Juodojo penktadienio išvakarėse, judriausiu elektroninės prekybos laikotarpiu, didėja ir kibernetinių nusikaltėlių aktyvumas. „Branddi“ tyrimo duomenimis, 2024 m., prieš Juodąjį penktadienį, aktyvių netikrų puslapių – klonuotų svetainių arba svetainių, imituojančių Juodojo penktadienio akcijas, – skaičius buvo tris kartus didesnis nei stebėtas tuo pačiu laikotarpiu 2023 m. Šie netikri puslapiai apsimetinėjo stipriais ir žinomais prekių ženklais, tokiais kaip „Amazon“, „Mercado Livre“, „Nike“ ir kt. Labiausiai nukentėjo mados ir drabužių (30,2 %), elektroninės prekybos / prekyviečių (25,1 %) ir maisto papildų (14,3 %) segmentai.
Remiantis „Febraban“ (Brazilijos bankų federacijos) duomenimis, dažniausiai Brazilijoje pasitaikančios sukčiavimo atvejai yra susirašinėjimo programėlių klonavimas, netikros reklamos ir netikri skambučių centrai. „Sinch“, pasaulinė lyderė daugiakanalės komunikacijos srityje, patvirtina, kad šios atakos tampa vis sudėtingesnės ir apima tokias technologijas kaip klastojimas, automatizuotas pranešimų siuntimas, socialinė inžinerija ir net balso bei vaizdo klastotės.
Tarp nustatytų rizikų yra sukčiavimas, kai naudojamos klonuotos pranešimų programėlės ir netikros SMS žinutės, nusikaltėliai, apsimetantys bankais, logistikos įmonėmis ar mažmenininkais, taip pat sukčiavimo apsimetant aferomis, kai netikri skambučių centrai bando pavogti neskelbtinus duomenis. „Taip pat verta atkreipti dėmesį į klaidinančias reklamas su kenkėjiškomis nuorodomis, kurios išnaudoja skubos jausmą, kad paskatintų paspaudimus, slaptų mobiliojo ryšio bokštų, galinčių perimti signalus ir pakenkti ryšiui, naudojimą ir vis didėjantį dirbtinio intelekto technologijų taikymą žinomų asmenų balsui ir vaizdui imituoti“, – pabrėžia Liz Zorzo , pasaulinė kovos su sukčiavimu vadovė.
„Sinch“ plačiai veikia kovos su sukčiavimu srityje, siūlydama patentuotas kovos su sukčiavimu platformas, saugumo užkardas, realaus laiko elgsenos ir srauto analizę, įrenginių pirštų atspaudų ėmimą ir partnerystę su operatoriais, kad blokuotų neleistinus maršrutus. Be to, ji teikia dviejų arba kelių veiksnių autentifikavimo (2FA/MFA) įrankius per SMS, „WhatsApp“, RCS, el. paštą arba balsą, užtikrindama, kad įmonių ir vartotojų bendravimas būtų saugus ir patikrinamas.
Įmonių aplinkoje bendrovė rekomenduoja naudoti patikrintus kanalus, aiškią saugumo politiką ir nuolatinius komandų mokymus, skirtus kovai su socialinės inžinerijos atakomis, taip pat įdiegti pranešimų patvirtinimo mechanizmus ir oficialius ataskaitų teikimo kanalus vartotojams.
Galutiniams vartotojams gairės numato niekada neveikti su nuorodomis ar numeriais, gautais nepageidaujamose žinutėse, būti atsargiems dėl skubių ar nerealių pažadų turinčių pranešimų, tikrinti siuntėjus, tikrinti kalbą ir visada siekti tiesioginio kontakto su įmonėmis oficialiais kanalais, pvz., programėlėmis ar numeriais, atspausdintais ant vizitinių kortelių. Taip pat svarbu išlaikyti socialinių tinklų paskyrų privatumą ir vengti atsakyti į skambučius iš nežinomų numerių.
„Pagrindinis mūsų sprendimų akcentas – konkurencingo ir saugaus reagavimo laiko išlaikymas net ir sudėtingose situacijose, pavyzdžiui, operacijose už didžiųjų miestų centrų ribų. Mes galime konsoliduoti krovinius, sutrumpinti atvirkštinės logistikos laiką ir, svarbiausia, užtikrinti saugų ryšį įmonėms ir vartotojams“, – priduria Liz Zorzo..
Tikimasi, kad per ateinančius kelerius metus sukčiavimas taps dar sudėtingesnis, nes dirbtinis intelektas bus naudojamas hiper-asmeninėms atakoms ir daugės giliųjų klastotių, taikomų tapatybės vagystėms. Tokiomis aplinkybėmis „Sinch“ turi specialias saugumo ir kovos su sukčiavimu komandas, kurios nuolat kuria naujas funkcijas, pagrįstas mašininiu mokymusi, užtikrindamos, kad jos sprendimai vystytųsi tokiu pat greičiu kaip ir grėsmės.
