Peržiūrėkite penkis patarimus, kaip tvirtai bendrauti rinkodaros srityje

Kalbant apie rinkodarą, supratimas, kas yra jūsų tikslinė auditorija, kokie produktų pageidavimai, skonis ir net punktualus kiekvieno iš jų elgesys yra keletas prielaidų ilgalaikiams įmonių ir klientų santykiams užmegzti. tačiau šios gairės ne visada įgyvendinamos: pagal Klientų įsitraukimo ataskaita 2024 m, 81% prekių ženklų teigė, kad jie giliai suprato savo klientus, tačiau mažiau nei pusė (46%) klientų sutiko.  

Paula Klotz, žiniasklaidos ir augimo vadovė Alot, martech agentūroje, kurios specializacija yra prekės ženklo kūrimas ir valdymas su AI suderintomis strategijomis, išvardinti penki pagrindiniai veiksmai, skirti išsiaiškinti ir dar kartą patvirtinti gerą komunikacijos praktiką. Patikrinkite: 

1. Pažink savo asmenybę

Pasak eksperto, galvojant apie reklamą, būtina žinoti, kam tai perduosite. “ Neužtenka pažinti tik tikslinę auditoriją, būtina suprasti asmenybę. išstudijuokite ją, eikite giliau nei tiesiog nustatykite auditoriją moterims, nuo 30 iki 40 metų, B klasėje ir gyvenant, pavyzdžiui, Pietų ir Pietryčių regione”, atkreipia dėmesį, kad būtina suprasti jų interesus, motyvacijas, jų skausmus ir taip sukurti strategijas, pagrįstas kiekvieno vartotojo elgesiu ir ypatumais, labiau sutelktą komunikaciją į vartotojų poreikius ir į tai, ko asmenybė turi troškimus.

2.  Turėti aiškius ir aiškiai apibrėžtus tikslus 

“Kuo aiškesni jūsų tikslai, tuo lengviau jums bus sukurti ryžtingą strategiją Todėl svarbu, kad net dirbdami pardavimo piltuvą (funkcija, identifikuojanti srautą, kurį keliauja potencialūs klientai), jūs turite savo pirminius ir antrinius tikslus ir žinokite, kuriuos kanalus ir metriką naudosite vertindami kiekvieną iš jų Pavyzdys: nenaudinga jūs darote informavimo kampaniją ir abejojate priežastimi, kodėl nereikia apmąstyti pardavimo konversijų, ir tai nėra šio veiksmo tikslas”, - perspėja. 

Pasak vadovo, dažnai siekdami rezultatų ir nesuprasdami geriausio kampanijos vertinimo būdo, profesionalai keičia strategiją įpusėjus, manydami, kad ji gali neveikti, pavyzdžiui, pardavimų apimtys nedidėja, tačiau vykdoma kampanija turi tikslą atšaukti prekės ženklą, nepaisant įtakos pardavimo rezultatui, tai yra kažkas, kas nutiks ilgalaikėje perspektyvoje, o tinker su kampanija gali būti paspartintas, jei neanalizuosite geriausių piltuvo metrikų. “ Iš pradžių viską suderinkite ir nustatykite tikslus bei KPI (portugalų kalba - pagrindinis veiklos rodiklis), kurių bus laikomasi kiekvienai kampanijai, yra daugiau nei tai daroma saugiu būdu.  

3. Pasirinkite kanalą pagal savo tikslą 

Kai ateina laikas nuspręsti, kurie kanalai kampanija turėtų būti transliuojamas, dažnai įmonės nori būti ant kanalų, kurie yra “hype”, bet jums reikia būti budrus: “ pamatyti, jei socialinis tinklas atitinka strategiją nubrėžė ir auditorija norite kalbėtis su. pavyzdžiui: jei visuomenė yra INSS pensininkai virš 65 metų, įsiskolinęs, Tiktok nėra tinkama vieta juos paveikti., Kalbant apie socialinius tinklus, Facebook yra labiau atkaklus, nes mes žinome apie jų prieigą prie” kanalo Ji paaiškina, kad tuo metu kanalų derinys yra būtinas, kad būtų paveiktas noriu būti auditorija? 

4. Sukurkite pasirinktinius pranešimus kiekvienam asmeniui 

Jei anksčiau jau kalbėjome apie skelbimų pritaikymo svarbą, dabar kalbame apie hiperasmeninimą Vartotojui vis dažniau reikės identifikuoti skelbime ir sukurti emocinį ryšį su ta reklama, kad trigeris ir impulsas priverstų jį atkreipti dėmesį. “ Tikslas yra jus aplink skelbimų ir blaškymosi jūrą Klientas turi būti paveiktas ir suprasti to bendravimo išskirtinumą, todėl jūs esate geriausias prekės ženklo pasirinkimas jam pirkti”, - atskleidžia jis.

5. Visą laiką atlikite AB testus

“Po visų šių veiksmų gerai suderinta, nebijoti išbandyti yra svarbiausia, tik išbandyti naujas galimybes ir požiūrius savo skelbimus bus sėkmingesnis. ne planavimas išeina 100% kaip tikėtasi. mes visada turėsime taškų tobulinimo ir ABs bandymai rodo, kad kontroliuojamoje aplinkoje, galite rasti naujų segmentacijų, kūrybingas, keliones svetainėje ir daug daugiau. padaryti palyginimą generuoti daugiau įvesties ir duomenų ir paversti tai į naują planavimą bus atspindėti puikių rezultatų”, daro išvadą.