Motinos diena: tyrimai atskleidžia mažmeninės prekybos lūkesčius ir nurodo vartojimo tendencijas

THE Rcell, vienas didžiausių technologijų platintojų Brazilijoje, remiamas ASUS, atliko patentuotą tyrimą, kad nustatytų mažmenininkų lūkesčius, strategijas ir iššūkius Motinos diena 2025. Apklausoje dalyvavo mažmenininkai iš visų šalies valstybių, užtikrinant tvirtą ir reprezentatyvią rinkos atranką.

Apklausos rezultatai rodo mažmenininkų optimizmą dėl šios datos pardavimų augimo, kaip parodyta toliau pateiktoje diagramoje:

“O Motinos diena yra viena iš strategiškiausių Brazilijos mažmeninės prekybos datų, o augimo lūkesčiai atspindi esminių veiksnių derinį. vartotojų pasitikėjimo atnaujinimas, elektroninės prekybos pažanga ir didesnis reklaminių veiksmų pritaikymas paskatino sektoriaus optimizmą. struktūrizuotas planavimas ir gerai įgyvendintos strategijos, mažmenininkai turi galimybę padidinti pardavimus ir sustiprinti savo verslą šį sezoną”, alexandre Della Volpe, Rcell rinkodaros direktorius.

Apie numatomą atsiskaitymą už datą, 85,7% prekybininkų projekto vertės viršija R$ 1 mln. Kiti 9,5% jie prognozuoja iki 100 tūkstančių R$ atsiskaitymą, tuo tarpu 4,8% jie apskaičiavo pajamas nuo 201 tūkst. R$ iki 300 tūkst. R$.

Vidutinis pirkinių bilietas taip pat žada būti didelis: 79,2% iš parduotuvių savininkų mano, kad jis bus didesnis nei R$ 450. Kiti 8,3% projekto vertės tarp R$ 251 ir R$ 350, o 4,2% jie prognozuoja vidutinį bilietą iki R$ 150 Be to, jie, 4,2% jie įvertina vertes tarp R$ 151 ir R$ 250, ir tas pats procentas mano, kad jis bus nuo R$ 351 iki R$ 450.

Pasiruošimas Motinos dienai taip pat skiriasi tarp mažmenininkų Dauguma (50%) organizuoja savo strategijas nuo vieno iki dviejų mėnesių iki datos, o 41,7% pasiruošimas prasideda per mėnesį 8,3% jie pradeda planuoti daugiau nei prieš keturis mėnesius, pabrėždami numatymo svarbą siekiant maksimaliai padidinti pardavimą ir užtikrinti veiksmingas kampanijas.

Kalbant apie vartotojų tendencijas, buitiniai gaminiai, kaip ir skalbimo mašinos, maišytuvai ir oro gruzdintuvės, pirmauja sąraše, į kurį atkreipė dėmesį 50% respondentų kaip paklausiausių daiktų. praktinės dovanos, kaip elektriniai puodai, kavos virimo aparatai ir nešiojamieji dulkių siurbliai 25% paklausos.

The prabangūs dovanos, pavyzdžiui, importuoti kvepalai, papuošalai ir naujos kartos išmanieji telefonai, taip pat turi didelę auditoriją, atitinkančią 20,8% pasirinkimų, jau personalizuotos dovanos, Kaip dekoratyviniai puodeliai, nuotraukų albumai ir pritaikyti asmens priežiūros rinkiniai, rodomi su 4,2% pirmenybės.

Pirkimo elgsena ir įmokų mokėjimo poveikis

Tūkstantmečiai (nuo 26 iki 41 metų) yra išraiškingiausi šios datos vartotojai, atstovaujantys 58,3% toliau X karta (nuo 42 iki 57 metų) atitinka 37,5%. Apie pirkimo tendencijas, 37,5% respondentų mano, kad per pastaruosius metus reikšmingų vartotojų elgsenos pokyčių nebus, 33,3% jie suvokia pirkimų atnaujinimą fizinėse parduotuvėse, tuo tarpu 29,2% jie yra įsipareigoję skaitmeninės prekybos augimui.

Išmoka yra esminis veiksnys priimant sprendimą dėl pirkimo 79,2% iš apklaustųjų šis būdas turi didelę įtaką, jam pirmenybę teikia dauguma klientų 20,8% jie praneša apie vidutinį poveikį, nurodydami, kad įmoka daro įtaką, bet nėra lemiama visiems.

Akcijos ir komunikacijos kanalai

Mažmenininkai ruošiasi padidinti pardavimus Motinos dieną įvairiomis reklamos strategijomis Tarp labiausiai priimtų veiksmų išsiskiria progresyvios nuolaidos ir reklaminiai paketai, tiek su 41,7% kitos iniciatyvos apima dovanų siūlymą už pirkinius, viršijančius tam tikrą sumą (12,5%), loterijos ir konkursai (12,5%) ir pinigų grąžinimas (8,3%). Tačiau, 20,8% prekybininkai neketina šiai datai rengti konkrečių akcijų.

Kalbant apie prioritetinius bendravimo su klientais kanalus, fizinės parduotuvės pirmauja su 25% pageidautina, kad po to būtų Instagram (22,62%), elektroninė prekyba (17,6%), WhatsApp (15,48%), Facebook (13,49%) ir TikTok (6,35%).

Be veiksmų pritraukti vartotojus, įmonės taip pat planuoja strategijas lojalumo ir po pardavimo Po pardavimo parama išsiskiria kaip pagrindinė iniciatyva, priimta pagal 66,7% kitos strategijos apima lojalumo programas ir bendruomenių kūrimą, kad būtų galima pasiūlyti išskirtines nuolaidas, tiek su 8,3% sukibimo Grynųjų pinigų grąžinimas, nors ir yra tarp iniciatyvų, registruoja mažesnį sukibimą, su 4,2%.

“Tyrimai padeda mums geriau suprasti, ko vartotojai tikisi ir kaip mažmeninė prekyba gali pasiruošti patenkinti šią paklausą geriausiu įmanomu būdu. Motinos diena yra pagrindinis momentas pramonei, o galimybė naudotis šiomis įžvalgomis gali pakeisti parduotuvės našumą”, daro išvadą Alexandre'as Della Volpe.