„Linx“, bendrovės, kuri specializuojasi mažmeninės prekybos technologiniuose sprendimuose, atlikta apklausa stebėjo ir analizavo tūkstančių mažmenininkų sąveiką su valdymo sistemomis ir nustatė aktualiausias temas tiems, kurie dirba pramonės priešakinėse linijose. Analizė, atlikta praėjus vos kelioms savaitėms po sprendimo pristatymo šių metų birželį, ABF 2025 parodoje, atskleidė elgesio modelius ir poreikius, kurie rodo naują duomenimis pagrįsto valdymo erą.
Remdamasi šiomis įžvalgomis, „Linx“ paskelbė apie savo naują dirbtinio intelekto sprendimą, kuriuo siekiama padėti mažmenininkams priimti greitesnius, ryžtingesnius ir praktiškesnius sprendimus. Šis įrankis žada pakeisti kasdienį parduotuvių, tinklų ir franšizių valdytojų gyvenimą visoje Brazilijoje, demokratizuojant prieigą prie technologijų ir optimizuojant rezultatus.
Pastaraisiais mėnesiais dažniausiai pasikartojančios temos sąveikoje su „Linx“ platforma buvo:
- Pardavimų ir pajamų ataskaitos: Kasdienė pardavimų analizė, laikotarpių palyginimai ir parduotuvių bei pardavėjų veiklos rezultatai yra vieni iš dažniausiai vadovų prašomų ataskaitų. Konsoliduotos, lengvai prieinamos informacijos paieška yra pagrindinis rinkos poreikis.
- Segmentavimo analizė: Mažmenininkai vis daugiau dėmesio skiria vartotojų profilių supratimui, pardavimų analizei pagal lytį, produktų kategoriją ir individualių komandų rezultatus.
- Atsargų ir produktų valdymas: veiklos efektyvumas ir atsargų kontrolė yra labai svarbūs pelningumui. Dirbtinis intelektas leidžia sekti perkamiausius produktus, koreguoti asortimentą ir išvengti prekių trūkumo.
- Mokesčių ir finansinės operacijos: Finansinės ir mokesčių informacijos integravimas su pardavimais ir atsargomis mažmenininkams buvo sudėtingas uždavinys, tačiau dabar jis sprendžiamas automatizuojant ir naudojant naujojo įrankio įžvalgas.
- Techninis ir kelių padalinių valdymas: vis labiau daugiakanalėje situacijoje tinklai, turintys kelias parduotuves, siekia konsoliduoto matomumo ir integruotų duomenų, kad galėtų strategiškai valdyti operacijas.
Mažmeninė prekyba vis labiau reikalauja lankstumo ir prieigos prie informacijos. Kitas įdomus apklausos rezultatas atskleidžia aiškų elgesio modelį: užklausų, skirtų valdymo įrankiams, skaičius smarkiai išauga dienos pabaigoje ir ankstyvomis ryto valandomis, o tai rodo greitų ir prieinamų atsakymų poreikį. Nuo 21 iki vidurnakčio, kai parduotuvės jau uždarytos, vadovai pasinaudoja šiuo laiku, kad pagilintų savo veiklos analizę, ieškodami duomenų apie dienos pardavimus, komandos darbą ir palygintų laiką.
„Linx“ mažmeninės prekybos direktoriaus Rafaelio Reolono teigimu, mažmeninė prekyba išgyvena reikšmingą transformaciją: „Šis sektorius išgyvena naują erą, kurioje sprendimų priėmimo greitis ir suasmeninta klientų patirtis yra labai svarbūs sėkmei.“
„Linx“ dirbtinio intelekto sprendimas, prieinamas mažmenininkams įvairiuose segmentuose, ypač pasižymėjo tokiuose sektoriuose kaip mada, avalynė, optika, vaistinės, maistas ir degalinės.
Pasak „Reolon“, daugiau nei 14 000 parduotuvių jau naudoja „Linx“ dirbtinį intelektą, kuris jau atliko daugiau nei 5 654 pokalbius ir aptarnavo maždaug 1 492 unikalius vartotojus, daugiausia parduotuvių tinklo administratorius. „Mūsų misija – demokratizuoti prieigą prie dirbtinio intelekto, kad mūsų klientai galėtų augti tvariai ir pelningai“, – apibendrina jis.
Šis scenarijus sustiprina išmaniųjų technologinių sprendimų, kurie palengvina valdymą ir pagerina rezultatus, svarbą, patenkinant augantį efektyvumo ir tikslumo poreikį kontroliuojant operacijas.
