ifood: supraskite, kaip veikia kurjerių draudimas

Pristatytojų ir pristatymo įmonių saugumas eisme yra iFood prioritetas Pripažindama iššūkius, su kuriais susiduria profesionalai kasdieniame gyvenime, įmonė siūlo pilną asmens draudimą, nemokamą, teikiantį didesnę paramą ir ramybę pristatymo specialistams ir jų šeimoms.

IFood visiems savo aktyviems partneriams nemokamai siūlo draudimą nuo 2019 m. Draudimas apima bet kokį nelaimingą atsitikimą, įvykusį maršruto metu (nuo priėmimo iki maršruto užbaigimo), taip pat grįžtant namo (kelionė atgal į namus“ apima iki 30 km atstumu nuo paskutinio pristatymo vietos; jis galioja motociklams ir automobiliams iki 1 valandos papildomai po paskutinio pristatymo programėlėje, o dviračiams - iki 2 valandų papildomai po paskutinio pristatymo).

Neseniai bendrovė paskelbė apie aprėpties išplėtimą rimtesniems atvejams, suteikdama esminę paramą subtilioms akimirkoms Be kompensacijos už rimtus atvejus, taip pat padengiamos medicinos ir ligoninės išlaidos.

Žinokite aprėptis:

Laikinas sužalojimas (DITA)

Jei pristatytojas turi nelaimingą atsitikimą ir jam reikia išvykti nuo septynių iki 30 dienų, jis gali gauti kompensaciją, apskaičiuotą pagal vidutinį uždarbį 30 dienų iki nelaimingo atsitikimo. suma gali siekti iki R$1.500, o mažiausiai R$300, kad būtų galima suaktyvinti šią aprėptį kas 90 dienų.

Nuolatinė negalia (IPA)

Atsiradus nuolatinei, dalinei ar visiškajai negaliai, atsiradusiai dėl nelaimingo atsitikimo gimdymo metu ar grįžus namo, gimdytojas turi teisę į neįgalumo laipsniui proporcingą kompensaciją, kurios vertė iki R$60 tūkst. Rimtesnėse situacijose, tokiose kaip visiškas regėjimo ar galūnių (pavyzdžiui, abiejų rankų ar kojų) praradimas, įrodytas medicinos ekspertize, kompensacijos dydis gali padvigubėti, pasiekdamas R$120 tūkst.

Akredituotos tinklo medicinos ir ligoninės išlaidos

Atsitikus nelaimingiems atsitikimams pristatymo metu arba grįžtant namo, pristatymo personalas turi medicinos, ligoninės, fizioterapijos ir egzaminus klinikose ir akredituotose laboratorijose. aprėptis yra iki R$15 tūkst., ir ją gali suaktyvinti WhatsApp. Patvirtinus, paskyrimo grafikas sudaromas tiesiogiai su pristatymo asmeniu.

Medicinos, ligoninės ir odontologijos išlaidų kompensavimas

Pasirinkusiems atlikti gydymą ar konsultacijas už akredituoto tinklo ribų, draudimas siūlo kompensuoti iki $15 tūkst. R$, vaistų ir egzaminų išlaidas, atsiradusias dėl nelaimingų atsitikimų, įvykusių gimdymo metu ar grįžtant namo.

Šeimoms

Kad pristatymo žmonių šeimos nelaimingos nelaimingos mirties atveju, iFood siūlo daugybę pranešimų ir emocinės pagalbos gavėjams:

Atsitiktinė mirtis

Jei pristatymo darbuotojas miršta dėl nelaimingo atsitikimo pristatymo metu arba grįždamas namo, naudos gavėjai gauna $120 tūkst.

Laidotuvių pagalba

Be kompensacijos už nelaimingą atsitikimą, naudos gavėjai turi teisę į papildomą $5 tūkst. RUB sumą laidotuvių išlaidoms, taip pat taikomą nelaimingų atsitikimų, įvykusių pristatymo metu arba grįžimo maršrute, atveju.

Vaikų ugdymo rėmimas

Atsitiktinės gimdytojo mirties gimdymo metu arba grįžtant namo atveju vaikai iki 18 metų turi teisę į finansinę pagalbą po $10 tūkst., skirtą jų mokslui paremti. Išmokos gali prašyti šeima ir ja siekiama prisidėti prie studijų tęstinumo, suteikiant daugiau saugumo išlaikytinių ateičiai.

Pradėkite iš naujo šeimoms

Pristatančių žmonių šeimos, kurios miršta dėl nelaimingų atsitikimų gimdymo metu arba grįžusios namo, taip pat turi emocinę paramą ir finansines gaires per savaitinius susitikimus. Koordinuoja DSOP, organizacija, kurios specializacija yra finansinis švietimas, užsiėmimai, kuriuose kalbama nuo šeimos biudžeto planavimo iki sąmoningo gautos kompensacijos panaudojimo, be to, stiprinama dalyvaujančių asmenų emocinė gerovė.

Moterys gimdytojos

Draudimas taip pat turi išskirtinę apsaugą moterims:

Pagalba vėžio atveju

Gimdos kaklelio ar krūties vėžio diagnozės atveju partnerių pristatymo įmonė gali tikėtis R$10 tūkst kompensacijos, kad padėtų gydymo išlaidoms ir kitoms su sveikata susijusioms išlaidoms. suma deponuojama per 30 dienų po pilnos dokumentacijos išsiuntimo ir siekiama pasiūlyti finansinę paramą subtiliu metu.

Pagalba nėštumui

Kad nėščiųjų gimdymo paslaugas teikiančios įmonės galėtų ramiau vykdyti savo veiklą, netrukus po nėštumo patvirtinimo draudimas siūlo R$500 pagalbą, mokamą grynaisiais pinigais, Iniciatyva pripažįsta priežiūros svarbą šiuo laikotarpiu ir siekia prisidėti prie būsimų motinų gerovės Kad galėtų pasinaudoti pagalba, pristatymo įmonė turi aktyviai veikti platformoje, per 60 dienų iki nėštumo testo atlikusi ne mažiau kaip dešimt maršrutų.

Pagalba sveikatos atostogoms vaikams

Kai vaikams iki 12 metų reikia išvykti dėl sveikatos priežasčių, gimdymo paslaugas teikiančios įmonės gali gauti kompensaciją, atitinkančią iki dviejų darbo dienų, kurios dienos vertė iki R$100. Išmoka skiriama pateikus medicininę pažymą ir jos galima prašyti iki dviejų kartų per metus.

Pristatytojo gerovė

Siekiant paskatinti rūpinimąsi savimi, draudimas kompensuoja iki R$150 per metus sveikatingumo paslaugų, tokių kaip manikiūras, kirpykla, masažas, makiažas ir kita asmens priežiūra.

Patarimai, kaip suaktyvinti draudimą

Nelaimingų atsitikimų situacijose svarbu, kad pristatytojas išliktų ramus ir pirmenybę teiktų savo rūpinimuisi savimi.

Norint suaktyvinti asmens draudimą, galima atidaryti pretenziją 24 valandas per parą, tiesiogiai per Žalų platformą Taip pat yra galimybė atlikti šį procesą telefonu 0800 7252144.

Priklausomai nuo atvejo sunkumo ar neprieinamumo pristatymo asmuo, šeimos nariai taip pat gali sukelti aprėptį Tai nėra būtina samdyti įmones, kad būtų galima atlikti šį skambutį Viskas gali būti padaryta per kelias minutes, paprastu ir praktišku būdu Be to, abejones galima išsiaiškinti WhatsApp (11) 9348-80672.

Kuo greičiau, taip pat svarbu pranešti iFood, kad įmonė galėtų atidžiai stebėti atvejį ir teikti paramą pristatymo asmeniui ir šeimai, taip pat patikrinti poreikį perkelti užsakymą Tai galima padaryti tiesiog paspaudus plaukiojantį mygtuką sunkiems atvejams, pasiekiamą iš iFood programėlės, kurią naudoja partneriai.

Verta prisiminti, kad draudimas gali būti suveikiamas tiek pristatymų metu, tiek nelaimingų atsitikimų atvejais pakeliui namo.

Socialinė Centrinė

Be viršelių, iFood turi Socialinė Centrinė, „priėmimo ir pagalbos iniciatyva, sukurta siekiant padėti pristatymo darbuotojams ir jų šeimoms sunkių nelaimingų atsitikimų, pvz., nuolatinio sužalojimo ar atsitiktinės mirties, atvejais, siūlanti specializuotą pagalbą Centras teikia socialinę ir psichologinę pagalbą, o sudėtingesniais atvejais yra galimybė rūpintis akis į akį. iniciatyva integruoja iFood Psichologinės ir teisinės paramos centrą, kuris teikia nemokamą pagalbą diskriminacijos, smurto ar priekabiavimo situacijose, sustiprindamas įmonės įsipareigojimą dėl pristatymo partnerių gerovės ir saugumo.

Švietimas ir saugumas eisme

IFood siūlo mokomąsias priemones, skirtas įgalinti pristatytojus ir paruošti juos susidoroti su nenumatytais įvykiais. Internetinis kursas “Ar buvo nelaimingas atsitikimas? Sužinokite, ką daryti”, pasiekiamas platformoje Kilimas pristatytojams, „Tai galimybė šiems specialistams lengvai išmokti svarbių žingsnių, kurių reikia laikytis avarinėse eismo situacijose, youtubėje, pamoka, kaip programėle pranešti apie nelaimingus atsitikimus.