Juodasis penktadienis: kaip verslui mėgautis šia akimirka?

Viena iš labiausiai laukiamų šių metų pabaigos datų, Juodasis penktadienis vyksta lapkričio 29 d. ir žada pardavimų rezultatų padidėjimą, palyginti su praėjusiais metais. pagal Wake apklausą, atliktą bendradarbiaujant su Opinion Box, apie 66% brazilų planuoja pirkti per datą Tai reiškia, pagal Haus platformą, užsakymų apimtis 14% didesnė.

Strateginiu požiūriu Juodasis penktadienis simbolizuoja galimybę sustiprinti santykius su klientais CleverTap pardavimų specialistui Marcell Rosa personalizacija gali būti vienas iš strateginių šios datos diferenciatorių: “Prekės ženklai, kuriantys individualizuotą patirtį, numatantys vartotojų poreikius ir norus, lenkia konkurenciją Vartotojų elgsenos supratimas ir šio intelekto naudojimas kuriant tikslines kampanijas daro viską, kas skiriasi”.

Juodąjį penktadienį 2023, pagal Adobe, mobilieji įrenginiai, vadovaujami išmaniųjų telefonų generavo 54% interneto apsilankymų ir 37% pardavimo internete. o tai Rosa, reiškia, kad turėti mobilųjį orientuotą strategiją yra ne tik privalumas, bet ir būtinybė. “O mobilusis yra vartotojų kelionės centre. prekės ženklai turi užtikrinti, kad jų svetainės ir programos būtų optimizuotos greitai ir sklandžiai patirčiai. niekas nestumia vartotojo daugiau nei lėta svetainė ar sudėtingas pirkimo procesas”, įspėja Marcell Rosa, generalinis direktorius ir viceprezidentas Latam Sales CleverTap, skaitmeninės rinkodaros platforma, kurios specializacija yra vartotojų išlaikymas ir įtraukimas. 

Siekdamas užtikrinti žinomumą šią datą, Erichas Casagrande, rinkodaros lyderis ir SEO ekspertas Semrush BR, pabrėžia tikslių strategijų svarbą: “Susidurti su Google kaip skaitmenine vitrina yra būtina: jei jūsų neranda, klientas tiesiog neįeina Juodasis penktadienis yra ne tik apie kainą, bet ir apie matomumą Tai reiškia, kad reikia peržiūrėti produktų aprašymus, optimizuoti vaizdus ir įterpti strateginius raktinius žodžius kiekvienam kliento kelionės žingsniui. skaitmeninės patirties tobulinimas, pradedant techniniais aspektais ir baigiant turiniu, yra būtinas norint užtikrinti padėties nustatymą ir konversijas”. 

Be to, data yra puiki galimybė plėtoti netradicinius veiksmus pritraukti ir išlaikyti klientus Rafael Pinto, direktorius Fullfilment of Daki, pilnas internetinės prekyvietės taikymas ir nuoroda į ultra greitus pristatymus, “juodasis penktadienis yra puiki galimybė įmonėms stiprinti ryšius su vartotojais ir plėsti pardavimus mažmeninės prekybos sektoriuje Todėl, be konkurencingų kainų, taip pat būtina galvoti apie tai, kaip pasiūlyti kitų privalumų, kurie daro klientų kelionę dar labiau teigiamą Mūsų dėmesys yra išlaikyti pristatymo patikimumą, užtikrinant nepriekaištingą veikimą ir patirtį nuo pradžios iki pabaigos, net ir didelės paklausos scenarijuje komentuoja jis. 

Su strategija, kuria siekiama įtraukti vartotojus su veiksmais, kurie skatina atpirkimą ir lojalumą ne tik tradicinėse akcijose, bendrovė tikisi per laikotarpį išaugti daugiau nei 30% pardavimuose. “Šiais metais surengsime išskirtinį burtą, kuriame bus galima konkuruoti dėl kelių apdovanojimų, įskaitant 0km automobilį, kuris tęsis visą mėnesį Mūsų tikslas yra sustiprinti mūsų vertės pasiūlymą, tuo pačiu toliau plečiant klientų bazę”, - pabrėžia jis.

O norint taikyti gerą strategiją ir pasinaudoti galimybe, reikia nustatyti gerą tvarkaraštį, kad užtikrintumėte savo kampanijos sėkmę Pasak Fernandos Clarkson, SuperFrete generalinės direktorės ir įkūrėjos, “, galima dirbti su akcijomis išskirtinai paskutinį lapkričio penktadienį ir pradėti kampaniją mėnesio pradžioje, didinant pasiūlymų laiką Nepriklausomai nuo to, kurį laikotarpį nuspręsite savo kampanijai, pradžios ir pabaigos datos nustatymas yra esminis Šis laikotarpis turi įtakos keliems esminiams aspektams, pavyzdžiui, atsargų valdymui, laikinų samdinių poreikiui, logistikos planavimui ir rinkodaros strategijoms”

Svarbi vizija yra ta, kad juodasis penktadienis tapo strateginiu momentu verslui, ypač mažmeninėje prekyboje, kur atsiranda vertingų galimybių išbandyti naujus rinkodaros metodus ir analizuoti vartotojų elgesį plataus matomumo kampanijoje. “ Šiuo laikotarpiu klientas susiduria su intensyvesne komunikacija, kuri leidžia mums pateikti savo produktus diferencijuotai. mes sustipriname atsargas ir integruojame tokias strategijas kaip partnerystė su influenceriais, progresinės nuolaidos ir operacija, labai gerai pasirengusi susidoroti su padidėjusiu pardavimų srautu”, - sako Eduardo Abquer, startuolio generalinis direktorius Yuool tvarūs ir minimalistiniai sportbačiai.

“ Kalbant apie strategiją, mes taip pat suprantame, kad galima taikyti įprastas technologijas mažmeninės prekybos infoproduktuose, sukuriant patrauklesnę ir labiau individualizuotą apsipirkimo kelionę. yuool, šiais metais, mes pasiūlysime individualizuotas nuolaidas kiekvienai kliento kelionei, kuri suteikia vartotojui realų pranašumą žinoti mūsų sportbačius ir tapti mūsų klientu”, - sako jis, Apie organizavimą ir galimybę užtikrinti efektyvumą pirkimuose generalinis direktorius taip pat nurodo: “ Juodasis penktadienis pradedamas planuoti prieš penkis, šešis mėnesius, siekiant maksimaliai padidinti informuotumą ir užtikrinti, kad iki didžiosios dienos klientas būtų veiksmingai užbaigtas, sustiprinant mūsų įsipareigojimą pasiūlyti unikalią patirtį ir Abquer vertę.

Galiausiai verta paminėti, kad atostogų apsipirkimo sezonas yra galimybė pritraukti vartotojus, kurie jau pradeda planuoti savaites prieš dideles akcijas. pasak Maria Fernanda Antunes Junqueira, viena iš įkūrėjų ir vykdančioji direktorė Atolls in Latin America 'Grupė, kuriai Kuponavimas, “, nuoroda kuponuose ir nuolaidas -, ”dabartinis vartotojas yra labiau strateginis ir sąmoningas nei bet kada. jis daro tyrimus, lygina kainas ir naudoja įvairius įrankius, siekiant maksimaliai padidinti savo perkamąją galią.šiame scenarijuje nuolaidų kuponų pasiūlymas tampa galinga strategija, skirta patraukti klientų dėmesį jau paruoštas ir užsiima planavimo etape pirkimus. nuolaidų kuponas siūlo aiškią formą naudos vartotojui, todėl jis turi tikrą jausmą, kad daro gerą verslą”, daro išvadą.