatizavimo srautus, apleistų vežimėlių atkūrimą. “Procesai, kurie transformuoja WhatsApp sąveiką į auksines galimybes!”, pabrėžia Chrystian. “ Šie sprendimai yra būtini siekiant užtikrinti, kad mados sektoriaus mažmenininkai galėtų kuo geriau išnaudoti Juodojo penktadienio galimybes, optimizuodami savo veiklą ir gerindami vartotojų patirtį”.

Priimti kūrybines strategijas, kurios daro technologijas verslo sąjungininku, yra būtina, tačiau neturime pamiršti, kad, be tvirtos technologinės infrastruktūros, būtina pateikti novatoriškas verslo idėjas.Su vis mažesnėmis pelno maržomis įmonės turi būti kūrybingos, kad užtikrintų sveiką juodąjį penktadienį. pasak Martucci, “dėmesys turėtų būti skiriamas vidutinio bilieto didinimui, nepažeidžiant pelno maržos”. 

Įmonėms jis siūlo keletą strategijų, kaip pasiekti šią pusiausvyrą:

1. Akcijos kombinuotame: Siūlykite didesnes nuolaidas perkant kelias prekes, skatindami padidinti vertę vienam klientui.
2. Progresyvios nuolaidos: Suteikite nuolaidas, kurios didėja, kai klientas perka daugiau arba nurodo draugus, taip padėdami sumažinti klientų įsigijimo išlaidas (CAC).
3. Maža apyvarta: Akcijose naudokite mažos paklausos produktus, padedančius sumažinti atsargų sąnaudas.
4. Partnerystės su influenceriais: Investuokite į bendradarbiavimą su influenceriais pajamų dalies modelyje, išplėsdami pasiekiamumą be didelių tradicinių kampanijų išlaidų.

Be to, IRRAH vadovas sustiprina atsargų parengimo ir mokėjimo metodų įvairinimo svarbą, kad būtų galima susidoroti su padidėjusia paklausa per juodąjį penktadienį, išvengiant veiklos gedimų, kurie gali pakenkti pardavimams.

Juodasis penktadienis taip pat yra sukčiavimo metas, reikalaujantis dėmesio tiek iš verslo, tiek iš vartotojų Investavimas į saugumo sertifikatus ir prisijungimas prie efektyvių iniciatyvų didina klientų pasitikėjimą.

Vartotojams, tačiau kad, remiantis apklausa, kurią atliko OpinionBox, 79% sutinka, kad technologijos labai padeda pirkimo procese, Martucci siūlo svarbius patarimus, kaip išvengti sukčiavimo, užtikrinant “Black Friday Legal”:

• Patikrinkite CNPJ: Visada patvirtinkite, kad parduotuvės CNPJ yra svetainės poraštėje.
• Skaityti atsiliepimus: Prieš užbaigdami pirkimą, ištirkite įmonės reputaciją ir patikrinkite skundus vartotojų platformose.
• Būkite atsargūs dėl įtartinų pasiūlymų: Kainos, gerokai mažesnės už rinką, gali būti sukčiavimo požymis, todėl svarbu būti atsargiems.