Įmonės, kurios naudoja savo mobiliąsias programas, dažniau generuoja potencialius klientus

Verslo skaitmenizavimas atvėrė naujas perspektyvas ir dideles galimybes įmonėms, investuojančioms į inovacijas. Įmonių procesų transformacija per mobiliąsias technologijas pakeitė didelių korporacijų veiklos valdymą. Šiuo aspektu mobiliosios programėlės, turinčios galimybę automatizuoti sudėtingas užduotis ir greitai bei efektyviai integruoti sistemas, pasirodė esančios būtinos įmonėms, siekiančioms optimizuoti procesus, taupyti laiką ir didinti produktyvumą dideliu mastu. 

Remiantis 34-uoju FGVcia metinio tyrimo leidimu, paskelbtu 2023 m. gruodį, Brazilijoje naudojama 464 milijonai skaitmeninių įrenginių, o tai atitinka 2,2 įrenginio vienam gyventojui. Tyrimas atskleidžia, kad šalyje vienam gyventojui tenka 1,2 išmaniojo telefono, iš viso naudojama 249 milijonai išmaniųjų telefonų. 

Kalbant apie kompiuterius, Brazilijoje užregistruota 215 milijonų vienetų (staliniai, nešiojamieji kompiuteriai ir planšetės), o 2023 m. pardavimų augimas tikimasi 10%. Tyrimas taip pat pabrėžia, kad išlaidos ir investicijos į IT sudaro 9% įmonių pajamų, o pagrindiniai investicijų fokusai yra analitinė žvalgyba ir modernių ERP diegimas.

Rafaelio Franco, generalinis direktorius Alfakodas, įmonė, atsakinga už programėlių kūrimą tokiems prekių ženklams kaip Habibs, Madero ir TV Band, aiškina, kad tai yra korporatyvinio valdymo revoliucijos momentas, naudojant mobiliąsias programėles. “Jos supaprastina vidinę ir išorinę komunikaciją, be to, leidžia įmonėms greičiau ir tiksliau reaguoti į rinkos poreikius”, – priduria. 

Ši transformacija pagerina veiklos efektyvumą, tuo pačiu didindama įmonių gebėjimą prisitaikyti prie verslo aplinkos pokyčių. Tai reiškia, kad mobiliųjų programėlių diegimas didelėse korporacijose pasirodė esąs strateginis pranašumas. 

“Vidinė komunikacija įgauna naują lankstumo dimensiją, palengvinančią komandų bendradarbiavimą realiuoju laiku. Užduotys atliekamos tiksliau, o tai lemia reikšmingą produktyvumo padidėjimą”, – pabrėžia specialistas. Su patobulinta komunikacijos struktūra procesai vyksta greičiau, sumažėja klaidų ir pagerėja galutinis rezultatas.

Programėlių nauda verslo valdyme

Be produktyvumo, dar vienas didelis įmonių programėlių naudojimo privalumas yra veiklos sąnaudų sumažinimas. Automatizuodamos procesus ir optimizuodamos darbo eigą, įmonės sutaupo laiko ir išteklių, o tai lemia išlaidų sumažinimą. Atsižvelgiant į dabartinę konkurencingą rinką, šis taupymas yra esminis siekiant užtikrinti ilgalaikį verslo tvarumą.

“Vienas pagrindinių mobiliųjų technologijų teikiamų privalumų yra momentinė prieiga prie kritinės informacijos sprendimų priėmimui. Turėdami valdymo duomenis tiesiogine prasme delne, vadovai gali veikti greičiau ir tiksliau, nepriklausydami nuo fizinio buvimo biure”, – pabrėžia Rafaelis. Šis valdymo lankstumas leidžia priimti sprendimus realiuoju laiku, pasinaudojant galimybėmis ir dinamiškai koreguojant strategijas.

Kitas transformuojantis aspektas yra naujų komunikacijos kanalų su klientais kūrimas. Šios platformos palengvina glaudesnes ir personalizuotas sąveikas, o tai didina vartotojų pasitenkinimą ir lojalumą. Galimybė teikti greitas ir efektyvias paslaugas per programėlę suteikia pridėtinės vertės kliento patirčiai, stiprinant santykius su prekės ženklu.

Programėlių teikiamas lankstumas taip pat yra pagrindinis įmonių sėkmės veiksnys. Darbuotojai gali atlikti savo užduotis iš bet kurios vietos, užtikrindami veiklos tęstinumą net ir už tradicinės darbo aplinkos ribų. Šis lankstumas didina įmonių reagavimo gebėjimus.

“Tokios įmonės kaip Uber, iFood ir skaitmeniniai bankai Nubank bei C6 yra aiškūs pavyzdžiai, kaip mobilumas gali visiškai transformuoti sektorių ir atverti naujas verslo galimybes. Šios kompanijos, gimusios skaitmeninėje eroje, sukūrė ištisas imperijas, pagrįstas mobiliųjų programėlių teikiamu praktiškumu ir efektyvumu”, – apibendrina.