Nuo duomenų iki sprendimų: kaip AI keičia komunikacijos strategijas Lotynų Amerikoje

Pandemija neabejotinai buvo lūžio taškas regiono informacinėje ekosistemoje. Tačiau tai nebuvo vienintelis Praėjus penkeriems metams nuo šios staigios transformacijos pradžios, dirbtinis intelektas pasirodo kaip puikus katalizatorius naujam komunikacijos etapui. Scenarijuje, kai naujienų skyriai sumažėjo, platformos padaugėjo ir turinio vartotojai elgiasi kaip informuoti ir reiklūs kuratoriai, AI keičia žaidimo taisykles.

Bendravimas Lotynų Amerikoje vyksta per gilų iš naujo apibrėžimo procesą Prekės ženklai nebeapsiriboja pranešimų siuntimu; dabar jie konkuruoja dėl dėmesio realiuoju laiku Auditorijos, kurios turi savo pagrindinį informacijos šaltinį socialiniuose tinkluose, reikalauja aiškumo, aktualumo ir tinkamų formatų. Nuo informacijos iki įsitraukimo, 40,51 Tp3T vartotojų regione daugiausia informuoja socialiniai tinklai, o daugiau nei 701 Tp3T seka tradicines transporto priemones tokiose platformose kaip Instagram, TikTok ir Facebook.

Naujoje realybėje, perkrautoje dirgikliais, komunikacijos strategijos reikalauja chirurginio tikslumo Duomenų turėti nebepakanka: reikia mokėti juos interpretuoti, paversti veiksmais ir tai daryti su konteksto jautrumu Čia dirbtinis intelektas demonstruoja didžiausią potencialą Sentimentų analizės, tendencijų stebėjimo ir skaitmeninio elgesio automatizuoto skaitymo įrankiai leidžia greičiau nustatyti modelius, numatyti scenarijus ir priimti sprendimus Tačiau, kaip pabrėžia LatAm Intersect PR, regioninė agentūra, besispecializuojanti reputacijos ir strateginės komunikacijos srityse, žmogaus sprendimas išlieka nepakeičiamas.

“Mes galime žinoti, kurios temos kyla ar krenta, kuris balso tonas generuoja atmetimą ar susidomėjimą, arba kuris formatas turi daugiau pasiekiamumo kiekviename tinkle. bet šie duomenys reikia interpretacijos. duomenys rodo jums, kas atsitiko; kriterijus rodo, ką daryti su juo”, sako Claudia Dare, vienas iš agentūros įkūrėjų, Ir priduria: “Mes esame revoliucijos viduryje, kurią aš vadinu komunikacija 4.0. fazė, kurioje dirbtinis intelektas pagerina mūsų darbą, bet jo nepakeičia. tai leidžia mums būti strategiškesniems, kūrybiškesniems ir dirbti su duomenimis, turinčiais daug daugiau intelekto.”

Reputacija nebėra ginama: ji kuriama realiu laiku Tai suprantantys prekių ženklai neišvengia sunkių akimirkų 'WIT susiduria su mumis su skaidrumu. Neseniai įvykus didžiuliam duomenų nutekėjimui Brazilijoje, technologijų įmonė tapo pagrindiniu spaudos šaltiniu, aiškiai paaiškindama incidento mastą. nors jos konkurentai pasirinko tylą, ši organizacija įgijo erdvės, teisėtumo ir pasitikėjimo.

Pasikeitė ir santykis su spauda Pagreitinta skaitmenizacija paliko mažesnes redakcijas, daugiau perkrautų žurnalistų ir įvairesnių kanalų Turinys, kuris šiandien generuoja vertę, yra tas, kuris supranta šią naują ekosistemą: jis trumpas, objektyvus, naudingas ir pritaikytas Iššūkis yra ne tik informuoti, bet ir prisijungti.

Praėjus penkeriems metams nuo pandemijos pradžios, kai dirbtinis intelektas yra naujo etapo katalizatorius, regionas susiduria su paprasta, bet galinga tiesa: bendravimas nėra tik vietos užėmimas; tai sukuria prasmę. Ir šioje naujoje eroje kas gali tai padaryti su intelektu 'dirbtinis ir žmogiškasis', turės realų pranašumą.