2023-ieji Brazilijos elektroninei prekybai buvo sudėtingi metai – „ClearSale“ ataskaitos duomenimis, užregistruota daugiau nei 3,7 mln. sukčiavimo bandymų, iš viso įvykdytų 277,4 mln. internetinių pardavimo užsakymų. Sukčiavimo bandymai sudarė 1,4 % visų užsakymų, o bendra suma siekė 3,5 mlrd. Brasilian randų. Vidutinė šių sukčiavimo atvejų vertė siekė 925,44 Realo – dvigubai daugiau nei vidutinė teisėtų užsakymų vertė.
Brazilijoje daugiausia sukčiavimo bandymų buvo padaryta mobiliaisiais telefonais – 228 100 atvejų, po to sekė telekomunikacijų (221 600) ir grožio produktų (208 200) sektoriai. Kitos paveiktos kategorijos buvo sportbačiai, namų apyvokos reikmenys, sporto įranga, baldai, televizoriai / monitoriai, šaldytuvai / šaldikliai ir žaidimai. Sukčiavimas daugiausia buvo susijęs su lengvai perparduodamomis, didelės vertės prekėmis, o tai rodo, kad nė viena kategorija nėra apsaugota nuo sukčiavimo.
Siekdamos kovoti su sukčiavimu, įmonės privalo priimti vidaus saugumo politiką, apmokyti darbuotojus geros kibernetinio saugumo praktikos ir patikrinti svetainių bei el. laiškų autentiškumą prieš pateikdamos neskelbtiną informaciją. Būtina naudoti šifravimą duomenims apsaugoti ir investuoti į kovos su sukčiavimu sprendimus bei informacijos saugumo priemones, tokias kaip ugniasienės, kad apsisaugotų nuo kibernetinių atakų ir sumažintų finansinę riziką.
„Soluti“ pardavimų vadovas Danielis Nascimento pabrėžia būtinybę investuoti į skaitmeninį saugumą. „Gojaso ir visos Brazilijos įmonės turi tobulinti savo saugumo strategijas, investuodamos į darbuotojų mokymą ir informuotumą, taip pat į saugumo priemones. Be to, kova su užpuolikais yra labai sutrikdyta, tai beveik atsitiktinumo reikalas“, – sako Nascimento.
„Soluti“, Brazilijos skaitmeninio sertifikavimo rinkos lyderė, siūlo technologinius sprendimus, kurie padeda įmonėms užkirsti kelią sukčiavimui ir užtikrinti operacijų autentiškumą. Nascimento pabrėžia esminį skaitmeninio švietimo vaidmenį mažinant sukčiavimą. „Būtina apmokyti komandą, kad ji galėtų atpažinti ataką. Informuotas asmuo gali užkirsti kelią atakai ir netgi neleisti jai plisti, pranešdamas įmonės saugumo ar IT komandai.“
Nepaisant prieinamų sprendimų, mažos ir vidutinės įmonės susiduria su dideliais iššūkiais įgyvendindamos šias priemones. „Pagrindinis iššūkis yra tas, kad daugelis įmonių vis dar nesupranta šios situacijos rimtumo ir nėra pasirengusios gintis. Daugelis vadovų mano, kad dėl savo įmonės dydžio jie netaps taikiniais, todėl jie yra „mažai budrūs“ ir pažeidžiami išpuolių, kurie gali padaryti didelę žalą“, – perspėja Danielis Nascimento.
Brazilijoje išaugęs internetinių sukčiavimo bandymų skaičius pabrėžia neatidėliotiną poreikį imtis patikimų skaitmeninio saugumo priemonių. Kibernetinėms atakoms tampant vis sudėtingesnėmis, investicijos į technologijas ir švietimą yra būtinos siekiant apsaugoti verslą ir užtikrinti vartotojų pasitikėjimą e. prekyba.
