Pardavimų procesų automatizavimas naudojant pokalbių robotus yra vis dažnesnė strategija įmonėms, siekiančioms pagerinti efektyvumą ir klientų aptarnavimą. „Botmaker“, pokalbių automatizavimo sprendimų su generatyviniu dirbtiniu intelektu lyderė, sustiprina savo, kaip „Meta Business Partner“, vaidmenį neseniai pristatydama naują funkciją, kuri leis jos klientams integruoti savo „Meta Ads“ paskyras su pokalbių robotų valdymo platforma, įgalinant pranešimus apie konversijas ir pokalbius, sugeneruotus iš spustelėtų skelbimų „WhatsApp“, „Instagram“ ir „Messenger“.
„Per CAPI (pokalbių API) „Botmaker“ yra visiškai integruota su „Meta“ reklamos sistema, suteikdama klientams visišką reklamos kampanijų kontrolę, nes ši sistema gali generuoti kokybinius ir kiekybinius duomenis apie klientų konversijas kiekviename robote ir susieti juos su kiekviena konkrečia kampanija. Dėl ilgalaikės partnerystės su „Meta“ galime greičiau pasiekti naujas funkcijas, tokias kaip reklamos integracija mūsų platformoje, o tai leidžia mums išlikti lyderiais šioje rinkoje, visada siūlant pažangiausias technologijas savo partneriams per rekordiškai trumpą laiką“, – sako George'as Mavridis, „Botmaker“ pasaulinių strateginių partnerysčių vadovas.
Privalumai klientams:
- Efektyvesni skelbimai
Integruodami pokalbių robotus su „Meta“ skelbimais, klientai gali optimizuoti savo investicijas į reklamą. Tai reiškia efektyvesnius skelbimus ir didesnę investicijų grąžą (ROI).
Procesų, tokių kaip potencialių klientų valdymas ir atsakymų į dažniausiai užduodamus klausimus, automatizavimas leidžia teikti greitesnes ir tikslesnes paslaugas, o tai savo ruožtu pagerina reklamos kampanijų efektyvumą.
- Pritaikymas
Naudodami pokalbių robotus, vartotojai gali apibrėžti, kurie veiksmai laikomi konversijomis ar įvykiais, susijusiais su jų verslu.
Pavyzdžiui, klientas gali sukonfigūruoti savo pokalbių robotą taip, kad jis registruotų konversiją, kai vartotojas atlieka pirkimą arba užsiprenumeruoja el. pašto adresų sąrašą. Tai leidžia pritaikyti metriką prie konkrečių įmonės tikslų.
- Optimizavimas
Integracija su „Meta Ads“ ne tik automatizuoja užduotis, bet ir pagerina skelbimų taikymą.
Pavyzdžiui, jei pokalbių robotas aptinka, kad vartotojai labiau įsitraukia į tam tikrų tipų skelbimus, šioms kampanijoms galima teikti pirmenybę, siekiant maksimaliai padidinti našumą.
- Aiškumas
Rezultatų vizualizavimas yra būtinas norint priimti pagrįstus sprendimus. Klientai gali pasiekti konkrečius rodiklius tiesiogiai iš „Meta Ads“ platformos. Tai leidžia jiems įvertinti savo kampanijų našumą, nustatyti tobulintinas sritis ir koreguoti strategijas pagal turimus duomenis.
Ši funkcija dabar įgalinta visiems „Botmaker“ naudotojams. Norėdami pradėti, klientai turės rankiniu būdu integruoti savo skelbimų paskyrą su „Botmaker“ platforma integracijų rodinyje, pasirinkdami „Meta skelbimai“.
Trumpai tariant, pokalbių robotų integravimas su „Meta“ skelbimais šiandien verslo sektoriuje siūlo galingą efektyvumo, suasmeninimo, optimizavimo ir aiškumo derinį priimant sprendimus.
