Kaip efektyviai imtis 2024 m. juodojo penktadienio?

Artėjant Juodajam penktadieniui, kuris laikomas viena iš svarbiausių komercinių metų datų, ypač Brazilijoje, daugelis verslininkų pradeda ieškoti įvairių strategijų, kad galėtų pritraukti savo pardavimus ir pritraukti vis daugiau klientų, nesukurdami įsipareigojimo savo verslo finansinę būklę.

THE finansų pedagogas, Joao Victorino, jis aiškina, kad daugeliui verslininkų didžiausias iššūkis yra koreguoti finansinį planavimą ir atsargų kontrolę laikinajai ir intensyviai paklausai.“ A Pasikartojanti klaida yra suteikti nuolaidas be aiškaus pelno maržos įvertinimo Galų gale, agresyvios nuolaidos, be tinkamos analizės, gali generuoti pardavimus apimtimi, bet su rimtais nuostoliais į grynuosius”, - atkreipia dėmesį jis.

Norėdamas pasidalinti gairėmis, kad smulkaus verslo savininkai galėtų kuo geriau išnaudoti datą, Johnas nusprendė išvardyti keletą patarimų, kurie, jo nuomone, yra esminiai tiems, kurie nori panaudoti savo veiksmus šį Juodąjį penktadienį:

1. Atsargų kontrolė ir logistika
Viena iš pagrindinių problemų per juodąjį penktadienį yra išparduoti produktai arba pristatymo vėlavimai, o tai kenkia klientų patirčiai ir prekės ženklo įvaizdžiui. Rekomenduoju verslininkams numatyti derybas su tiekėjais ir stebėti atsargas realiuoju laiku, kad būtų išvengta netikėtumų. nemokamo pristatymo pasiūlymas gali būti skirtumas, tačiau jis turėtų būti planuojamas konkrečiuose regionuose arba užsakymams, viršijantiems tam tikrą vertę.

2. Aiški komunikacija ir patrauklūs pasiūlymai
Veiksminga komunikacija gali iš tikrųjų sudominti visuomenę Kadangi tiek daug prekių ženklų varžosi dėl vartotojų dėmesio, labai svarbu, kad pasiūlymai būtų patrauklūs ir gerai paaiškinti Aiškus bendravimas ir tikslinga kampanija gali būti lemiami norint pritraukti tinkamą vartotoją ir išvengti krepšelio atsisakymo. siūlau verslininkams naudoti reklaminius el. laiškus su atgaline data ir tyrinėti socialinius tinklus, kad būtų sukurti lūkesčiai ir įsitraukimas.

3. Efektyvus aptarnavimas
Klientų aptarnavimas nusipelno papildomo dėmesio, nes užsakymų apimties padidėjimas gali priblokšti komandą, o efektyvus aptarnavimas per juodąjį penktadienį gali būti skirtumas, padedantis sukurti klientų lojalumą. Dalies paslaugos automatizavimas pokalbių robotais dažnai užduodant klausimus yra įdomi alternatyva, be to, svarbu gerai struktūrizuotas po pardavimo Suasmenintas pranešimas, kuriame dėkojama už pirkimą ir siūlomas kuponas būsimiems įsigijimams, gali sukurti teigiamą ryšį su klientu.

4. Duomenų analizė
Verslininkas turi baigti juodąjį penktadienį su išsamia kampanijos rezultatų analize Šis metrikų, tokių kaip sąskaitų išrašymas ir konversijų rodiklis, stebėjimas leidžia verslininkams mokytis iš kiekvienos kampanijos, optimizuojant būsimus veiksmus Juodasis penktadienis nesibaigia pardavimais, todėl labai svarbu naudoti duomenis, kad suprastumėte vartotojų elgesį ir planuotumėte būsimas kampanijas tiksliau.

5. Skirkite juodąjį penktadienį ir Kalėdas: venkite “užteršimo tarp datų
Svarbu aiškiai parodyti klientui Juodojo penktadienio ir Kalėdų datų atskyrimą, pabrėžiant kiekvieno tikslą Brazilijoje šis skirtumas vis dar sukelia netikrumą prekyboje, nes per juodąjį penktadienį numatoma daug kalėdinių pirkinių Nuolaidos būdingos juodajam penktadieniui, o Kalėdos turi kitą pasiūlymą Nuolaidų perdėjimas arba neteisingas rankos nustatymas strategijose gali neigiamai paveikti rezultatus, ypač jei kalėdiniai pardavimai yra silpni dėl šio ‡CONTAMination.

Finansų pedagogui ankstyvas pasirengimas ir tolesnis kiekvieno kampanijos etapo stebėjimas yra sėkmės Juodajame penktadienį paslaptys. “Kiekvienas įveiktas iššūkis yra galimybė mokytis ir augti, o sėkmingas Juodasis penktadienis ne tik padidina pardavimus, bet ir sustiprina klientų pasitikėjimą prekės ženklu”, - daro išvadą Joao.