Brazilijos dirbtinio intelekto ir elektroninės prekybos asociacijos (ABIACOM) duomenimis, prognozuojama, kad Brazilijos elektroninė prekyba per 2025 m. Kalėdas uždirbs 26,82 mlrd. brazilų realų. Šis skaičius rodo 14,95 % padidėjimą, palyginti su 2024 m., kai sektoriaus pardavimai siekė 23,33 mlrd. brazilų realų, o tai dar kartą patvirtina, kad Kalėdos yra svarbiausias skaitmeninės mažmeninės prekybos laikotarpis šalyje. Duomenys apima bendrą elektroninės prekybos pardavimą nuo Juodojo penktadienio savaitės iki gruodžio 25 d.
Remiantis apklausa, pardavimų padidėjimas turėtų siekti 9,76 mlrd. randų, viršydamas praėjusių metų 8,56 mlrd. randų padidėjimą.
Taip pat padidės užsakymų skaičius: šiais metais apie 38,28 mln., palyginti su 36,48 mln. 2024 m. Vidutinė užsakymo vertė yra 700,70 Brasilian Republic $, tai yra žymiai daugiau, palyginti su 639,60 Brasilian Republic $ pernai per Kalėdas.
„Kalėdos yra pats sezono įkarštis Brazilijos elektroninėje prekyboje. Pajamų ir vidutinės užsakymo vertės padidėjimas rodo, kad vartotojai yra labiau pasitikintys savimi ir nori investuoti į dovanas bei patirtis. Tai laikas, kuris apjungia emocijas ir patogumą, darantis didelę įtaką internetinių parduotuvių našumui“, – sako Fernando Mansano, ABIACOM prezidentas.
Asociacija pabrėžia, kad teigiamą rezultatą lėmė ekonomikos atsigavimas, išaugęs vartojimo kreditas ir naujų pardavimo bei paslaugų technologijų diegimas. Be to, tokie veiksniai kaip daugiakanalės prekybos strategijų stiprinimas ir lankstesnė logistika turėtų užtikrinti greitą pristatymą net ir piko metu.
„Prekių ženklai, galintys pasiūlyti integruotą pristatymo procesą – nuo internetinės iki fizinės prekybos – išryškės. Vartotojai vertina patogumą, pasitikėjimą ir greitą pristatymą, ypač kai kalbama apie dovanas“, – priduria Mansano.
Tarp geidžiamiausių segmentų didžiausi lūkesčiai keliami madai ir aksesuarams, žaislams, elektronikai, grožio ir namų dekoro prekėms. „ABIACOM“ rekomenduoja mažmenininkams investuoti į suasmenintas kampanijas, interaktyvią patirtį ir efektyvų aptarnavimą po pardavimo, siekiant didinti klientų lojalumą judriausiu metų laikotarpiu.
„Kalėdos yra ne tik pardavimas, bet ir galimybė sustiprinti ryšius su vartotoju. Įmonės, investuojančios į humanizuotas strategijas ir išmaniąsias technologijas, turės ilgalaikį konkurencinį pranašumą“, – apibendrina Mansano.
