“Paskelbsiu”: 78% brazilų vengia reklamos, kai tik gali, atskleidžia tyrimai

Nauji tyrimai iš Hibou, instituto, kuris specializuojasi stebėjimo ir vartotojų įžvalgų srityje, rodo, kad brazilas vis labiau nekantrauja reklamai. Birželio 20 ir 21 dienomis surengta apklausa, kurioje dalyvavo 1 304 respondentai visoje šalyje, apžvelgia vartotojų elgseną reklamos komunikacijos akivaizdoje įvairiuose kanaluose, pavyzdžiui, srautinio perdavimo, televizijos, prekyviečių ir programų.

Vaizdo skelbimai: nedelsiant atmesti

Dauguma respondentų, tačiau, 78%, nurodė, kad kuo greičiau praleidžia skelbimus žiūrėdami vaizdo įrašus YouTube arba reklamos platformose 8% jie sakė leisti propagandai praeiti iki galo, jei ji nebus per ilga 2% žiūrėti iki pabaigos, nepriklausomai nuo trukmės Be to, žiūrėti, 4% naudokite skelbimų blokatorius.

Net ir turint galimybę mokėti, kad būtų išvengta propagandos, pasipriešinimas vis tiek stiprus: 35% jie nemoka už jokią transliaciją, 23% jie moka tik vieną, 19% jie neša daugumą tų, kuriuos naudoja, ir tik 10% jie moka už visus.

Dėmesys retas, bet galimas

Dėmesys ilgiems skelbimams (daugiau nei 30 sekundžių), kurie domina paveiktus tik visada, atsitinka 5% iš pašnekovų, Kita 9% jie sakė, kad dažnai atkreipia dėmesį, o dauguma žiūri sporadiškai (23%), retai (39%) arba niekada (24%).

Kai skelbimas patraukia akį, reakcijos skiriasi: 24% ieškoti prekės ženklo svetainėje ar prekyvietėje, kad patikrintumėte teisingumą, 21% apsilankykite įmonės socialiniuose tinkluose, ir, 19% spustelėkite tiesiogiai, kad sužinotumėte daugiau ir 19% ieškokite tokiose platformose kaip Reclame Here. Kiti 10% jie tiesiog įsimena informaciją, 7% jie komentuoja su draugais ir 15% sako, kad jiems taip neatsitinka.

“Mes susiduriame su pavargusiu vartotoju, kuris yra vis reiklesnis ir selektyvesnis. nebėra vietos bendrinei ar invazinei komunikacijai. Šiandien veikia pranešimai, kurie suteikia tikrą vertę, kūrybiškumą, naudingumą ir aiškumą”, - sako jis Ligia Mello , Hibou CSO.

Pakartotinė reklama dirgina labiau nei pertraukimai

Kas labiausiai trukdo vartotojui reklamoje?, 74% susierzinkite dėl pasikartojančių reklamų, 63% su perdėtu emociniu patrauklumu, 58% su turinio pertraukomis ir 45% su žinutėmis be aiškumo Be to, m, 34% jiems nepatinka priverstiniai juokeliai ar bendravimas, kuriais bandoma primesti požiūrį.

Televizijoje elgesys taip pat rodo neatidumą: 42% jie paima mobilųjį telefoną, kad per pertrauką padarytų ką nors kita, 34% žiūrėkite, kol pasirodymas sugrįš, 15% tačiau pakeiskite kanalus, 14% palikti kambarį ir 6% uždėkite televizorių ant nutildymo 14% jie sakė nežiūrėję nei atviros televizijos, nei kabelinės televizijos.

Nepaisant skepticizmo, tačiau, 59% vartotojai mano, kad tikslinė reklama yra veiksminga, ypač kai ją aptarnauja žinomi prekių ženklai arba pardavimo kanalai tai netrukdo tam, ką jie daro, kažkas, kas vertinama 78% respondentų.

61% pageidauja gauti rekomendacijas, pagrįstas pirkimo istorija ir 40% jie mano, kad kūrybinė reklama yra efektyvesnė 28% pripažinkite, kad pardavimo kanaluose esantys skelbimai sporadiškai įtakoja jūsų pirkinius, ir 39% jie mano, kad tokio tipo reklama pagerino jų vartotojų patirtį.

“Propaganda turi gerbti laiką ir momentą visuomenės. pertrauka bandyti įtikinti nebeveikia. naujas būdas yra integruoti, pasiūlyti ir generuoti identifikaciją be priverstinai” juosta, priduria Ligia Mello.

Reklama turgavietėse vis dar turi įtakos

Pirkdami tokiose prekyvietėse kaip Amazon ar Mercado Livre, mes, 34% vartotojų mano, kad skelbimai padeda atrasti naujus produktus Kiti 10% jie persigalvojo dėl paaukštinimų ir 5% jie laikėsi rekomendacijų iš platformos Kita vertus, jie, 41% jie siekia tik to, ką nori pirkti ir 30% skelbimus pastebėkite tik tada, kai yra aiškių privalumų 4% jie sakė, kad nepirko iš turgaviečių.

Super programos dalijasi nuomonėmis

Tyrime taip pat buvo tiriamas įvairių funkcijų programų, tokių kaip transporto programėlės, siūlančios paskolas ar finansines paslaugas elektroninės prekybos platformose, priėmimas. 25% brazilų nesivargina, 16% jie mano, kad gerai turėti daugiau galimybių ir 9% jie mano, kad puiku viską išspręsti vienoje vietoje. priešingai, jie, 22% jie mano, kad šios programos praranda dėmesį ir 28% jiems nepatinka didelis nesusijusių pasiūlymų kiekis.

Važiavimo metu per programas, tokias kaip Uber arba 99, 52% jie stebi eismą ir gatvę, 44% pasikalbėkite su vairuotoju ar kompanionais, 41% stebėti kelią per programą, ir, 32% naudokite savo mobilųjį telefoną kitai veiklai ir 6% jie skaito, dirba ar atlieka kitas užduotis ne savo mobiliajame telefone. 11% jie nesinaudoja tokio tipo paslaugomis.

Teisingas pranešimas tinkamu laiku

Galiausiai, paklausti, kiek pardavimo kanaluose ir programėlėse esantys skelbimai daro įtaką jų pirkimo sprendimams, jie, 9% jie sakė, kad jiems visada buvo daromas poveikis, 23% dažnai, m, 48% sporadiškai, 8% retai ir 12% niekada. tai yra, net ir esant tam tikram pasipriešinimui, į, 71% vis dar jaučiasi tam tikru būdu paveiktas.

“Efektyvi reklama turi tapti patirties dalimi, o ne kliūtimi Brazilijos vartotojas vis labiau suvokia, ką vartoja ir kodėl. o bendravimas, kuris jį gerbia ir supranta, žinoma, bus labiau vertinamas”, - daro išvadą Ligia Mello iš Hibou.