Dirbtinis intelektas nustoja žadėti ir tampa konkurenciniu kriterijumi mažmeninėje prekyboje nauju rinkos momentu

Vartojimui taikomo dirbtinio intelekto pažanga pradeda išeiti iš eksperimentinės srities ir mažmeninės prekybos strategijose pradeda užimti struktūriškesnę erdvę. Spaudimo maržų, aršios konkurencijos ir vartotojų, vis labiau jautrių skaitmeninei patirčiai, scenarijus duomenimis pagrįsti personalizavimo sprendimai nebėra skirtingi ir tampa minimaliu konkurencingumo reikalavimu.

Dėl André Cariús, Coder Ivy įkūrėjas, AI logika mažmeninėje prekyboje vis labiau artima labai individualiai patirtai, jau įprastai kituose sektoriuose. “Įsivaizduokite, kad mane visada patiekia geriausias restorano padavėjas, žinantis jums patinkantį patiekalą, mėsos esmę ir mėgstamą gėrimą. Arba eikite į drabužių parduotuvę ir pamatysite tik savo dydžio gaminius, kurių jums tinka spalvos ir raštai. Netgi tas daiktas, kurio net nepažinojote, kad patiks, beveik stebuklingai pasirodo”, – iliustruoja jis.

Tokio tipo patirtis, anot jo, jau pradeda konsoliduotis daugiausia elektroninėje prekyboje brandesnėse rinkose. Dirbtinis intelektas radikaliai paveikė vartotojų kelionę JAV, Europoje ir Azijoje – judėjimą, kuris buvo pasikartojanti tema Niujorko diskusijose apie NRF 2026, vykusias Niujorke.

Būtent šiame kontekste startuoliai, orientuoti į elgsenos AI, pradeda traukti ne tik rinkos, bet ir kantresnį bei atrankesnį kapitalą. Pavyzdys yra „Coder Ivy“, Brazilijos įmonė, kurianti dirbtinio intelekto sprendimus, skirtus individualizuoti apsipirkimo keliones ir paspartinti skaitmeninės prekybos rezultatus.

Bendrovė jau dvejus metus yra į investuotų asmenų portfelį Acrux Capital, rizikos kapitalo vadovas, turintis daugiau nei dviejų dešimtmečių patirtį nelikvidaus turto srityje ir investicijos į įmones, esančias skirtingose brandos stadijose. “Tuo metu dirbtinio intelekto naudojimas jau suteikė disertacijai patrauklumo, tačiau ”Central Racional“ išliko komanda ir tai, ką jis jau sukūrė“, – sako Viktoras Taveira, vadovo generalinis direktorius.

Taveira priduria, kad indėlis į Coder Ivy mažiau atspindi statymą dėl tendencijų ir dar vieną skaitymą apie vykdymą. “Pagrindinis veiksnys buvo steigėjų istorija. Jau dirbome su dalimi šios komandos ankstesnio puolimo metu, kuris buvo sėkmingas”, – sako jis. Anot jo, sprendimas buvo pagrįstas įrodytos patirties, vertybių derinimo ir pristatymo pajėgumų deriniu laikui bėgant.

Įkurta André Cariús, pirmasis Brazilijos bendrovės “VTEX” CTO, šiandien įtrauktas į Niujorko vertybinių popierių biržą, „Coder Ivy“ veikia pagal B2B modelį ir aptarnauja daugiau nei 30 pagrindinių prekių ženklų, tokių kaip „Trousseau“, „Garage“, „Aviator“, „Taco“, „Blueman“, „Dermage“ ir „Donna Carioca“. Siūloma sukurti išmatuojamą poveikį tokiems rodikliams kaip konversija, vidutinis bilietų skaičius ir pardavimas internetu. Investuotojui šio pasiūlymo aiškumas buvo lemiamas. „Tai technologija, kuri objektyviai didina pardavimus. Be to, atlyginimo modelis fiksuoja klientui sugeneruotos papildomos vertės procentą, o tai sukuria tiesioginį rezultato ir pajamų derinimą“, – sako Viktoras.

Cariús aiškina, kad toks personalizavimo lygis įmanomas tik nuolat skaitant vartotojų elgesį. Kiekviena sąveika generuoja duomenis, kurie maitina įmonės elgsenos AI variklį, galintį nustatyti naršymo modelius, pirkimo laiką, prekės ženklo pageidavimus, kategorijas ir net atsakymus į vizualinius dirgiklius. “Kiekvienas paspaudimas, prieigos vieta, jei klientas perka daugiau ryte ar po pietų, darbo dienomis ar savaitgaliais, kiek laiko ji žiūri į produktą, jei į svetaines geriau reaguoja šviesiomis ar tamsiomis spalvomis. Visa tai apdoroja mūsų elgesio variklis”, – detalizuoja jis.

Rezultatas, anot bendrovės, yra labiau suasmeninta vartotojui patirtis ir mažmenininkui aktualus pelnas. Klientai praneša apie vidutinį 20% padidėjusį bilietų konversiją ir augimą, kuris gali svyruoti nuo 30% iki 87%, priklausomai nuo atvejo. Ši technologija taip pat atkreipė dėmesį šių metų NRF startuolių centre, kur vos per tris dienas užsiregistravo daugiau nei 200 lankytojų, kad išbandytų sprendimą, todėl pačios renginio organizacija ieškojo Brazilijos startuolio, kuris komentuotų stendo veikimą.

Vertinant „Acrux Capital“, Brazilijos AI, taikomos vartojimui, rinka vis dar yra ankstyvoje stadijoje, ypač kalbant apie pritaikymą ir nuoseklią duomenų ir veiklos integraciją. Kadangi tai buvo vienas iš pirmtakų šioje srityje, „Coder Ivy“ yra linkęs išlaikyti atitinkamą konkurencinę poziciją vidutiniu laikotarpiu, palaikomas sukaupto mokymosi ir nuolatinės technologijų raidos.

“Suasmeninimas nebėra a Smagu turėti Ir tai tapo a Turi turėti”, – apibendrina Taveira. “Kai nedaugelis turėjo prieigą prie technologijų, tai buvo konkurencinis pranašumas. Šiandien tie, kurie neseka, praranda efektyvumą ir rinkos dalį.”

Šis momentas taip pat žymi investuotojų ir technologijų startuolių santykių pokyčius. Įmonėms paliekant patvirtinimo etapą ir pereinant į augimo ir konsolidavimo ciklus, kapitalo vaidmuo viršija finansinį įnašą. Investuotojo atveju „Acrux Capital“ aktyviai veikia priimdama strateginius sprendimus, komercinę paramą, įmonės struktūrą ir valdymą, be dalyvavimo taryboje kartu su kitais investuotojais.

Įmonės branda pradeda atspindėti ir už šalies ribų. Coder Ivy šiais metais dalyvavo NRF, didžiausioje pasaulyje mažmeninės prekybos mugėje, Jungtinėse Valstijose – judėjime, kuris rodo augantį tarptautinę Brazilijoje sukurtų sprendimų rinką. Nors šiuo metu dėmesys tebėra vidaus rinkai, jau dabar yra užsienio įmonių reikalavimų.

Pasak Cariús, ši plėtra jau buvo ant radaro nuo pat produktų sumanymo. “Iš komandos patirties mūsų sprendimai gimė kelių kalbų ir kelių valiutų. Dalyvavimas NRF buvo pirmasis konkretus žingsnis tarptautinės rinkos link”, – sako jis.

“Acrux Capital” tokie atvejai padeda iliustruoti naują ekosistemos akimirką. “Kiekvienas startuolio etapas reikalauja skirtingo kapitalo ir investuotojo. Kai dėmesys tampa augimas, įeina tokios temos kaip valdymas, metrika, veiklos efektyvumas ir dažnai konsolidavimas”, – sako Taveira. „Štai čia investuotojas nebėra tik finansuotojas ir pradeda veikti kaip strateginis partneris.”

“Coder Ivy” vadovų nuomone, elgesio AI sprendimai yra negrįžtamas kelias. „Cariús“ mano, kad tokio tipo technologijos jau yra žmonių kasdienio gyvenimo dalis, pristatomos tokiose platformose kaip „Netflix“, „Spotify“ ir „Amazon“, o dabar pradeda tapti prieinama ir mažmenininkams. „Tai alternatyva tiems, kurie nenori būti laikomi prekyvietėse, kurie į šias priemones investuoja milijonus dolerių per metus, bet nesidalija klientų duomenimis su pačiais mažmenininkais“, – sako jis.