Startup apresenta tecnologia que transforma em texto os principais insights de reuniões

Ar kada nors praleidote laiką klausydamiesi nesibaigiančių garso įrašų “WhatsApp”, bandydami rasti „tą detalę“ pokalbio su klientu? Na, dabar tai jau praeitis. „Poli Digital“, įmonė iš „Goiás“, automatizuojanti paslaugų kanalus mažoms ir vidutinėms įmonėms, ką tik pristatė funkciją, kuri žada sustabdyti ilgus garso įrašus ir pakeisti tų, kurie parduoda internete, kasdienybę.

Naujoji technologija automatiškai perrašo didelius klientų siunčiamus garso įrašus ir, kita vertus, taip pat apibendrina pagrindinius pokalbio dalykus, padedant dirbtiniam intelektui. Atrodo, kad pardavėjas turėjo asmeninį asistentą, pasiruošusį pristatyti tekstinę versiją ir akcentai pokalbio sekundėmis.

Ir laiko padidėjimas yra tikras: nors rankinė 3 minučių garso transkripcija trunka vidutiniškai aštuonias minutes, o „PoL's AI“ tą pačią paslaugą atlieka maždaug per 15 sekundžių. 

Naujovė atsiranda spartaus pasaulinio augimo scenarijuje. Programinės įrangos rinkos skaičiavimai rodo, kad transkripcijos paslaugos su dirbtiniu intelektu turėtų šoktelėti nuo 10 mlrd. US$ 2023 m. iki 2031 m. 30 mlrd. US$, o vidutinis augimas 14,71 TP3 per metus. Brazilijoje balso atpažinimo segmentas, apimantis tokias technologijas kaip kalbos į tekstą, 2025 m. turėtų perkelti 172 mln. US$, o iki 2030 m. pasiekti 319 mln. US$.

“Ieškome tikro sprendimo tiems, kurie imasi ir jiems reikia produktyvumo. Mūsų tikslas – kad vadovai turėtų daugiau kontrolės, daugiau greičio ir daugiau rezultatų su mažiau pastangų”, – tvirtina bendrovės generalinis direktorius Alberto Filho. 

Sprendimas centralizuoja kelių kanalų paslaugą – “WhatsApp”, „Instagram“, „Facebook Messenger“ ir svetaines – su tokiomis funkcijomis kaip pokalbių robotai, masinio pranešimų paleidiklis, skambučių sistema, katalogų kūrimas, mokėjimo nuorodos ir saugūs pirkinių krepšeliai. „Naujodami transkripcijos AI ir garso santrauką sustipriname savo pasiūlymą pateikti įrankius, kurie derintų efektyvumą, intelektą ir praktiškumą kasdieniam verslininkui“, – daro išvadą jis.