Pagrindinis Svetainė 105 puslapis

Įsigijusi ir pakeitusi prekės ženklą, Flowbiz (anksčiau Mailbiz) plečia savo veiklą ne tik elektroninėje prekyboje, kad paveiktų pramonę

Elektroninė prekyba "Uptate
-
0
Įsigijusi ir pakeitusi prekės ženklą, Flowbiz (anksčiau Mailbiz) plečia savo veiklą ne tik elektroninėje prekyboje, kad paveiktų pramonę

Flowbiz integracija į Sankhya ekosistemą, oficialiai paskelbta gegužės 7 d senojo Mailbiz įsigijimas, yra rinkodaros automatizavimo ir ryšių su klientais valdymo (CRM) atskaitos taškas. Su 13 metų rinka ir portfeliu, kuris pereina iš tūkstančio klientų ir skaičiuoja garsias el. prekybos įmones, tokias kaip Wepink, Brooksfield ir Guess Brazil (Flowbiz prisijungia prie didžiausios programinės įrangos kūrimo platformos verslo valdymui (ERP) Brazilijoje.

Dėl to bendrovė plečia savo veiklą ne tik elektroninėje prekyboje, o tai daro įtaką šalies ekonomikai savo patirtimi ryšių su klientais srityje su daug platesne ir įvairia verslo auditorija. Andre Britto, Sankhya finansų direktorius, sustiprina šią idėją, pabrėždamas, kad naujasis kontroliuojančiosios bendrovės narys yra pajėgus “aptarnauti pramonės šakas ir mažmeninę prekybą plačiau”, naujoviškas būdas, kaip šios rinkos gali valdyti savo santykius su klientais.

Flowbiz įrankiai ir patirtis, paruošta naujiems pramonės ir mažmeninės prekybos iššūkiams

Atsižvelgiant į iššūkius, su kuriais susiduria pramonė su ilgais pardavimo ciklais, taip pat į mažmeninę lojalumo paiešką ir daugiakanalės patirties siūlymą, sprendimai Flowbiz jie pradeda siūlyti klientų bazių aktyvavimo mechanizmus, kad atitiktų specifinius naujų rinkų poreikius.

Tikslas yra pakartoti sėkmę, pasiektą elektroninės prekybos ir ODE kontekste, kai vien per pastaruosius metus ji užėmė daugiau nei 50 milijonų potencialių klientų ir išlaikė 350 milijonų R$ bendrų pardavimų, turinčių įtakos io, papildydama Sankhya platformos mechanizmus. kurie skatina abu padidėjęs LTV (viso gyvenimo vertė) kiek duomenų apie jūsų klientų lojalumą ir atpirkimą.

Tarp sprendimų, kurie demonstruoja potencialą šiems naujiems scenarijams, mes pabrėžiame “Fluxos”, Flowbiz automatizavimo modulius. Pasak Thiago Pitta, įmonės CTO, šis įrankis buvo sukurtas “visą vartotojų kelionę, kuri anksčiau vyko decentralizuotai, nubrėžkite.”

Naujovė siūlo sprendimus pramoniniams B2B procesams, paprastai sudėtingiems, be to, suteikia klientų patirties valdymą mažmeninėje prekyboje keliais kanalais, leidžiančius sukurti personalizuotos kampanijos reaktyvacija, atpirkimas, atlygis ir daugelis kitų galimybių.

Prekės ženklo keitimas atspindi brandą ir naują veiksmų sritį

Atsižvelgiant į plėtrą ir stiprinimą per partnerystę su Sankhya, Mailbiz prekės ženklo keitimas į Flowbiz jis pasirodo kaip šio naujo etapo simbolis.

Vinicius Correa, Flowbiz generalinis direktorius, komentuoja, kad po 13 metų Mailbiz pavadinimas nebeatstovavo visumai to, kuo tapo įmonė, ir, dar svarbiau, ką ji siekia sukurti. “Flowbiz vardo pasirinkimas gimė iš noro išversti šį naują etapą: daugiau sklandumo, daugiau integracijos tarp sričių ir kanalų, daugiau dėmesio mūsų klientų verslui“, - sako Viničius.

Lucas Brum, partneris ir pardavimų vadovas, priduria, kad Flowbiz gimė tam, kad geriau atspindėtų platformos, kuri gerokai viršija rinkodarą el. paštu, raidą brandą platforma, kuri, jo teigimu, paskatino sudėtingesnių duomenų žvalgybos, lojalumo ir personalizavimo sprendimų paklausą - galimybių vis labiau reikia platesniame rinkos spektre.

Pasiekiant Sankhya ir tvirtą bei pritaikomą technologinę platformą, Flowbiz vėl tampa strateginiu partneriu gerinant santykius su klientais pramonėje ir nacionalinėje mažmeninėje prekyboje, visada siekdama savo klientų veiklos ir tvaraus augimo.

Kaip priimti strategiją, kuri būtų skirta pirmam debesies procesui, ir paspartinti skaitmeninę transformaciją

Aleksandras Teodoras
-
0
Kaip priimti strategiją, kuri būtų skirta pirmam debesies procesui, ir paspartinti skaitmeninę transformaciją

Debesijos pagrindu sukurtų strategijų priėmimas dabar yra neatidėliotinas poreikis bet kuriai Brazilijos įmonei, kuri nori vidutinės trukmės ir ilguoju laikotarpiu išlikti konkurencinga. taip yra todėl, kad debesijos strategija yra ne tik IT infrastruktūros veiklos galimybė: technologijų galimybė gali būti katalizatorius paties verslo transformacijai, atsižvelgiant į judrumą, kurį įmonė įgyja tiek kasdieniuose procesuose, tiek plėtojant inovacijas.

Brazilijos informacinių ir ryšių technologijų įmonių asociacijos (Brasscom) duomenys rodo, kad tikimasi, kad nacionalinė debesijos paslaugų rinka šiemet užregistruos vidutinį metinį augimą, viršijantį 20%, pasiekdama reikšmingas investicijų ir finansinių judėjimų vertes. Šis scenarijus aiškiai atskleidžia strateginę svarbą teikti pirmenybę sprendimų, skirtų pirmiausia debesijai, priėmimui, ypač įmonėms, kurios negimė skaitmeninėmis.

Daugelis tradicinių organizacijų, tačiau vis dar susiduria su nemažomis kliūtimis visiškai migruoti į debesį Skirtingai nuo startuolių, kurie jau gimsta šioje aplinkoje, įsitvirtinusios įmonės susiduria su sudėtingesniais iššūkiais, pradedant senųjų technologijų integravimu ir baigiant prie įprastinių procesų pripratusių komandų kultūriniu pasipriešinimu.

Strategijos debesyje privalumai

Neseniai atlikta Gartner apklausa atskleidė, kad Brazilijos įmonės, įdiegusios metodą debesis - pirmiausia, užfiksavo veiklos efektyvumo padidėjimą ir pasiekė 35% didesnius rodiklius, palyginti su mažiau skaitmenizuotais konkurentais. Be to, šios įmonės gerokai sumažino savo veiklos sąnaudas, sutaupydamos iki 30% su IT infrastruktūra susijusių išlaidų, o tai aiškiai rodo teigiamą šios strategijos finansinį poveikį.

Įmonėms, kurios vis dar turi visiškai vietinę struktūrą, yra keletas iššūkių šiai migracijai Pagrindinis yra susijęs su organizacine kultūra: gali būti komandų, pripratusių prie įprastų procesų, kultūrinis pasipriešinimas, taip pat pradinis nesaugumas dėl reguliavimo klausimų, pvz., Bendrojo duomenų apsaugos įstatymo (LGPD) laikymosi, ir susirūpinimas dėl debesijos duomenų saugumo Be to, yra iššūkis suderinti nemažas pradines investicijas su vidiniu lūkesčiu pasiekti greitų rezultatų, ypač konservatyvesniuose įmonių kontekstuose.

Kas laimi pirmuosius pradinius barjerus, turi kelionę, kad užtikrintų, jog perėjimas būtų atliktas santykinai sėkmingai. Pirmasis žingsnis yra atlikti išsamią organizacijos technologinės brandos analizę Šis žemėlapis turėtų apimti tai, kokios sistemos yra naudojamos, esamus techninius apribojimus ir kurioms sritims reikia teikti pirmenybę Ši pradinė diagnozė yra atskaitos taškas detaliam planavimui.

Tada, strateginis pasirinkimas debesijos paslaugų teikėjų yra dar vienas lemiamas žingsnis.brazilijos rinkoje pasiūlymai yra platus ir diversifikuotas, kuris leidžia įmonėms pasirinkti tiekėjus, kurie geriausiai suderinti su jų techninių, veiklos ir saugumo poreikius.A neseniai ataskaita iš IDC Brazilija atskleidė, kad apie 62% organizacijų, kurios pavyko priimti debesis pasirinko hibridinių arba multi-loud strategijas, būtent dėl padidėjusio lankstumo ir saugumo, kurį teikia skirtingi teikėjai.

Ypač jautrus migracijos ir planavimo etapas Migracijos planas turi būti aiškus, išsamus ir laipsniškas Jis turėtų apimti tiksliai apibrėžtus žingsnius, pradedant mažiau svarbių sistemų perkėlimu ir baigiant tomis, kurioms reikalingas didesnis stabilumas ir veiklos kontrolė Geras planavimas užtikrina ne tik efektyvumą technologiniame perėjime, bet ir leidžia išvengti rimtų veiklos gedimų, kurie galėtų pakenkti verslo rezultatams.

Kibernetinio saugumo bendrovės Fortinet duomenys rodo, kad 54% Brazilijos organizacijų, taikančių aplinką, kurioje pirmiausia debesis, intensyvina savo saugumo politiką, įtraukdamos pažangius sprendimus, tokius kaip šifravimas nuo galo iki galo, stebėjimas realiuoju laiku ir nuspėjamoji grėsmių analizė. šios investicijos labai padidina informacijos saugumą ir atitinka teisinius reikalavimus, pvz., LGPD nustatytus reikalavimus, užtikrinančius visišką atitiktį.

Finansinis aspektas yra stipri debesies vieta

Kitas dalykas, kurį reikia pabrėžti pertvarkant debesis - pirmiausia, yra finansinis aspektas Nors yra nemažai pradinių investicijų, tyrimai rodo, kad finansinė grąža greitai pasiekiama mažinant išlaidas su fizinės infrastruktūros priežiūra ir reikšmingu efektyvumo padidėjimu Neseniai atliktas konsultacinės įmonės McKinsey Brazilijoje tyrimas parodė, kad įmonės, kurios visiškai priėmė modelį debesis pirmas, gavo pradinių investicijų grąžą per mažiau nei dvejus metus, o rezultatas laikomas itin teigiamu pagal nacionalinius rinkos standartus.

Be to, debesies suteikiamas mastelio keitimas leidžia įmonėms greitai koreguoti savo technologinius išteklius pagal rinkos paklausą Tai reiškia ne tik išlaidų mažinimą, bet ir didesnio judrumo bei greičio užtikrinimą reaguojant į klientus - tai lemiamas veiksnys konkuruoti labai dinamiškoje ir nepastovioje rinkoje, kaip Brazilijos.

Apibendrinant galima pasakyti, kad strategijos priėmimas pirmiausia debesyje reiškia strateginį konkurencinį pranašumą Brazilijos įmonėms, ypač toms, kurios gimė ne skaitmeninėmis Derindamos struktūrinį planavimą, kruopštų tiekėjų pasirinkimą, intensyvų dėmesį skaitmeniniam saugumui ir tvirtas investicijas į komandų mokymą, šios organizacijos bus pasirengusios ne tik išgyventi, bet ir pirmauti vis konkurencingesnėje ir reiklesnėje skaitmeninėje aplinkoje.

45% įmonių dar neišnaudojo viso DI potencialo

Elektroninė prekyba "Uptate
-
0
45% įmonių dar neišnaudojo viso DI potencialo

Nors dirbtinis intelektas (DI) išlieka pagrindine tema verslo diskusijose 2025 m., beveik pusė įmonių (45%) neturi konkrečios strategijos, orientuotos į įrankį, kaip rodo neseniai paskelbta ISC², organizacijos, kuri specializuojasi kibernetinio saugumo specialistų mokymuose, apklausa.

“Tai reiškia, kad praktiškai šis atsilikimas neleidžia daugumai įmonių paversti DI konkurenciniu pranašumu.sukuriamas ribotas inovacijų ciklas, kuris gali būti pažeidžiamas labiau pažengusiems konkurentams”, komentuoja Vera Thomaz, BRO (Vyriausiasis rinkodaros pareigūnas) iš Unentel, technologinių sprendimų platintojas B2B rinkai.

Tarp veiksnių, lemiančių šį scenarijų, galime pabrėžti mokymą ir profesinę kvalifikaciją, nes dirbtiniam intelektui įgyvendinti ir veiksmingai naudoti reikia specializuotos darbo jėgos. dar viena kliūtis yra sunkumai integruoti dirbtinį intelektą tiekimo grandinėje, daugiausia dėl ribotos technologinės infrastruktūros.

„Be tvirtos ir pritaikomos technologinės bazės tampa sudėtinga apdoroti didelius duomenų kiekius ir efektyviai įgyvendinti pažangius sprendimus. Duomenų bazių standartizacijos ir nuoseklumo trūkumas kartu su priklausomybe nuo senų ir nelanksčių sistemų taip pat daro AI įterpimą daug laiko, sudėtingas ir brangus“, - tęsia Vera.

Be to, vis dar kyla abejonių ir neaiškumų dėl tokio tipo technologijų reguliavimo ir etikos, o susirūpinimas sutelktas į duomenų nutekėjimo riziką, dėl kurios dalis Brazilijos verslininkų kyla dvejonių. tačiau, priešingai nei manoma, skaitmeninis saugumas yra dar viena sritis, patobulinta naudojant AI. Šiuo metu rinkoje yra daug dirbtinio intelekto modelių, kurie gali palengvinti sukčiavimo ir kibernetinių grėsmių aptikimą realiuoju laiku, apsaugant tiek įmonės, tiek klientų duomenis. 

Šio tipo technologijos taip pat gali optimizuoti sudėtingus procesus, atlikti nuspėjamąją analizę, nustatyti riziką, standartizuoti ir dinamiškai struktūrizuoti informaciją, o tai reiškia didelį konkurencinį pranašumą, ypač našumo požiūriu.

„Įmonės, investuojančios į AI mokymą, modernizavimą ir integravimą į savo veiklą, vienu žingsniu aplenks konkurenciją, įgydamos daugiau judrumo, naujovių ir pelningumo rinkoje“, - daro išvadą BRO.

5 patarimai įmonėms, kaip padidinti pardavimus per filialų rinkodarą

Elektroninė prekyba "Uptate
-
0
5 patarimai įmonėms, kaip padidinti pardavimus per filialų rinkodarą

Su 8% padidėjimas Brazilijoje 2023 ir prognozuojama sąskaita R$ 224,7 mlrd 2025, filialų rinkodaros jau konsoliduoti save kaip strateginis gabalas skaitmeninės ekonomikos Praktikoje modelis veikia kaip decentralizuotas pardavimo tinklas. prekės ženklai kurti savo programas ir užmegzti partnerystę su filialais, ty asmenys ar įmonės, kurios skatina produktus ir paslaugas mainais už komisinius rezultatas Tai reiškia, kad mokėjimas vyksta tik po konvertavimo, ar tai yra paspaudimas, švino ar pardavimo.

Hugo Alvarenga, partneris ir vienas iš generalinių direktorių A&EIGHT“, nuo galo iki galo skaitmeninių sprendimų ekosistema įmonėms, demokratizuojant prieigą prie filialų rinkos ir demistifikuojant naudojimą tarp mažų įmonių yra kitas žingsnis siekiant paspartinti skaitmeninę transformaciją ir padaryti verslą įtraukesnį ir konkurencingesnį. „Ilgą laiką filialų rinkodara buvo vertinama kaip strategija, apribota didelėms įmonėms, turinčioms tvirtą skaitmeninę veiklą. Tačiau šis scenarijus pasikeitė ir negrįžtamai”, - aiškina vadovas.

„Šis našumu pagrįstas būdas pristatomas kaip vienas iš prieinamiausių, keičiamo dydžio ir efektyviausių sprendimų visų dydžių prekių ženklams, ypač mažoms ir vidutinėms įmonėms, siekiančioms nuspėjamumo, investicijų grąžos ir tvaraus augimo“, sustiprina Alvarengą. 

Jam, be naudos prekių ženklams, svarbu pabrėžti, kad modelis taip pat turi atitinkamą socialinį poveikį, nes kiekvienas, turintis mobilųjį telefoną ir interneto prieigą, gali tapti filialu ir gauti pajamų. duomenys įrodo idėją, nes Brazilijoje daugiau nei 30 milijonų žmonių jau yra užsiregistravę priklausomybės platformose, o tai užima šalį antra pagal dydį rinka visame pasaulyje.

Štai penki vertingi patarimai tiems, kurie nori strategiškai ištirti šį modelį:

1. Pradėkite nuo nišinių influencerių ir mikro kūrėjųSmulkiajam ir vidutiniam verslui partnerystė su mikro influenceriais ir specializuotais turinio kūrėjais paprastai atneša puikų kainos ir kokybės santykį. “Eles turi didelį patikimumą konkrečiose bendruomenėse, nes jų auditorija mato juos kaip (poras“, o ne kaip tolimas įžymybes. Šis suvokimas stiprina pasitikėjimą rekomendacija, kažkas esminio“ sprendimų piltuvėlyje, išsamiai Alvarenga. 

2. Naudokite patikimas filialų platformasPartnerių platformos veikia kaip tarpininkai tarp prekės ženklų ir filialų, siūlydami technologijas, saugumą ir jau konsoliduotą influencerių ir turinio gamintojų bazę Šios priemonės taip pat siūlo išteklius rezultatams stebėti ir analizuoti, taip pat leidžia įvairaus dydžio įmonėms paprastai ir saugiai patekti į šią ekosistemą. 

Ekspertui tarp pagrindinių privalumų yra mokėjimų ir komisinių automatizavimas bei lengvumas didinti kampanijas su keliomis filialais. “Konsoliduotos platformos idealiai tinka prekės ženklams kontroliuoti veiksmus, o jie gali išplėsti pasiekiamumą ir įsitraukimą”, - aiškina jis. 

3. Segmentuokite savo kampanijas nuo pat pradžių

Šiandien prieinama technologija leidžia segmentuoti auditorijas, išbandyti kanalus ir stebėti našumą realiuoju laiku Alvarenga teigia, kad idealu yra pasinaudoti šiais ištekliais, kad optimizuotumėte kampanijas, nustatytumėte efektyviausius filialus ir geriau paskirstytumėte biudžetą. “Efektyvus segmentavimas leidžia išvengti švaistomų pinigų. kampanijos, kurios atlieka daugiausiai, yra tos, kurios perduoda tinkamą pranešimą, tinkamu kanalu, tinkamam asmeniui”, - pabrėžia jis.

4. Lažybos dėl skaidrumo ir santykių su filialaisBendradarbiavimas su filialais neapsiriboja paprastu paleidimu, vadovas paaiškina, kad skaidrumo trūkumas gali paskatinti demotyvaciją ar net išstumti geriausius gamintojus, nes sėkmė filialų rinkodaroje yra tiesiogiai susijusi su pasitikėjimu. 

“Sukurti aiškias taisykles, pasiūlyti sąžiningus komisinius ir palaikyti nuolatinį bendravimą su savo partneriais. tai sustiprina įsitraukimą ir pagerina bendrą tinklo našumą, sako bendra generalinis direktorius, kuris dar labiau papildo “atminkite, kad gerai informuotas, motyvuotas ir gerbiamas filialas linkęs veikti kaip tikras prekės ženklo ambasadorius”. 

5. Žr. ne tik konversiją: matomumas taip pat svarbusDaugiau nei generuoti tiesioginius pardavimus, filialų rinkodara taip pat prisideda prie prekės ženklo pripažinimo Remiantis Mediakix apklausa, 81% įmonių, kurios investuoja į šią strategiją, teigia, kad išplėtė savo klientų bazę. kanalas, todėl, taip pat yra galingas įrankis pritraukti naujas auditorijas ir padidinti įmonių pasiekiamumą. 

“Ne visi filialų rinkos veiksmai turi generuoti tiesioginius pardavimus, kad būtų laikomi vertingais. filialų rinkodara taip pat veikia klientų kelionės atradimo etape“, - daro išvadą Alvarenga.

Skaitmeninė įtaka ir autentiškumas: kokie prekių ženklų ir vartotojų santykių pokyčiai Marketinge 5.0

Elektroninė prekyba "Uptate
-
0
Skaitmeninė įtaka ir autentiškumas: kokie prekių ženklų ir vartotojų santykių pokyčiai Marketinge 5.0

Rinkodaros eroje 5.0, kurioje pažangios technologijos, tokios kaip dirbtinis intelektas, dideli duomenys ir automatizavimas, integruojasi su rinkodaros strategijomis, ryšys tarp prekių ženklų ir vartotojų įgauna naują dinamiką. daugiau nei produktų reklamavimas, įmonės turi kurti vertę, kurti tikrus ryšius ir veikti autentiškai kiekviename sąlyčio taške ir tai apima tarpasmeninės įtakos vaidmens pripažinimą.  

Dėl a FIA verslo mokykla, nuoroda į vadovų švietimą Brazilijoje“O Marketingo skaitmeninė transformacija reikalauja naujo požiūrio iš įmonių, kurios turi subalansuoti technologijas, tikslą ir patikimumą. „O Marketing 5.0 yra ne tik sudėtingų skaitmeninių įrankių naudojimas, bet ir apie tai, kaip šie įrankiai padeda sukurti žmogiškesnius, individualizuotus ir skaidresnius santykius”, - sako Isis Koelle, rinkodaros profesorė ir FIA verslo mokyklos absolventų koordinatorė. 

Autentiškumas kaip konkurencinis pranašumas 

Šiuolaikinis vartotojas vertina prekių ženklus, kurie praktikuoja tai, ką bendrauja, ir kurie yra nuoseklūs savo kalbose ir veiksmuose. “ Šis lūkestis reikalauja strategiškesnio ir mažiau paviršutiniško organizacijų veiksmo. “ Autentiškumas tapo strateginiu turtu Kai prekės ženklas bendrauja su tiesa ir nuoseklumu, jis sukuria pasitikėjimą, kuris yra esminis lojalumo ir įsitraukimo į skaitmeninę aplinką”, pabrėžia Isis. 

Šis elgesio pokytis taip pat turi įtakos įstaigos vadovų mokymo programoms, kurios apima rinkodaros 5.0 tendencijas tokiose disciplinose kaip skaitmeninė rinkodara, prekės ženklas pasakojimas“, prekės ženklo archetipai, semiotika, dirbtinis intelektas ir skaitmeninė transformacija. esame lyderiai, kurie supranta technologijų vaidmenį, bet taip pat žino, kad už kiekvienų duomenų slypi žmogus, turintis realių lūkesčių”, - sako profesorius Roberto Sbragia, FIA verslo mokyklos prezidentas. 

Studentai skatinami analizuoti realius atvejus, kurti rinkodaros planus ir taikyti sąvokas tarptautiniu mastu pripažintus valdymo simuliatorius, pavyzdžiui, Markstrat.“ Įmonės, kurios supranta šią naują dinamiką išeina į priekį, nes jie supranta, kad nepakanka pasirodyti: būtina prasminga vartotojui Tai yra Marketingo logika 5.0”, daro išvadą Isis. 

Apie FIA verslo mokyklą   

Sukurta 1980, FIA verslo mokykla yra nuoroda tarp pasaulinių verslo mokyklų Brazilijos ir Lotynų Amerikos, Ji veikia vykdomosios švietimo, mokslinių tyrimų ir konsultavimo su pritaikytais sprendimais privataus ir viešojo sektoriaus organizacijoms (FEA-USP) nuoroda Brazilijoje ir pasaulyje, nes ji moko jus transformuoti žinias į rezultatus, kurie keičia žaidimą ^ verslo pasaulyje ir visuomenėje. jos pagrindą suteikė Administravimo, ekonomikos ir apskaitos fakulteto (FEA-USP) profesoriai, kurių misija yra plėtoti ir skleisti žinias ir geriausią praktiką administravimo srityje. MBA iš eilės yra akredituota AMBA (Asociacija įvertinta MBA, 4, Verslas pasiekė Versluose, 20, Verslas Londone, Verslo administravimas ir administravimas 20 buvo apdovanotas geriausiuose leidiniuose ir kt. 

Getnet paaukština Denisą de Lutiis į MKT LATAM vadovą ir pertvarko rinkodarą

Elektroninė prekyba "Uptate
-
0
Getnet paaukština Denisą de Lutiis į MKT LATAM vadovą ir pertvarko rinkodarą

Getnet Brasil, mokėjimo sprendimų bendrovė PagoNxt, Grupo Santander, skelbia strateginius pokyčius savo rinkodaros struktūroje. Nuo šiol sritis tampa Komercijos viceprezidento dalimi, vadovaujama Luciano Ferrari.

Šis žingsnis yra dalis pasaulinio judėjimo, planuojamo priartinti teritoriją prie komercinės įmonės gyslelės, įtvirtinant ją kaip tikrą verslo, pardavimų ir klientų pritraukimo katalizatorių.

“ Su dideliu entuziazmu įtraukėme rinkodaros komandą į Getnet komercinę struktūrą. Šis judėjimas yra strateginė evoliucija, kuria siekiama sustiprinti esminį šios srities, kaip partnerio, vaidmenį auginant ir stiprinant mūsų santykius su klientais ir verslo partneriais. Tai kažkas, ką jau pradėjome daryti ankstesniais metais, tačiau esame įsitikinę, kad šis pokytis dar labiau paspartins mūsų inovacijų ir buvimo rinkoje pajėgumus“, - sako Luciano Ferrari, Getnet komercijos viceprezidentas.

Be to, Denis de Lutiis, Getnet rinkodaros vadovas, taip pat užima Lotynų Amerikos rinkodaros vadovo (LATAM) pareigas. Šiuo atžvilgiu vadovas išplečia savo pareigas, dabar nukreipdamas žvilgsnį į bendrovės rinkodaros strategiją Pietų kūgio šalyse, siekdamas optimizuoti pasaulinę Getnet prekės ženklo poziciją.

„Esu labai pagerbtas šia galimybe išplėsti savo veiklą į Lotynų Ameriką. reklama atspindi darbą, kurį jau atlikome Brazilijoje, ir pasitikėjimą mūsų gebėjimu paversti Getnet Marketing dar galingesniu varikliu įmonės augimui. esame įdomiame mūsų prekės ženklo plėtros ir stiprinimo metu, ir jaučiu motyvaciją dar labiau prisidėti prie šios regioninės ir pasaulinės sėkmės. mano tikslas bus išgauti geriausią kiekvienos šalies praktiką, kad ji būtų išplėsta kitose teritorijose, turime daug potencialo.“, - komentuoja Denisas.

Denisas De Lutiis yra įgijęs reklamos ir rinkodaros laipsnį ir neseniai dalyvavo vyriausiojo rinkodaros pareigūno programoje Kolumbijos verslo mokykloje Niujorke.

Nevienodi ritmai, skirtingos taisyklės: pasaulinės lenktynės dėl DI reguliavimo

Elektroninė prekyba "Uptate
-
0
Nevienodi ritmai, skirtingos taisyklės: pasaulinės lenktynės dėl DI reguliavimo

A Câmara dos Deputados do Japão aprovou, no final de abril, o primeiro projeto de lei que regulamenta a Inteligência Artificial no país. A regulamentação da IA é um tópico que pauta discussões no Legislativo ao redor de todo o mundo, com estratégias distintas em diferentes países. Segundo a Unesco, desde 2016, mais de trinta nações criaram leis focadas em IA.

“No caso do projeto de lei japonês, o texto não prevê penalidades, a fim de não dificultar a inovação tecnológica e priorizar a atração de investimentos para a área. Assim, para mitigar os riscos da tecnologia para a população serão utilizados leis e regulamentos já existentes, como o Código Penal” explica a Dra. Patrícia Peck, especialista em Direito Digital e CEO do Peck Advogados.

A advogada ainda sintetiza as legislações sobre o tema que estão em vigor e faz comparações. “A União Europeia, em 2024, aprovou o AI Act (Lei de IA), uma regulamentação de caráter mais abrangente, a qual está entrando em vigor em etapas. No começo do ano passaram a valer as proibições a determinados sistemas de IA e exigências relacionadas à AI literacy (letramento digital). Em agosto, entrarão em vigor as partes relacionadas a outras cinco áreas, dentre elas, destacam-se governança e penalidades. Desde então, podemos já observar a realização de investimentos de grandes empresas na educação das equipes”.

Sobre os EUA e China, a advogada ainda complementa: “Apesar de não terem uma lei federal até o momento, os EUA já possuem regulamentações setoriais e diretrizes da Casa Branca. A China, por outro lado, conta com um modelo altamente regulador, com foco em segurança nacional, regulação de algoritmos de recomendação e uso de IA generativa”.

Sobre o modelo de regulação da União Europeia, Patrícia Peck destaca a intenção de trazer uma proteção robusta. “O texto cria regras rígidas para usos sensíveis da IA, o que evita excessos em aplicações de menor ameaça. Em caso de alto risco, a lei prevê obrigações de transparência, explicabilidade e auditorias independentes como requisitos centrais, além disso, o texto também prevê um mecanismo de revisão periódica, o que pode manter a lei atualizada ao longo do tempo”, ela detalha.

Regulamentação no Brasil

Sobre o Brasil, a especialista cita o Projeto de Lei 2338/2023, que tramita no Senado e visa criar um marco legal para o uso da IA. “O PL que regulamenta a Inteligência Artificial enfrenta desafios, como o fato de grandes empresas de tecnologia poderem influenciar o processo, a possibilidade de a legislação atrasar o desenvolvimento de novas tecnologias e de ficar obsoleta rapidamente, mas tem base em princípios como respeito aos Direitos Humanos, não discriminação, transparência e segurança, prestação de contas e responsabilização”, ela detalha.

De acordo com a advogada, a abordagem da regulamentação de IA no Brasil é baseada em riscos, de forma semelhante ao modelo da União Europeia. “O projeto propõe regras mais rígidas para aplicações de IA de alto risco, como reconhecimento facial e decisões judiciais automatizadas, o que é um ponto positivo para a população”, explica.

Destacando outros pontos positivos, a especialista ressalta a participação pública na redação do PL — que contou com especialistas, academia e setor privado — e o incentivo à inovação e ao desenvolvimento da tecnologia no país “é necessário o envolvimento dos órgãos reguladores para que possam contribuir com uma visão setorial do uso da tecnologia”, ela ressalta.

No entanto, Patrícia Peck explica que o texto poderia ser mais preciso. “O texto possui uma generalidade excessiva; alguns críticos apontam que a lei é vaga demais em pontos cruciais, o que pode dificultar sua aplicação. Além disso, o marco pode se tornar ultrapassado rapidamente, dada a velocidade do avanço das tecnologias”, detalha.

Por fim, caso seja aprovado, o texto também pode gerar outros debates. “Há dúvidas sobre a estrutura e os recursos das instituições que serão responsáveis pela fiscalização e aplicação da lei”, ressalta a advogada.

Como montar um PC? KaBuM! oferece ferramenta online para clientes com opção de receber produto montado em casa

Elektroninė prekyba "Uptate
-
0
Como montar um PC? KaBuM! oferece ferramenta online para clientes com opção de receber produto montado em casa

É mês de Mega Maio no KaBuM! e as promoções de aniversário do e-commerce são o momento ideal para quem está procurando por um computador novo, principalmente aquelas que precisam de configurações específicas como os gamers ou edição de vídeo, por exemplo. Mas fazer a montagem de um PC do zero ou até mesmo dar um upgrade na máquina não é uma tarefa fácil para todo mundo. O processo muitas vezes é longo e vai desde a escolha das peças, passando pela compatibilidade de cada item, até chegar em um produto final do jeitinho que todo gamer sonha. Para melhorar a vida desses clientes, o KaBuM!, maior e-commerce de tecnologia e games da América Latina, desenvolveu uma ferramenta online que facilita essa sequência em apenas alguns passos e possibilita a entrega de tudo já pronto em casa.

THE Monte Seu PC está disponível no site do KaBuM! e é um serviço que auxilia na escolha de cada item, de forma segura e prática. Na ferramenta, o cliente segue um passo a passo intuitivo para cada um dos componentes, com apoio do sistema, que auxilia na compatibilidade necessária. A escolha dos itens começa pelo processador, em seguida a placa-mãe, memória, placa de vídeo, SSD, HD, cooler, fonte, gabinete e finaliza com o monitor. A montagem dos equipamentos também é uma opção oferecida aos clientes, realizada pela empresa parceira Customiza. 

Os clientes que nunca montaram uma máquina antes encontram jeito simples, a partir dos filtros aplicados automaticamente durante o processo.

Vale lembrar que quem quiser aproveitar todos os descontos e participar das promoções especiais e sorteio do Mega Maio pode também baixar o app do KaBuM! e acessar o link https://www.kabum.com.br/hotsite/mega-maio/. Além disso, ao acessar o hotsite  kabum.com.br/hotsite/cupons, os consumidores podem conferir os cupons disponíveis para turbinar ainda mais as ofertas. Lá é possível encontrar itens selecionados para uso de cupons com até 2.000 reais de desconto em itens selecionados.

Lançamento da NVIDIA

E por falar no assunto upgrade, a NVIDIA anunciou nesta segunda-feira, 19, o lançamento da placa de vídeo Gigabyte RTX 5060. O novo modelo, muito esperado pelo público, já está em pré-venda no site do KaBuM!, com um desconto especial, a partir de 2.599,90 reais, à vista no PIX. Você pode adquiri-la pelo link (https://www.kabum.com.br/promocao/ADS_NVIDIA_LANCAMENTO_RTX_5060) ou incluí-la no seu setup pela plataforma Monte Seu PC.

A novidade chega para completar o line up de placas de vídeo da arquitetura Blackwell e promete entregar o dobro do desempenho da RTX 4060 em jogos com suporte ao DLSS 4 e deve se tornar a placa de vídeo mais popular do mundo nos próximos anos.

Redes sociais crescem como mecanismo de busca por produtos na América Latina

Elektroninė prekyba "Uptate
-
0
Redes sociais crescem como mecanismo de busca por produtos na América Latina

O novo relatório da Latam Intersect PR, intitulado “2025: O Futuro do Consumo de Mídias Sociais na América Latina”, aponta que a linha entre experiência e consumo está cada vez mais tênue. Facebook, YouTube, Instagram e TikTok são citados pelos entrevistados como mecanismos de busca alternativos populares ao Google.

A pesquisa descobriu que 31% dos entrevistados usam o Facebook para pesquisar produtos antes de comprá-los, 28,7% usam o YouTube, e 23,4% usam o Instagram. Além disso, quase um terço (31,5%) dos entrevistados afirmam descobrir novos produtos por meio de plataformas de vídeo, como o YouTube (16,3%) e o TikTok (15,2%).

Quando perguntados se já usaram redes sociais como mecanismos de busca alternativos ao Google, 30,4% dos entrevistados disseram ter usado o Facebook, 28,5% o YouTube, 22% o Instagram e 11,3% o TikTok.

Foram entrevistados 1.800 consumidores em seis das principais economias da região: Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, México e Peru.

“Estamos testemunhando uma revolução no e-commerce, onde as fronteiras entre entretenimento, socialização e compras estão se dissolvendo rapidamente. As redes sociais evoluíram de simples canais de exposição de marca para se tornarem ecossistemas completos de compra, exigindo que empresas que almejam sucesso em vendas estejam cada vez mais integradas digitalmente”, afirma o cofundador da Boomer, empresa especializada em mídia de performance, growth marketing, inteligência de dados e vendas para acelerar marcas, e especialista em marketing digital, Pedro Paulo Alves.  

O relatório mostra que as redes sociais atingiram novos níveis de penetração tanto em termos do número de latino-americanos online quanto do tempo que passam conectados.

Além disso, muitos dos aplicativos e plataformas mais populares da região — como Mercado Livre, WhatsApp, Pinterest e TikTok — estão integrando, cada vez mais, recursos de rede social, comércio eletrônico e pagamentos em uma única interface, oferecendo conveniência incomparável e novas oportunidades para as marcas se conectarem com os usuários de forma mais integrada.

O poder do conteúdo gerado por usuários

O estudo aponta que anúncios que utilizam UGC alcançam uma taxa de cliques (CTR) 4 vezes maior e um custo por clique 50% menor do que a média. Ou seja: à medida que as mídias sociais se misturam cada vez mais com outras formas de consumo, caminhos tradicionais como SEO, Google e sites institucionais, sozinhos, se tornam menos eficazes para alcançar os consumidores.

“O consumidor contemporâneo não se contenta apenas em ver um produto; ele quer compreender como aquele item se integra ao seu estilo de vida. O conteúdo gerado por usuários e influenciadores proporciona uma perspectiva autêntica que os anúncios tradicionais simplesmente não conseguem oferecer”, explica o especialista.

‘Flywheel’ substitui o funil tradicional 

O relatório destaca ainda como o novo modelo de “flywheel” (ciclo contínuo) do TikTok está redefinindo a jornada do consumidor e o engajamento com marcas. O funil tradicional está evoluindo para um ‘flywheel’, no qual descoberta, engajamento e compra se fundem de maneira fluida, mostrando que as marcas não podem mais depender apenas da busca tradicional — elas precisam estar inseridas em espaços interativos, transformando a curiosidade em ação, tornando-se parte essencial das jornadas digitais dos consumidores.

“As redes sociais deixaram de ser apenas canais de divulgação para se tornarem verdadeiros marketplaces. O consumidor atual espera descobrir, avaliar e comprar produtos sem sair da plataforma”, afirma Pedro Paulo.

Instagram e YouTube lideram no Brasil

O recorte específico sobre o Brasil dentro do estudo mostra que, em nosso país, 47,8% dos entrevistados escolhem o Instagram como sua plataforma de mídia social preferida, a maior porcentagem entre os países pesquisados. 36,2% dos brasileiros afirmam utilizar o YouTube como um mecanismo de busca alternativo ao Google.

Além disso, 65,1% dos consumidores brasileiros afirmam comprar mais online do que pessoalmente, a maior porcentagem entre os países pesquisados e muito acima da média regional de 40,5%. 

“O mercado brasileiro tem características singulares que o tornam extremamente receptivo ao social commerce. Temos uma população jovem, altamente conectada, que passa em média 4,8 horas diárias nas redes sociais e valoriza a opinião de sua comunidade online antes de tomar decisões de compra. As empresas que conseguirem criar experiências de compra integradas a esse contexto social terão uma vantagem competitiva expressiva”, destaca o cofundador da Boomer.

Estratégias para empresas no novo cenário digital

Para aproveitar o pleno potencial do social commerce, as empresas precisam ir além da simples presença nas redes sociais. À medida que as plataformas de mídia social se tornam motores de busca alternativos, rotas tradicionais como a pesquisa no Google e sites corporativos tornam-se menos eficazes para alcançar os consumidores. As marcas precisam estabelecer presença em várias plataformas e utilizar conteúdos específicos para cada uma, engajando os clientes onde eles estão mais ativos.

“O social commerce não é apenas um novo canal de vendas, é uma completa reimaginação da experiência de compra. As empresas precisam investir em tecnologias que eliminem atritos entre a descoberta e a finalização da compra. Cada segundo adicional no processo representa uma oportunidade para o consumidor desistir”, completa Pedro. 

“As marcas que conseguirem unificar dados de comportamento nas redes sociais com seus sistemas de CRM terão uma visão mais holística da jornada do cliente, permitindo criar experiências verdadeiramente personalizadas. Este é o momento ideal para as empresas repensarem toda sua infraestrutura digital para suportar esta nova realidade onde social, entretenimento e comércio se fundem em uma experiência contínua e integrada”, finaliza o co-fundador da Boomer. 

Shopee anuncia a abertura de seu 13° centro de distribuição no país

Elektroninė prekyba "Uptate
-
0
Shopee anuncia a abertura de seu 13° centro de distribuição no país

A Shopee, marketplace que conecta consumidores, vendedores e grandes marcas, escolheu Pernambuco para receber o 13º centro de distribuição da empresa. Trata-se da segunda unidade no modelo fulfillment, que se junta ao de São Paulo. Localizado na região metropolitana de Recife, o novo espaço armazenará produtos de vendedores brasileiros, que hoje representam mais de 90% das vendas na plataforma. O objetivo é acelerar as entregas e melhorar a experiência dos usuários.
 

“Queremos entregar uma experiência cada vez melhor para consumidores e lojistas na nossa plataforma. Os vendedores também se beneficiam desse modelo, uma vez que a plataforma fica responsável pelos processos de armazenagem, embalagem e envio dos produtos”, explica Rafael Flores, head de Expansão da Shopee.

Fulfillment da Shopee
O novo centro de distribuição será multicategoria, focando nos principais produtos comprados na região e, inicialmente, atenderá os vendedores de Pernambuco e São Paulo. A expectativa é que com o aumento de escala da operação, o espaço receba também vendedores de outros estados, principalmente do Sudeste e Sul do país. Além do impacto logístico positivo no estado, a chegada do fulfillment deverá gerar mais de mil empregos, diretos e indiretos, até dezembro de 2025.
 

Em operação desde outubro de 2024, a unidade Fulfillment de São Paulo conta com mais de 600 vendedores e já apresenta mais de 30% de otimização no tempo de entrega para os consumidores do estado. Com isso, os lojistas têm ganhado mais visibilidade, com aumento de tráfego e de vendas.
 

Impacto na região
Com o terceiro maior PIB do Brasil por regiões, o Nordeste também ocupa a terceira posição em números de vendedores na Shopee. “Temos acompanhado o desenvolvimento da digitalização dos negócios no Nordeste.Pernambuco, por exemplo, está entre os estados com maior concentração de vendedores na região, ao lado de Bahia e Ceará, com vendas principalmente nas categorias de Beleza, Roupa Feminina e Brinquedos. A chegada desse centro de distribuição amplia o acesso dos empreendedores às oportunidades de expansão de suas vendas em todo país.“, comenta Flores.

Presente em todas as capitais nordestinas, a plataforma também anunciou recentemente a inauguração do hub logístico em Juazeiro do Norte, no Ceará, que se juntou aos mais de 30 outros hubs do nordeste e aos dois centros de distribuição no modelo cross-docking, em Recife (PE) e em Salvador (BA).

Estrutura logística da Shopee no Brasil
Ao todo já são 13 centros de distribuição (11 no modelo cross-docking e dois em fulfillment) e mais de 150 hubs de primeira e de última milha da Shopee em operação no Brasil. A jornada física de um pedido na plataforma começa com a preparação da mercadoria pelo vendedor após a confirmação da compra. Os produtos são coletados nos espaços dos vendedores por veículos da primeira milha ou são levados pelos lojistas aos pontos de coleta, as Agências Shopee — hoje a empresa conta com mais de 2.500 unidades neste modelo. Os pedidos são encaminhados aos centros de distribuição, onde são separados e enviados para os hubs de última milha, unidades responsáveis pela roteirização e expedição para os mais de 30 mil motoristas parceiros realizarem as entregas ao consumidor.

1...104105106...543Página 105 de 543

NAUJAUSI STRAIPSNIAI

POPULIARIOS ISTORIJOS

POPULIARIOS KATEGORIJOS

APIE MUS

"E-Commerce Update" yra pavyzdinė Brazilijos rinkos bendrovė, kuri specializuojasi aukštos kokybės turinio apie e. prekybos sektorių kūrime ir sklaidoje.

Susisiekite su: contato@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - Visos teisės saugomos.

[elfsight_cookie_consent id="1"]