2025 m. „Juodojo penktadienio“ sezonas Brazilijos elektroninėje prekyboje sukūrė naują modelį: pardavimai išlieka stiprūs piko metu, tačiau didžiausias pardavimas pasiekiamas visą lapkritį. Remiantis „Confi Neotrust“ duomenimis, Brazilijos elektroninės prekybos viršijo 10 mlrd. randų. „Abiacom“ (Brazilijos dirbtinio intelekto ir elektroninės prekybos asociacija) prognozavo 14,74 % augimą 2024 m., o pajamos viršys 13 mlrd. randų, tačiau pardavimai nebuvo konsoliduoti vien paskutinį mėnesio savaitgalį.
„Juodasis penktadienis tapo strateginiu skaitmeninės mažmeninės prekybos etapu. Vartotojai yra sąmoningesni, labiau informuoti ir pasiruošę pirkti, o mažmenininkai į tai reagavo siūlydami patikimesnes patirtis, geresnį suasmeninimą ir daugiakanalę komunikaciją“, – teigia ABIACOM prezidentas Fernando Mansano
„Juodasis lapkritis“ nuo lapkričio 1 iki 23 d. uždirbo daugiau nei 30 mlrd. randų, o tai įrodo išplėstų kampanijų stiprumą. „Edrone“ klientai Brazilijoje, pasinaudoję ankstyvomis akcijomis, uždirbo 187 592 385 randus – 61 % daugiau nei 2024 m., – o užsakymų apimtis išaugo 60 %. Savo ruožtu „Juodoji savaitė“ išlaikė lyderio vaidmenį ir užfiksavo 128 % didesnius rezultatus nei vidutinė 2025 m. savaitė, o sveikatos ir grožio segmentas išsiskyrė keturis kartus didesniu apimčiu nei įprastai. Lapkritį pardavimai, gauti naudojant automatizavimą ir naujienlaiškius, sudarė 11 % el. prekybos pardavimų, o mėnesio pajamos padidėjo maždaug 21 mln. randų, iš kurių 8 % – per SMS žinutes ir 6 % – per „WhatsApp“.
Daugiakanalės komunikacijos augimas yra tendencija, lemianti didesnes konversijas. El. paštas išlieka ramsčiu dėl savo pasiekiamumo ir masto, tačiau SMS ir „WhatsApp“ įgijo svarbą kaip „postūmis“ kritiniais momentais, kai skubumas ir atnaujintas ketinimas turi įtakos. Šio derinio pavyzdys yra „Muzazen“ – elektroninės prekybos įmonė, kurios specializacija yra pusbrangių papuošalų prekyba, kuri sukūrė automatizuotą strategiją, naudodama el. paštą, SMS ir „WhatsApp“, kad susigrąžintų paliktus pirkinių krepšelius, iš naujo įtrauktų savo klientų bazę ir palaikytų bendravimą piko metu. Per šį laikotarpį prekės ženklas uždirbo daugiau nei 34 000 R$ pajamų iš automatizavimo , be to, daugiau nei 9 000 R$ gavo iš naujienlaiškių , o didesnis patrauklumas buvo pasiektas tiesioginiuose kanaluose: 15 199,55 R$ SMS žinutėmis ir 14 204,22 R$ „WhatsApp“ .
„Edrone labai padėjo! Mums pavyko susigrąžinti kelis neaktyvius klientus, ir tai tiesiogiai atsispindėjo mūsų pajamose, ypač per Juodąjį penktadienį, kai jos labai išaugo“, – sako Isabel Albach , „Muzazen“ įkūrėja.
Duomenys rodo, kad iki 2026 m. pergalė lapkritį turėtų mažiau priklausyti nuo „vieno veiksmo per dieną“ ir daugiau nuo nuolatinio vykdymo: išplėsto kalendoriaus, automatizavimo ir integruotos komunikacijos – el. paštu palaikant apimtį, o SMS žinutėmis ir „WhatsApp“ spartinant konversijas tuo metu, kai klientas yra labiausiai linkęs priimti sprendimą.
