Gamification konsoliduojasi kaip UX strategija ir sumažina atsisakymą programose

Programos, tokios kaip DuoLingo, Strava ir Fitbit, konsolidavo modelį, kuris neapsiriboja pramogomis. Gamification, tipiškų žaidimų elementų naudojimas nežaisminguose kontekstuose (UX), tapo atitinkama vartotojo patirties strategija (UX), turinčia tiesioginės įtakos mažinant atsisakymo rodiklį, kuris gali pasiekti 90% per 30 dienų po atsisiuntimo, rodo Quettra apklausa.

Siekdamos įveikti šį iššūkį, Brazilijos įmonės investavo į dinamiką, pvz., apdovanojimus, reitingus, misijas ir progresavimo sistemas, siekdamos paskatinti nuolatinį platformų naudojimą. “ Iššūkių ir pasiekimų priemonėmis galėjome įprastus veiksmus paversti patrauklia patirtimi. tai sukuria tikrą įsitraukimą ir pailgina buvimo programoje trukmę, - sako jis Rafaelio Franco, generalinis direktorius Alfakodas, įmonė specializuojasi kuriant skaitmeninius sprendimus pagrindiniams prekių ženklams.

Pasak Franco, modelis jau yra konsoliduotas Kinijos superprogramose, tokiose kaip Temu, elektroninės prekybos platforma, kuri priima žaidimų mechanizmus, kad paskatintų sąveiką ir paskatintų atlygį. “ Labai įprasta naudoti virtualias valiutas, kaupiamąsias dovanas ir kasdienes misijas Šis modelis turėtų sustiprėti ir Brazilijoje, nes vietiniai prekės ženklai suvokia šių įrankių potencialą padidinti ekrano laiką ir ACHR atpirkimą, aiškina verslininkas.

Strategija yra priimtas ypač programų, orientuotų į švietimo, fizinio aktyvumo, produktyvumo ir gerovės. tyrimas Sveikatos stiprinimo tyrimų organizacija rodo, kad vartotojai, kurie dalyvauja grupės iššūkius yra 50% labiau linkę išlaikyti pratybų rutiną, veiksnys, kuris tiesiogiai įtakos lojalumo indeksus. “Žaidimai sukuria nuolatinės motyvacijos ciklą. kai vartotojas suvokia pažangą, jis jaučiasi skatinamas tęsti”, priduria vadovas.

Be to, kad didėja įsitraukimas, ištekliai taip pat veikia vartotojų išlaikymą.“Didžiausias iššūkis šiandien yra ne pritraukti atsisiuntimus, bet išlaikyti programą įdiegta Tai ginčas dėl vietos ekrane ir mobiliojo telefono atmintyje” Franco Pasak jo, tokios funkcijos kaip lojalumo programos sukuria veiksmingas kliūtis programos pašalinimui. “Kai kaupiasi taškai ar kuponai, programos ištrynimas tampa nuostoliu.tai yra veiksminga išėjimo kliūtis.”

Sėkmingi atvejai paskatino startuolius ir dideles įmones atkartoti logiką tokiuose sektoriuose kaip maistas, mobilumas ir sveikata. “ O Strava, pavyzdžiui, naudoja savaitinius reitingus ir tikslus, kad sukurtų bendruomeniškumo jausmą. DuoLingo priima neatidėliotinus atsiliepimus ir žinių takus, kad paskatintų nuolatinį mokymąsi”, - sako Alphacode generalinis direktorius.

Jam žaidimo ir dirbtinio intelekto derinys linkęs dar labiau pagerinti rezultatus. “ Naudojant AI, galima pritaikyti iššūkius kiekvieno vartotojo profiliui, suteikiant sklandesnę ir labiau individualizuotą patirtį.” Pasak Franco, elgesio analizė, integruota su dizainu ir automatizavimu, daro programas labiau reaguojančias į visuomenės poreikius.

Alphacode yra atsakingas už programų kūrimą iš prekių ženklų, tokių kaip Madero, China In Box ir Domino's, su daugiau nei 20 milijonų mėnesio vartotojų pristatymo, sveikatos ir fintech srityse Tarp naujausių projektų yra platformų, kurios integruoja žaidimus su duomenimis pagrįstomis rekomendacijų sistemomis. “ Nepakanka turėti funkcionalią programą. ji turi būti įdomi ir aktuali vartotojo kasdieniame gyvenime. ”Gamification yra vienas iš efektyviausių būdų tai užtikrinti“, daro išvadą Rafaelis Franco.