‘Google’ pristato naują protokolą ir sustiprina ginčą su „OpenAI“ dėl „Agem Trade“ dominavimo’

2026 m. NRF (Nacionalinė mažmeninės prekybos federacija), didžiausias pasaulyje mažmeninės prekybos renginys, buvo paskelbtas pranešimas, žadantis iš naujo sukurti pasaulinės skaitmeninės prekybos infrastruktūrą. „Google“, bendradarbiaudama su „Shopify“, oficialiai paleido Visuotinis prekybos protokolas (UCP), naujo etapo pradžia kovoje už “agentinės prekybos” kontrolę – modelis, kuriame dirbtinio intelekto algoritmai priima sprendimus dėl pirkimo vartotojų vardu.

Judėjimas yra tiesioginis atsakas į Agentinis prekybos protokolas, kurį prieš kelis mėnesius pristatė konsorciumas, kurį sudarė OpenAI, Stripe ir Shopify. Scenarijus sukelia įnirtingą ginčą tarp technologijų gigantų, kad dominuotų ne tik paieškoje, bet ir visame sandorių sraute – nuo atradimo iki mokėjimo.

Mūšis dėl kasos

Remiantis „Zenvia“ verslo viceprezidento Gilsinei Hansen ir „Zenvia“ įmonės klientų direktorės Leticia D'Angelo analize, „Google“ tikslas su UCP yra išplėsti dabartinį domeną. Įgyvendinus O režimas Paieškose įmonė jau pirmauja atradimo etape. Naujuoju protokolu siekiama standartizuoti paieškų, virtualių asistentų ir mokėjimų integraciją, sukuriant sklandžią “pokalbių komerciją”, kai operacija vyksta sąveikaujant su AI.

Kita vertus, „OpenAI“ strategija orientuota į tiesioginę integraciją su prekyvietėmis ir kasų sistemomis. Rinkoje išlieka didelis nežinomybė, kaip reaguos tokie žaidėjai kaip „Amazon“, „Mercado Livre“, „Meta“ ir „Tiktok“: ar jie priims trečiųjų šalių protokolus, ar suskaidys rinką pagal patentuotus standartus.

Mažmeninės prekybos poveikis ir neišvengiamas susiskaidymas

Ekspertai atkreipia dėmesį, kad “atviro modelio” pažadas retai garantuoja neutralumą. Tikėtinas scenarijus programinės įrangos kūrėjams ir įmonėms yra pragmatiškas ir varginantis: pareiga integruotis su keliais protokolais, kad būtų užtikrintas aktualumas.

Mažmeninei prekybai pokyčiai yra struktūriniai. Didelių Brazilijos įmonių, tokių kaip „Magalu“ ir „iFood“, vadovai patvirtino, kad technologijos turėtų tarnauti klientų patirčiai, tačiau įspėja apie naują matomumo realybę.

“Tai nebėra tik pozicionavimas Windows ar tradicinis SEO, bet ir buvimas duomenų bazėse, kuriose pateikiami automatizuoti sprendimai. Jei algoritmas ‘neperskaito’ ženklo, jis išnyksta.” Įspėkite Zenvia vadovus.

Tai keičia ištikimybės logiką. Mažesni prekių ženklai su gerai struktūrizuotais duomenimis gali įgyti konkurencinį pranašumą prieš milžinus, kurie neprisitaiko prie naujų algoritminio skaitymo protokolų.

Žmogiškasis faktorius

Nepaisant automatizavimo pažangos, renginys išryškino žmogiškųjų ryšių svarbą. Ryanas Reynoldsas, agentūros Maximus įkūrėjas, savo paskaitoje pabrėžė, kad “ryšys viršija biudžetą”. Vyrauja požiūris, kad dirbtinis intelektas turėtų pagerinti aktyvų klausymąsi ir personalizavimą, vengiant bendros automatizavimo, kuri atstumtų vartotoją.

Sektoriaus ateitis

Ginčas tarp Google ir OpenAI formuos kitą dešimtmetį e. Brazilijos rinkai, pripažintai dėl judrumo priimant tendencijas, iššūkis bus trejopas: įvaldyti naujų protokolų technines pasekmes, struktūrizuoti duomenis, kuriuos turi skaityti dirbtinio intelekto agentai, ir, svarbiausia, išlaikyti dėmesį pasitikėjimo ir prekės ženklo paskirties kūrimui.