Juodojo penktadienio amerikiečiai žada iki 80% nuolaidą ir taškus su nauja lojalumo programa

Americanas yra pasirengęs pristatyti vieną Juodasis penktadienis 2025 Istorinis ir padaugintas iš keturių. kampanija vyks nuo lapkričio 3 iki gruodžio 4 d., su veiksmais, kurie išlaiko renginio tempą visą laikotarpį: “Juodosios Cestos” kiekvieną dieną su specialiomis nuolaidomis ir keturi penktadieniai juodojo penktadienio kainomis, su iki 80% nuolaida specialiam produktų pasirinkimui.

Komercinė renginio strategija numato didelę paklausą, kurios tikimasi šiam laikotarpiui. “Tai pirmasis mūsų didelis įvykis naujame augimo etape, kurio strategija orientuota į vartotoją, kuri suras sklandesnę, išsamesnę ir nesudėtingesnę pirkimo kelionę”, - sako Luizas Tavaresas, „Americanas“ operacijų viceprezidentas.

Didžiausiam metų apsipirkimo sezonui bendrovė sustiprino atsargas ir komandą, aštuoniuose platinimo centruose ir 1500 fizinių parduotuvių, išsibarsčiusių visose Brazilijos valstijose, dirbo apie 5 tūkst. Taip pat išplėtė įmoką iki 24 kartų be susidomėjimo Kliento kortele ir išplėtė internetinių užsakymų pristatymo paslaugą, padidindama 7 km spindulį iki 10 km, nuo fizinių prekės ženklo vienetų, be to, galimybė atsiimti parduotuvėse.

Patirtis taip pat bus judresnė ir autonomiškesnė su savitarnos dėžėmis, kurios jau atstovauja 40% užbaigimų parduotuvėse, kuriose jie yra prieinami, prisidedant prie eilių mažinimo ir vartotojų pasitenkinimo didinimo.

Daugiau nei 30 milijonų dėžių prekių siunčiama į parduotuves, tiekiant milijonus produktų daugiau nei 40 kategorijų, nuo bombonų, asmens higienos, namų apyvokos daiktų, žaislų, drabužių ir raštinės reikmenų iki didesnės pridėtinės vertės produktų, tokių kaip prietaisai ir technologijos. aiškina Tavaresas.

Bendrovė atvyksta į pagrindinį metų renginį su dviem svarbiais pardavimo ir įsitraukimo svertais: kredito kortelė Klientas a., su išskirtiniais privalumais perkant ir išsimokėtinai iki 24x be palūkanų juodųjų krepšelių metu; ir Klientų lojalumo programos paleidimas į.

“Žmonės mėgsta spręsti žmonių gyvenimus ir pasiūlyti viską, ką labiausiai mėgsta brazilas, tačiau norime eiti toliau Su Klientų lojalumo programa a., kiekvieną pirkinį paverčiame atlygio galimybe, sukurdami naudingesnę, linksmesnę ir individualizuotą” patirtį, sustiprina Tavaresą.

Nauja klientų lojalumo programa a

THE Klientas a. būtent naujoji lojalumo programa iš Americanas paverčia kiekvieną krepšelio elementą taškais ir turi Dotz partnerystę Sukurta stiprinti santykius su Americanas klientu ir padidinti operacijos pelningumą, Klientas siūlo keturis būdus kaupti taškus:

· Individualizuotos misijos su išskirtiniais pranašumais, pagrįstais kliento profiliu, pasiekiamais per programos programą;

· Balas už produktą, kaupiant 1 tašką už kiekvieną krepšelio prekę, perkant iš R$25, apribota iki 20 taškų;

· Antrasis mėnesio pirkinys, Klientai, kurie grįžta į parduotuvę ir atlieka pirkimą iš R$50, programos paleidimo laikotarpiu gaus 100 papildomų taškų, kurie gali būti pratęsti neribotam laikui.

· Taškai ant pasirinktų produktų (ex.: “Pirkti džiovintuvas šepetys ir uždirbti 10” taškų), kuris bus įgyvendintas į programą vėliau.

Norėdami dalyvauti, tiesiog užsiregistruoti išskirtinėje ir jau prieinama Kliento paraišką Android ir iOS, ir identifikuoti su CPF pirkimo metu Registracija garantuoja 20 pasveikinimo taškų ir leidžia stebėti likutį, pirkimo ataskaitą ir misijas prieinama Klientų lojalumo programa jau veiks visose Americanas fizinių parduotuvių šalyje, nuo spalio 31 d., Laiku, kad klientai galėtų kaupti taškus Juodojo penktadienio pirkinius.

AI pasiūla ir logistikos parkas didėja

Norėdami padidinti produktų prieinamumą parduotuvėse, Americanas buvo intensyvinti skaitmeninę transformaciją savo tiekimo grandinės su priėmimo Relex platforma, remiantis dirbtinio intelekto Įrankis jau sumažino atsargų suskirstymo norma 50% prioritetinėse daiktų ir yra integruojamas su strateginiais tiekėjais. su tikslesniais sprendimais apie tai, ką, kada ir kiek pirkti, technologija pakeičia rankinius procesus ir atneša daugiau judrumą ir atkaklumą tiekimo, efektyviai jungiantis operacijos grandis.

Logistikos fronte bendrovė išplėtė savo parką 115% ir padidino siuntų dažnumą 60%, užtikrindama nuolatinį tiekimo srautą su nepertraukiamai veikiančiais paskirstymo centrais Investicijos į intelektualius maršruto parinkimo sprendimus, kuriuose naudojami realaus laiko duomenys, tokie kaip eismas ir transporto priemonių pajėgumas, taip pat padidina nuspėjamumą ir veiklos efektyvumą, ypač piko laikotarpiais.

Augant žaibiškų pasiūlymų su nemokamu pristatymu ir skelbimo reklaminių veiksmų su greitai pristatymo tą pačią dieną, pavyzdžiui, “Comprou, atvyko”, bendrovė išplėtė pristatymo debesys ir prognozuoja, kad iki 200% į komunikacijos srauto tarp pristatymo ir parduotuvių pirkimo laikotarpiu.