Mados elektroninės prekybos gali padidinti konversiją ties 32% taikant sezonines strategijas, nurodo „FlowBiz“ apklausa

Parduotuvių savininkai, pritaikantys savo mados elektroninės prekybos rinkodaros strategijas kiekvienai kolekcijai, konvertuoja iki 321 tp3t daugiau nei konkurentai, turintys bendrąsias kampanijas. Dado yra pagrindinis naujo strategijų vadovo akcentas, kurį pradėjo Flowbiz (anksčiau MailBiz), CRM ir automatikos specialistas mažmeninei prekybai internetu.

Apklausa rodo, kad nors naujos kolekcijos pristatymas yra didžiausio prekės ženklo pardavimo potencialo momentas, daugelis įmonių pasinaudoja galimybe, nes nepritaiko savo komunikacijos ir klientų patirties prie šios naujovės, praranda įsitraukimą ir, atitinkamai, pajamas.

Išmaniojo pritaikymo ir automatizavimo galia

Norėdami pasinaudoti naujomis tendencijomis, „FlowBiz“ vadovas Jame išsamiai aprašomas praktinių veiksmų rinkinys. Pirmoji rekomendacija – bendravimo personalizavimas per protingą klientų taikymą, nukreipiant pasiūlymus pagal pirkimo istoriją ir elgesį. Šios taktikos efektyvumą įrodo duomenys iš “CRM ataskaitos”, kito taip pat bendrovės atlikto rinkos tyrimo, kuris rodo, kad kampanijų segmentavimas gali padidinti el. laiškų atidarymo greitį iki 50%.

Kita esminė vadove aptariama strategija yra kelionių, tokių kaip Naujų abonentų sveikinimo srautų kūrimas. Šio veiksmo įtaka pajamoms yra tiesioginė, o „FlowBiz“ ekspertai nurodo, kad parduotuvėse, kuriose įgyvendinamos šios srautai, pardavimai išaugo iki 143%.

Ryšio kanalai ir klientų patirtis

Mados elektroninės prekybos medžiagoje taip pat pabrėžiama, kaip svarbu atnaujinti “virtualų langą” su kiekviena kolekcija, atnaujinant reklamjuostes ir kuriant klientą įtraukia sąveika. Be to, medžiagoje rekomenduojama strategiškai naudoti tiesioginius kanalus, tokius kaip WhatsApp, siekiant aukštos konversijos taktikos.

Šio kanalo stiprumas atliekant tokius veiksmus kaip paliktų vežimėlių atkūrimas, viena iš siūlomų taktikų, patvirtinama CRM ataskaitos duomenimis: o pajamų atgavimo rodiklis el. paštu yra 3,91 TP3T, kai metodas apima WhatsApp, Indeksas daugiau nei dvigubai, pasiekia 7.28%.

El. pašto strategija, remiantis gairėmis, turėtų būti orientuota į aktualumą, kuriant temines dalis, tokias kaip “Nauja kolekcija” ir “Kombinuota išvaizda”, naudojant vaizdus ir vaizdo įrašus, perteikiančius naujų kūrinių atmosferą.

Flowbiz pateikti duomenys ir strategijos rodo, kad vis labiau konkurencingoje mados rinkoje komunikacijos pritaikymas kiekvienai naujai kolekcijai tapo esminiu veiksniu ne tik įsitraukimui, bet ir elektroninės prekybos pardavimų rezultatams.