Supaprastinkite atsiskaitymo sistemą ir maksimaliai padidina pardavimo internetu rezultatus

Skaitmeninėje prekyboje vienas didžiausių vartotojų nusivylimų yra kasos kurie dažnai yra ilgi ir pilni nereikalingų žingsnių Šis biurokratinis procesas, be pirkimo užbaigimo pratęsimo, prisideda prie krepšelio atsisakymo rodiklių didinimo.  

Hotjar, sistemos, analizuojančios vartotojų elgesį internete, tyrimas atkreipia dėmesį, kad maždaug 90% vartotojų internete atsisakykite jų vežimėlių, jei puslapių įkėlimas užtrunka per ilgai Apklausa taip pat nurodo, kad vienos sekundės pakrovimo greičio pagerėjimas gali padidinti konversijas 5,7%.

Reaguodamos į šią problemą, kai kurios įmonės veda prie reikšmingų pokyčių, kad supaprastintų ir suasmenintų klientų patirtį išsiregistravimas, kliūčių šalinimas ir pirkimo proceso greitėjimas bei efektyvinimas.

Anot Renatto Moreira, BRO Tiktas, viena iš pardavimo platformų internete populiariausias skaitmeninėms įmonėms Brazilijoje, sumažinantis nereikalingus veiksmus ir pritaikant sąsają prie vartotojų elgesio, ne tik pagreitina pirkimo procesą, bet ir padidina konversijų rodiklius bei sumažina krepšelio atsisakymą. “ Šis į vartotoją orientuotas požiūris parodo įsipareigojimą padaryti pirkinių krepšelius efektyvesnius e-komercija efektyvesnis ir malonesnis”, - praneša jis.

Išskirtinės narių erdvės

Sukurti erdvę nariams, kurie siūlo išskirtinį turinį ir individualizuotas akcijas, semtis įkvėpimo iš sėkmingų modelių, tokių kaip Netflix, yra gera alternatyva. “ Sse prenumeratos modelis padeda užmegzti ilgalaikius santykius su vartotojais, didina klientų lojalumą ir viso gyvenimo vertę (CLV), tuo pačiu suteikiant pasikartojančių ir nuspėjamų pajamų šaltinį įmonei”, - sakė jis.

Inovacijos ir kliūčių įveikimas

Šių naujovių pritaikymas kelia didelių techninių iššūkių. Galų gale, išlaikyti sistemą išsiregistravimas tai yra greita, saugi ir galinti atlikti didelį operacijų kiekį, reikalauja sudėtingos technologinės infrastruktūros.“ Didelio masto personalizavimas reikalauja apdoroti ir analizuoti didelius duomenų kiekius, kad būtų galima suprasti ir numatyti vartotojų pageidavimus”.

Elektroninės prekybos ateitis

Tokie sprendimai ne tik naudingi vartotojams, bet ir nustato naujus standartus pramonei. “ Siūlant judrią, individualizuotą ir be trinties apsipirkimo patirtį, galima patenkinti dabartinius vartotojų poreikius ir numatyti ateities tendencijas rinkoje, daro išvadą Renatto.