Artėja viena labiausiai vartotojų laukiamų datų: 2025-ųjų Velykos žada atnešti daugybę galimybių mažmeninei prekybai. Juk be šokolado, brazilai taip pat investuoja į dovanas, dekoracijas ir siekia sukurti magiškas akimirkas vaikams. Norint išsiskirti, būtina suprasti vartotojų tendencijas ir integruoti novatoriškas technologijas.
Ko tikėtis iš vartotojų išlaidų per 2025 m. Velykas?
Šokolado rinka susiduria su iššūkiais dėl didėjančių sąnaudų, tačiau paklausa išlieka didelė. Brazilijos šokolado, žemės riešutų ir saldainių pramonės asociacija („Abicab“) skaičiuoja, kad 2025 m. bus pagaminta 45 milijonai velykinių kiaušinių ir pristatyti 94 nauji produktai. Šie duomenys yra labai įdomūs mažmenininkams, nes jie suteikia visuomenei naujų produktų.
Be tradicinių kiaušinių, vartotojai ieško alternatyvų, tokių kaip batonėliai ir šokoladas. Be to, aukščiausios kokybės , įskaitant vynus ir menkę. Kita svarbi tendencija – ypatingų patiekalų ruošimas namuose – 55 % respondentų planuoja gaminti maistą šia proga, rodo „Suprimaxxi“ apklausa.
„Mažmenininkai turi pasinaudoti sezonine galimybe teikti geriausią klientų aptarnavimą, pasitelkdami pažangiausias technologijas kaip sąjungininką“, – komentuoja Carlosas H. Mencaci, „ generalinis direktorius . Remiantis tyrimo „Dirbtinis intelektas mažmeninėje prekyboje“ surinktais duomenimis, 47 % mažmenininkų jau naudojo DI (dirbtinį intelektą), o 53 % jo dar nebuvo įdiegę, bet svarstė šią galimybę.
Išmanioji mažmeninė prekyba: dirbtinis intelektas iki 2025 m. Velykų padaugins pelną
Norint patenkinti klientų lūkesčius ir optimizuoti veiklą, inovacijos yra būtinos. Šiame kontekste „Total IP+AI“ siūlo du įrankius, padėsiančius transformuoti jūsų verslą ir pasinaudoti kiekviena galimybe:
- „Total Chat Center“ : centralizuoja klientų aptarnavimą, ypač per „WhatsApp“, supaprastindamas bendravimą ir tvarkydamas klientų portfelį.
- Dirbtinis intelektas: automatizuoja atsargų valdymą, pardavimų analizę ir įspėjimų siuntimą, užtikrindamas efektyvumą ir tikslumą.
Įdiegus šiuos sprendimus, aptarnavimas tampa greitesnis, rinkodaros kampanijos tampa ryžtingesnės ir įžvalgų apie vartotojų elgseną. „Kokybės ir išskirtinumo siekis skatina šį sektorių ir duoda ilgalaikių rezultatų“, – pataria Mencaci. Dėmesys išskirtinumui, tvariai pakuotei ir skaitmeninei patirčiai galėtų būti pagrindinis šių metų išskirtinumo bruožas.
