Mercado de clientes? A SÓ Multas cria plataforma para compra de leads.

Kiekvienam verslui iškyla daugybė iššūkių. Kalbant apie verslumą, kliūtys, ypač klientų paieška, atrodo dar didesnės. Investuotojai dažnai daug laiko ir lėšų skiria savo produktų reklamai ir sklaidovai, o kartais gaunamas teigiamas grąžos kiekis būna ne toks didelis. Tačiau kas, jei būtų sukurtas būdas užtikrinti šiuos potencialius klientus?

Tai buvo „SÓ Multas“, specializuota eismo sprendimų franšizė, kuri sukūrė „Bolsa de Leads“ platformą. Ši platforma leidžia franšizės savininkams įsigyti potencialių klientų kontaktų (leads), kurie jau yra parodę susidomėjimą įmonės paslaugomis.

Clayton Vitor ir Junior Seixas, įmonės partneriai, sukūrė šį projektą netrukus po COVID-19 pandemijos. Siekdami „padidinti klientų vertę, kuri anksčiau buvo ignoruojama“, remdamiesi pandemijos sukeltų socialinių apribojimų patirtimi. Seixas priduria, kad taip pat siekta „nuraminti franšizinių partnerių nerimą dėl to, kaip klientai rastų įmonę ir atvirkščiai, ypač todėl, kad dar nebuvo taip patogu dirbti nuotoliniu būdu kaip šiandien“, – teigia Seixas.

Franšizė naudoja visos šalies rinkodaros kampanijas (internetines ir neinternetines), kad pritrauktų tinkamus klientus, kurie vėliau bus įtraukti į platformą, prie kurios turės prieigą franšizininkas. Claytonas suskirstė šiuos klientus į dvi kategorijas pagal įgijimo būdą.

Please provide the rest of the text. I need the complete sentence or paragraph to translate it accurately. Pirkimas-pardavimas, leidžiantys franšizės gavėjams ginčytis dėl konkrečių klientų potencialų; ir Tiesioginis pirkimaskur, kuri vadovas gali būti įsigyjamas tuojau pat už fiksuotą sumą be konkurencijos. Visas procesas vyksta skaidriame ir lengvai naudojamame sistemoje, užtikrinant visišką vadovų srauto kontrolę”, – aiškina.

Jei mirksi, pasiūlymas baigiasi.

Tinklas vis dar nustatytą minimalų laiką franšizės gavėjui įsigyti potencialų klientą (lead) nuo jo atsiradimo momento. Idėja yra užtikrinti, kad klientas būtų „vertinamas“ platformoje ir taip ilgai nebūtų laukęs aptarnavimo, kas pagerina jo patirtį ir skatina franšizes.

Seixas nurodo, kad pagrindinis tikslas – būti franšizių darbų palengvintoju, nes tiesioginis susisiekimas su susidomėjusiais klientais ir laiko taupymas padeda pagerinti franšizės imtuvo darbą, nes jam nereikia rūpintis, pavyzdžiui, reklamomis. Jis taip pat atskleidžia, kad potencialių klientų paieška vykdoma pačios franšizės įmonės, todėl padaliniai gali sutelkti dėmesį į aptarnavimą ir konvertavimą.

Rinkos plėtros galimybė taip pat tampa pritraukiančiu veiksniu, nes yra galimybė gauti potencialius klientus iš visoje šalyje. Be to, aukščiausios technologijos, kurias siūlo platforma, užtikrina veiksmingą kontaktų valdymą, be visos franšizės teikiamos paramos.

Pajamos augantys.

Šiuo metu „Lead Bolsa“ sistema yra ketvirtas pagal dydį klientų pritraukimo prie prekės šaltinis. Tikimasi, kad per keturis metus šis sistemos suteiks pusę visų franšizės pardavimų. Vidutinė potencialių klientų vertė („lead“) franšizės franšizė yra 28 R$, ir franšizavėjai turi galimybę į platformą įnešti kreditus ir juos išleisti potencialiems klientams – ką Clayton vertina kaip išlaidų taupymą darbuotojams.

Laikui bėgant, nebebus prasminga, kad franšizės gavėjas daug laiko investuos į skaitmenines kampanijas, ir dar yra kreditas, kurį franšizės gavėjas deda į savo sąskaitą, kad varžytųsi dėl potencialių klientų. Kitas aspektas yra tas, kad šiuo metu kiekvienas potencialus klientas, ateinantis į prekės ženklą, pereina per „Bolsa“ ir siūlomas franšizės gavėjams, – priduria.

"Paskalų banko struktūrą pritaikė Carlos Guilherme, prekės ženklo franšizės gavėjas. Baigęs buhalterinės apskaitos studijas, jis susipažino su SÓ Multas per draugą ir taip atidarė savo padalinį Patrosinio mieste, Minas Žerajso viduryje. Jam šis sistemos, skirtos gauti klientų kontaktų, metodas yra dar vienas darbo įrankis."

"Piniginė turi potencialą pritraukti ne tik daugiau klientų į parduotuves, bet ir būti potencializuojančiu veiksniu, leisdamas franšizės gavėjo darbui būti daug lengvesniam nei įprastoje veikloje. Kadangi rinka yra gana įvairi, ją galima labai išnaudoti. Tačiau tuo pačiu metu ji gali sukelti didelį franšizių poreikį – ir būtent čia įsitvirtina sistema. Manau, tai puikus sąjungininkas šiuo klausimu", – teigia.

Carlos, pirmą kartą bandydamas su franšizėmis, pasakoja, kad pasirinko aukcioną norėdamas gauti klientų kontaktų (leads), daugiausia dėl didesnio paprastumo ir prieinamumo – lyginant su tiesioginiu pardavimu. Jis taip pat pasakoja, kad pirmasis mėnuo, naudojantis šia priemone, turėjo teigiamą poveikį franšizės pajamoms.

Be toliau, "Lead Bolsa" veikia kaip franšizių skatinimo priemonė, siūlydama prizus – pavyzdžiui, vienas franšizininkas laimėjo metus nemokamai platformos naudojimo.